9ヶ月の赤ちゃんを連れての初めての旅行で利用しました。
バンボ、授乳クッション、お風呂の椅子など貸してもらえました。部屋もお風呂も綺麗でしたがシャワーの温度設定がやりにくかった。
ご飯は量が多く美味しかったです。担当の方が子供の名前を覚えてくれたり笑顔が良かったです。大浴場は普通、、
朝食のビュッフェは種類が多く美味しかったです。プリンがトロトロで最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

料理は食べきれない程の量で大変満足でした！
客室露店風呂のシャワーの温度調整が上手くできなかった点とソファーカバーのホツレが気になりましたが、サービス等は大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

3歳６歳の子供と４人で泊まりました。
他のクチコミにあったように外観は少し古いですが中は清潔で清掃が行き届いてました。
海の見える部屋で大興奮の子供たちでした。
大浴場は夕方と次の日の朝2つ行きましたが改装後？なのかとても綺麗でした。
露天風呂から海が見えるのはやっぱりいいですね。ゆっくり入れました。
部屋風呂では温泉ではなかったのですが浴槽も広く家族みんなで入れとても、貴重な思い出になりました。
食事もとても豪華で食べ切れないほどでした。
最初に2種類の燃料を使った料理が出てくるので慌ただしくなり途中で燃料切れてしまって追加してもらったりしたので
１つずつゆっくり楽しめたらよかったかなと感じました。(特にしゃぶしゃぶは後でがよかったかなーと)
ウェルカムベビーの宿なだけあり子供達に優しく家族連れもとても多かったのでありがたかったです。
騒がしくしてしまいましたが子供たちはとても楽しんでいました。部屋食も良かったです。
ただ夕食のお子様ランチがちょっと物足りなくもう少し手作り感があったりしてくれると嬉しかったです。我が子たちは結局大人のものをよく食べてました。
そこが少し残念でした。
でも久しぶりに家族で旅行に行けて本当に楽しかったです。
良い思い出になりました。
宿の方の対応もとっても良く丁寧でありがたかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回は3拍4日で、誕生日旅行で利用させて頂きました。中日が自分の誕生日だったのですが、サプライズのケーキを彼と一緒に計画をしてくれていたらしく、お食事の後に旅館の方と一緒にお祝いして頂きました。プレゼントまで頂き、とても感動しました。その他にも梅雨真っ只中で天候に恵まれなかったのですが、淡路島のおすすめの場所を教えて頂いたり、皆さんとても親切にして下さりました。
夕食も3日間それぞれ別なメニューで
量が多いだけでなく、味もとても美味しく、いつも残すのですが、彼と2人でたいらげてしまいました。
立地は目の前が海でとても癒されました。今度は晴れてる時にまた来たいと思います！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

急きょ決まった家族旅行でしたが
目の前が海で、部屋も広く
食事も部屋食で品数も多く
とても満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

3月30日に宿泊しました。
お部屋の写真や口コミを見て決めたのですが、乳児もいたので、お部屋のお風呂の様子がわからず不安でしたが、和室で思っていたよりお部屋は広く、綺麗に掃除されていて、心配だったお部屋のお風呂も利用しやすくて満足でした。
フロントでの対応、お部屋の係の方やお布団を敷いてくれる方の笑顔がとても良く、子供も安心していました。
お風呂では海の風が気持ちよく、星が見えて良かったです。
お部屋食はボリューム、味、お食事を出してくれるタイミング、どれも満足でした。
気になったことは、その日は気温が高めでお部屋が暑かったので、お部屋の係の方に空調の事を聞いたのですが、春なので冷房はまだ切り換えがしておらず、窓を開けるしかないとのことでした。
窓には網戸がなかったので虫が入ってきてしまい、閉めたら暑い、開けたら虫が…の繰り返しでした。
エアコンがついている部屋があるらしく、フロントでその部屋を希望する人もいるそうです。それを知っていたら良かったなとも思いました。
あと、朝食バイキングでのコロナ対策です。
手のアルコール消毒やトングを一人一人に配っている対応をしてはいたのですが、料理の前にもトングを置いているため、配ってくれたトングを使っている人が少なくて、結局ほとんど意味がないこと、料理に蓋がないのできちんとマスクをつけていない人が近くでくしゃみをしているのを見て、飛沫が心配でした。
席をもう少し減らして距離をとったり、隣とのアクリル版を設置したり、時間差で人数を減らすなどを工夫していただいたらなと思いました。
周りの人が食事でマスクを外している間ずっと咳をしていて、、私は一口も食べられませんでした。
朝食と空調以外はホントに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子どものために選んだお宿でした。オムツやおしり拭きなど用意してくださり、助かりました。お部屋担当の方は、とても気さくで楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

