この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食での海の幸三昧の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
夏の縁日でのイベントもお孫さんと大変楽しんでいただけましたようでスタッフ共々うれしく思います。
ご指摘いただいております、お部屋案内の際のウェルカムドリンクや湯上りアイスのご案内にプールの案内が出来ておりません事誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには、お客様に館内の情報をしっかりと共有させていただきまして楽しんでいただくよう指導しております。
また、大浴場ので洗い場の数が限られておりお時間を取っていただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
日帰り温泉で利用されるお客様が多く海からの砂が多かったとのことで不愉快な気持ちさせてしまいまして申し訳ございません。出来るだけ清掃をする指示と海からのお客様には砂を流してから入館いただくようご案内をさせていただいております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームのお部屋をお子様とご満足いただけましたようで何よりでございます。
ファミリールームには、滑り台やハンモック等お子様が楽しめるように色々とお部屋をアレンジしてご用意しております。
ご指摘いただいております、トイレの便座に関して
ですが清掃部にも指導いたしましてお客様が気持ちよく過ごせるよう致します。
また、お子様の初めての旅行にこの宿を選んで良かったとのお言葉スタッフにも共有させていただきます。
夏場には、施設横にもお子様用にプールも設営しておりますので是非次回ご利用の際は、そちらも利用して楽しんでいってください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームでお子様もたくさん遊んで楽しんでいただいたようで何よりでございます。
お部屋の設備のエアコンがエラーになってしまい少し蒸し暑い状態でお過ごしいただいて申し訳ございませんでした。出来るだけお客様に少しでも快適に過ごしていただことスタッフが早急に対応させていただきました。それでも少しお待たせいたしましてすいませんでした。
スタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
お子様のお食事ですが、アレルギーなどもございますのでこちらで離乳食のご用意はさせていただいておりません。ご理解ください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近くの大浜海岸でたっぷりと海水浴を楽しんでいただいたようで何よりでございます。
当館では、お泊りのお客様に海水浴後の水のシャワーや更衣室なども完備しておりますので簡単に海水浴にもお出かけすることが出来ます。
また、設営しておりますプールもご利用いただけますのでたっぷりと夏を満喫できます。
海の幸三昧の会席コースも楽しんでいただいたようで良かったです。お子様の苦手なものも出来るけ食べやすいようにして提供させていただく形で対応させていただいております。
スタッフの笑顔で癒されたとのことスタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋食での鯛の姿つくり会席のコースと小人会席をゆっくりと美味しく楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
目の前のビーチでもたくさん遊んでいただきましてまた、当館のプールでの滑り台でもお子様と一緒に楽しんでいただいてようで、また是非お越しいただきましてプールをご利用ください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ほのぼのした雰囲気で小さな子供からお年寄りまで楽しく快適に過ごせる旅館だと感じていただきましたとのお言葉誠にありがとうございました。
彩海プランの会席コースをお部屋食でゆっくりと楽しんでいただきましたようで何よりでございます。特にタコ飯を気に入っていただいたようですね。
お部屋での展望風呂でも足を伸ばしてゆっくりと満喫していただいたとのことでごゆっくりとされている様子が目に浮かびます。
メニュー豊富な朝食も今までで一番美味しくいただけましたとのお言葉調理場スタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海の幸三昧のコースと露天風呂をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
お部屋からの眺める朝陽をご覧になることができて私どももうれしく思います。
夏には駐車場にプールも設営しておりますのでまた、ご家族でお越しいただきますことこと心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様とのご宿泊で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました重ねてお礼申し上げます。
お子様にも一緒に楽しんでいただけますよう当館でも色々とご用意しております。
朝食会場や夕食会場にもお子様が利用できます子供用のイスやバウンサーもございましてご家族皆様でゆっくりとお食事を楽しんでいただけますようご用意しております。
鳩の問題に関しては、色々と対応策を講じておりまして露天風呂も皆様が安心してかつ気持ちよく過ごしていただけますよう致します。
また、海水浴の季節もやってきます。駐車場には、お子様用のプールも設置して楽しんでいただけますようご用意しておりますので夏の海水浴にも是非ご利用くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
敷布団のマットのリクエストの対応させていただきましてお客様がぐっすりと寝ることが出来たとのこと私共もうれしく思います。
お客様が、望まれていることは出来るだけ対応したいといつも考えております。
当館にお越しになる際は、非日常のお時間をご満足いただける形で全力でサポートしたいと考えております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうありがとうございました。
せっかく、スタッフの対応、お食事をお褒め頂いたのに忘れ物の対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも厳しく指導いたしまして今後このような事態が、起こらないよう致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場からのスタッフの対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋へのお荷物のお手伝いが不足していたようで申し訳ございませんでした。
お部屋での景色や部屋の設備、清掃に関してのお言葉ありがとうございます。
社内で共有させていただきまして今後も清掃に励みますよう伝えておきます。
露天風呂でのシャワーのお湯がすぐに適温にならなかったようでご不便をおかけいたしました。施設設備に関しても随時チェックして対応致します。
大浴場の露天風呂も楽しんでいただけましたようで何よりでございます。ご指摘いただいております洗面台が少ないとのご指摘も改善ないようとして取り組みさせていただきます。
お食事のボリュームに関して社内で提案させていただきまして今後のプランの参考にもさせていただきます。
たくさんのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただくことで私が、気が付かない点を気づくことが出てきます。色々とご指摘いただきましたことを生かせますよう致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様が次回お越しの際に、成長している姿をお見せできますよう邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事とお部屋からの見晴らしがよかったとことで何よりでございます。
お食事のプランでは、肉会席のコースや夏は鱧のコース料理もご用意しておりますので次回お越しの際は、そちらのコースもご検討下さい。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
食事の質、スタッフの接客をご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘いただいております大浴場のお子様のベッドの位置が、離れているとのことで改善できますよう検討させて頂きます。
お子様とゆったりと楽しんでいただける空間造りをしてまいります。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にスタッフの気配りが良かったとの事、スタッフにも共有させていただきまして今後の励みとさせていただきます。
また、お食事ですが海の幸を中心とした海の幸三昧のコースやお肉を中心とした肉会席のコースに夏には鱧のコースもご用意させていただいております。
次回お越しの際は、そちらのコースも是非ご検討下さい。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
とてもお部屋食でごゆっくりと過ごして頂きましてご朝食も楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。
この度ご利用いただきました、海の幸三昧のコースの他にお肉を中心とした肉会席や鯛のお刺身をメインにしたコースなどもご用意しておりますので次回ご利用の際は、そちらのコースもお試しください。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、お誕生日という大切な記念日に海月館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回お召し上がり頂いた肉会席は、淡路牛をメインとした大変ボリュームのあるお料理でございます。
「美味しかった」というお言葉、誠に嬉しく思います。
当館のお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今回のお料理だけではなく、他に冬の3年とらふぐや夏の淡路島の鱧など、季節によっておいしい食材をお楽しみ頂けます。
また淡路島にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミのご投稿誠に有難うございました。


