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伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.15
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261件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 17:39:18

駐車場が遠いので送迎の方が旅館まで送ってくれますし、館内もお水が流れていて綺麗でした。
お部屋に蜘蛛の巣があったりしましたが目の前の川を眺められて本当に癒されました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
朝は豪華に! 一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】

立地5

たんたんたぬき1さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

たんたんたぬき1さん [50代/女性] 2024年04月23日 04:49:57

仕事終わりでも、チェックインが間に合うので良いです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間大部屋(10畳+4.5畳)】

立地5

たんたんたぬき1さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

たんたんたぬき1さん [50代/女性] 2024年04月23日 04:48:54

家から近いのでとても良いです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【3月~4月限定】人気のフェアが復活!自慢の串天フェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間大部屋(10畳+4.5畳)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろっぽくんさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

ひろっぽくんさん [40代/男性] 2024年04月22日 17:56:04

4月20日に宿泊しました
お風呂も食事も満足でしたが、特に良かったのはスタッフさんの心配りやサービスの良さです
料金もリーズナブルで機会があればまた行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【特別室露天風呂付客室】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き和室(陶器風呂)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:32:56

温泉の泉質がとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル磐梯向滝 2024年04月29日 12:40:52

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく思います。
「美人の湯」としても知られている磐梯熱海温泉ですが、その名の通り汚れを落としやすく
お肌がツルツルになることから沢山の方よりご好評いただいております。

また機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理 福島牛サーロインステーキ付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き和室(陶器風呂)】

立地5

mayu24oさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

mayu24oさん [40代/女性] 2024年03月10日 16:23:03

・部屋の内装は壁紙が剥がれかけていたりと古いですが、広さは十分だと感じました。
・部屋の洗面所の水道の出が悪くプスプスいったり、お湯はなかなか出ませんでした。
・化粧水やBBクリームが大浴場の脱衣室にあり、種類もいくつかあって選べるのが良かったです。部屋には歯ブラシとドライヤーのみでした。
・大浴場内の洗顔フォームのポンプが1つ壊れているのか、出ないものがありました。
・源泉かけ流しの天然温泉は最高でした。五百川の流れを見ながら露天風呂に浸かるのはとても気持ちが良かったです。小さな滝も見られました。
・バイキングの食事は普通ですが、お酒も飲み放題のプランで、おちょこで一杯だけで冷酒を飲みたかったので、量を自分で決められて良かったです。熱燗は徳利1本からでした。ビールは冷やされた専用グラスがあり、機械で泡まで自動で入れてくれて美味しかったです。

リーズナブルな料金と天然温泉の素晴らしさで、基本的には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル磐梯向滝 2024年03月30日 15:27:49

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の温泉やお食事をご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

設備・備品につきましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改めて確認を行ってまいります。

機会がございましたら、また当館をご利用くださいませ。


伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【別注料理 あわびのお刺身付き】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:11:08

食事、風呂、部屋すべて良かったです。
やはり部屋に温泉露天風呂があるのは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル磐梯向滝 2024年03月30日 15:33:38

この度は数多くある宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の温泉やお食事をご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

ご感想を励みに、スタッフ一同より良い宿となるよう努めてまいります。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。


伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【特別室露天風呂付客室】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き和室(檜風呂)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 15:58:36

2度目の利用ですが、食事もお風呂も部屋の広さも大満足でした。
申し訳ないほど安く宿泊でき、最高の旅行となりました。
1点だけ、朝食の際に、とても言動の悪いスタッフが1名いらっしゃり、一緒に行った家族が「その言葉に残念な気持ちになった」と言っておりました。
他が良かっただけに残念です。
でもまたぜひ、泊りに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル磐梯向滝 2024年01月10日 19:49:29

平素より伊東園ホテル磐梯向滝をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

「最高の旅行」という最高のお言葉を頂戴できましたこと大変感謝申し上げます。
まだまだ至らない点が多いものの、私達にはとりましては何よりも嬉しいお言葉であり、全スタッフにとりましての今後のサービス改善の糧となります。