キッズルーム仕様の部屋で子供に対しての配慮がすごくの良かったです。露天風呂も最高でした。7Fだったので仕方ないのかもしれませんが、浴室のシャワーとカランのでが少し弱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

フロントや客室係などスタッフの方みなさん丁寧な応対でした。
大人の料理はもちろんのこと、3才の子どもの料理も豪華で大満足でした。
お部屋についているお風呂は温泉ではなく、追い焚きをしてもなかなか温かくならなかったのが残念でした。でも赤ちゃん連れだったので、部屋にあるのは大変ありがたかったです。
禁煙部屋でしたが、喫煙部屋だったことがあるのか、染み込んだタバコの匂いが感じられ、敏感な方は気になるかもしれません。
お部屋で遊べるおもちゃ(トランプ、百人一首、将棋など)もフロント前にたくさん用意されていたので、お部屋時間も楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

夫婦で利用しました！
緊急事態宣言が出ている中での利用で大変迷いましたが、訪れてよかったです！
夜ご飯がすごく豪華でとても満足しました！
露天風呂が温泉だったらもっとよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

部屋の空調が古く、ハイからローの切り替えタイプで、温度調整ができず暑かったです。
部屋のテレビが見えにくい角度だったため、移動すると、裏がホコリだらけでした。お風呂の椅子も、もう少し綺麗にしていただきたいです。
食事はとても盛りだくさんで、食べきれないくらいでした。
特に姿造りはとてもおいしかったです。
食事がとてもよかったので、他の面が残念でした(・・;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

大浴場はすごく良かったのですが、お部屋のお風呂が臭すぎて隣の洗面台やトイレを使うのも躊躇ってしまう程でした
それさえ改善して頂けたら、従業員の皆さんはとても良い方ばかりですしご飯も美味しかったし、また泊まりたいな～と思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

設備が古く掃除が行き届いていないと口コミが多数あり、小さい子供を連れての宿泊だったので不安でしたが案内頂いた部屋は綺麗に掃除されており困ることはありませんでした。
夕食が凄く豪華でボリュームもあり美味しくいただきました。大変満足です。
残念ながら朝食はどれも余り美味しいとは言えない料理ばかりで残念でした。
朝食フロアにいらっしゃる女性スタッフほとんどが厚化粧で態度も悪く不快でした。
お世話係の中居さんはしっかり教育を受けているように見受けられます。清潔感があり、きちんと丁寧な接客をしていただけました。お若いのに素晴らしかったです。

予約時にこちらの誤りがあり事前に電話にて情報共有はさせていただきましたが、到着時に対応されたフロントスタッフが情報を把握されておらず会計時に手間取いました。朝食も弁当箱に詰めて部屋で食べると伺いましたが、大広間での食事となり密な状態でした。
支配人は丁寧でしっかりと対応いただきましたが、一部のスタッフの粗が目立ちとても残念です。
個人の仕事へのモチベーションの問題だと思いますので今回は当たりが悪かったんだと、、、。
子供大歓迎と謳われてるだけあって子慣れされてる方が多く過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お湯が良くて、肌の調子がとても良くなりまして。朝のバイキングも種類も豊富でととても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月