海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館はミキハウス子育て総研認定の宿で、お子様連れの方でも安心してご利用頂ける施設でございます。
また、お子様に楽しくお過ごし頂けるように、おもちゃ・DVDなどもご用意しております。
お布団の件に関しましては、料金の改定内容として検討させて頂きます。

お部屋食での「彩海」プランでの会席料理を楽しんで頂きました何よりでございます。
また、ご指摘頂いております伊勢海老に関しましては、提供内容を含め現在検討しております。

口コミのご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていないとの事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには改めて隅々まで清掃チェックを含めお客様が快適にお過ごしいただけますよう指導致しました。清掃スタッフだけでなくお部屋をチェックするスタッフにも共有させていただきましてこのようなことが無いように致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新鯛の姿造り会席を楽しんでいただきましたとの事何よりでございます。
また、当館ではこの他にお肉中心の肉会席のコースや夏には鱧のコースもございますので次回ご利用の際はそちらもご検討下さい。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお部屋食や部屋係のものの対応を評価いただいておりますのにチェックアウト時にお見送り出来ませんで申し訳ございませんでした。
お出迎えからお見送りまでが、きちんと対応できますよう十分にスタッフには指導致します。
また、お部屋でのお風呂の温度に関しましては設備も含めて暖かいお湯を保てますよう設備関係の改定も致します。
ご指摘を頂きました件に関しましてはこれからもお客様が満足いただけますよう邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