朝食会場でのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は早急にレストランスタッフに共有させていただきました。
今後も同じような出来事が起こらないよう今一度初心を振り返り、行動して参ります。

またご宿泊いただける折には、この度のご滞在以上にお楽しみいただけますようスタッフ一同尽力いたします。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】飲み放題付バイキングプラン 90日以上前のご予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:38:39

最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル磐梯向滝 2024年01月10日 12:07:35

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

磐梯熱海温泉の湯はご堪能いただけましたでしょうか。
ご宿泊を通し「最高」というお言葉を頂戴できましたことは私共にとって何よりも嬉しいお言葉であり、糧となります。

今後も多くのお客様に同じお気持ちになってもらえるようスタッフ一同精進して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:38:16

メイン道路沿いにあり場所は分かりやすかったです。駐車場は離れていましたが、送迎してもらい快適にでした。
バイキングのご飯美味しかったです。
何よりお湯が最高です。トロトロで肌がツルツルになりました。
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル磐梯向滝 2024年01月08日 11:08:27

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

磐梯熱海温泉の湯をご堪能いただけましたなら幸甚に存じます。
アルカリ性単純泉でお肌に優しく、汚れが取れることから「美人の湯」としても親しまれております。
季節によってまた違った景色をご覧いただけますので、ぜひ異なる季節にもお越しくださいませ。

「また来たいです」このように仰っていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度のご滞在以上にお楽しみいただけますようスタッフ一同尽力し、より良いホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(6畳+ツイン)】

立地5

クロフォード55さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

クロフォード55さん [60代/男性] 2023年11月17日 11:29:35

皆んな満足して帰りました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年11月28日 10:11:13

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このように嬉しいお言葉を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではみなさまにご満足いただけたご様子が伺えて、大変安心いたしました。
季節によってお部屋やお風呂、ロビーから見える景色も変化いたします。
ぜひともまた異なる季節にもご来館くださいませ。

ご来館いただける際には、この度のご滞在以上にお楽しみいただけますようスタッフ一同尽力し、より良いホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間大部屋(10畳+4.5畳)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

厨房っちさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

厨房っちさん [60代/女性] 2023年10月13日 08:57:55

館内、隅々まで、清掃行き届き清潔感があり、スタッフさん、皆さん笑顔できびきびとして親切です。朝夕バイキングは、伊藤園ホテルの中では1、2を争う美味しさ、品数。補充してくださるスピード1番です。温泉が、また、素晴らしいです。適温で、絹のような、泉質。最高です。どこか、ひとつくらい、マイナスがらあるんじゃないか?と探しましたが、見当たりませんでした。泊めていただいた客室は、広くて、きれいで、風情のある造りで、快適で殿様気分で過ごしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年10月16日 13:15:43

この度は、伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「温泉は良かった」とお声が聞くことができ、大変嬉しく思います。
磐梯熱海温泉は、石鹸のようにトロトロとしたお湯が良い!と多くのお客様よりご好評いただいております。

バイキングで伊東園ホテルグループの中でも上位の好評を頂きましてありがとうございます。
料理を切らすことなく提供することを1つの目標にしておりますので、このような評価をしていただけたことに嬉しく思います。

更なるサービス向上に努めさせて頂きます。


またの機会がございましたら、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【10月~11月限定 秋のサーモン寿司フェア】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間大部屋(10畳+4.5畳)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 06:19:14

お部屋も広くて、景色も良かった。
バイキングも美味しかったです。

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年10月16日 13:08:04

この度は、伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングやお部屋と満足して頂けたご様子で、私たちも嬉しく思います。
バイキング内容も月々によってフェアも変わっておりますので、お客様の興味が惹かれるものでしたら、次回もご宿泊頂ければと存じます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【10月~11月限定 秋のサーモン寿司フェア】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間大部屋(10畳+4.5畳)】

立地5

CHINYINGさんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

CHINYINGさん [40代/女性] 2023年09月24日 22:10:44

部屋は広く露天風呂付きで大満足です。夜のバイキングにもアルコール飲み放題が付いてて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年09月28日 18:42:49

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の露天風呂付き客室に大満足して頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
感染症を落ち着いたこともあり、食事時間も以前同様90分にもどり、おくつろぎ頂けたと思います。伊東園ホテルズは宿泊費にアルコールドリンク飲み放題が含まれているおりますので、そちらも売りでございます。

磐梯熱海温泉に足を運んだ際は、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き和室(陶器風呂)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 12:35:58

ココから東北への出発なら最高の出発地点です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年08月06日 12:59:39

この度は、伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

東北の出発地点にしていただき嬉しく思います。
東北の玄関口でもある福島県に位置しておりますので、東北へ足を運んだ際には、ぜひご宿泊していただければと思います。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【別注料理 あだたら酵母和牛ステーキ付】 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間(6畳+6畳)】

立地5

かずこ2866さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

かずこ2866さん [70代/女性] 2023年06月03日 10:46:46

コスパはとても良いと思う。
とくに不満はみつからなかった。
離れた場所にある駐車場までの送迎、お客さんが1人でも
車を出してくれるので、かえって、恐縮してしまいました。
食べ放題・飲み放題 楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年06月09日 20:02:59

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただけた様子が分かり、大変嬉しく思います。
ご夕食の際に行っているグルメフェアは定期的に内容が異なりますので、旅の1つとしてお楽しみいただけますと幸いです。

駐車場は遠い距離にございますが、できる限りご案内させていただきますのでお気軽にお声がけ下さいませ。(車輛スタッフが不在中18:00~20:00間ご案内ができない場合もございます。)

今後もよりよいサービスがご提供できるよう、一同精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
■ 【連泊ウィーク】 お得に連泊(2泊3日)バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 18:45:15

伊藤園系列なので、それなりだと思ってましたが、いい意味で裏切られました。
とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年05月27日 13:18:22

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中につきまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
季節により当館向かい側にございます、五百川も見え方が変わります。
そして、ご夕食も定期的にグルメフェアを行っておりますので、お食事、眺望も旅の1つとしてお楽しみいただけますと幸いです。

お客様をはじめ、多くの方によりよいサービスのご提供ができるよう従業員一同精進して参りますので、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

立地5

齋藤 隆明さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

齋藤 隆明さん [40代/男性] 2023年04月22日 20:27:27

お風呂、部屋は大満足です。
駐車場が遠いですが送迎があるので不便はありません。
食事も満足でしたが会場が若干狭かったです。
風呂に向かう時に使う袋があればより便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年05月04日 14:59:36

この度は、伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂、お部屋と満足して頂いたご様子で嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見を参考にして袋も検討させていただきたいと思います。
また、磐梯熱海温泉をご利用際は、お待ちしております。
伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【3月~4月限定】彩り鮮やか 楽しい食感!6種の野菜巻き串フェア
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 17:36:49

夕食バイキングが微妙だった。飲み放題のお酒、特にチューハイは正直美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年02月17日 13:37:28

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。いただいた貴重なご意見をもとにお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。 

伊東園ホテル磐梯向滝

立地5

nob148033さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

nob148033さん [60代/男性] 2023年01月18日 18:57:28

部屋は和洋室でゆったり、温泉も肌すべすべ、食事は伊藤園グループなのでそこそこの料理ですが、グルメでない我々にとってh十分でした。日本酒が他の伊藤園グループには劣ってますね。会津の地酒を出すと人気が出て売り上げアップ間違いないと思うのですが、ポピュラーめーがらの大関一辺倒では!残念!朝食はもっと早い時間があっても良いと思うし、夕食も遅い時間(18:30)なので、朝食は6:30から夕食も18時からでよいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
伊東園ホテル磐梯向滝 2023年01月19日 19:37:33

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます、今後ご検討させていただきます。またの宿泊の際はお客様によりご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。ご来館お待ち申し上げております。


伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
■ 【連泊ウィーク】 お得に連泊(2泊3日)バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

261件中 1~20件表示

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