楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊東園ホテル磐梯向滝 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル磐梯向滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

43件中 41~43件表示

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 10:33:37

バイキングの海鮮のしゃぶしゃぶは美味しかったです。
お風呂も良かったです。
平日でも混んでました。
休日は避けてまた、行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊東園ホテル磐梯向滝 2019年04月25日 19:56:31

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今開催中のしゃぶしゃぶフェアは大変好評をいただいており、
5月31日まで開催しております。
温泉もすべすべになるとお声をいただいております。
またお近くまでお越しの際は
磐梯向滝でのご宿泊をお待ちいたしております。
伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
【別注料理 大あさりのバター焼き付】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トラちゃん4679さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

トラちゃん4679さん [50代/女性] 2018年12月07日 22:45:37

温泉はつるつるして良かったです。
食事の種類は少ないと思います。
料金が安いからかな・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
伊東園ホテル磐梯向滝 2018年12月11日 19:42:20

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊くださりありがとうございます。

磐梯熱海温泉は、月岡温泉、いわき湯本温泉とともに磐梯美人三大湯の一つと数えられている名湯でございます。
源泉掛け流しの温泉をご堪能いただけて何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、ご指摘いただきましたお食事についても精いっぱい努力して参ります。

またのご予約を従業員一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

伊東園ホテル磐梯向滝

ご利用の宿泊プラン
■【2018年10月から】スタンダード 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室二間(大部屋)】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クロノ0709さんの 伊東園ホテル磐梯向滝 のクチコミ

クロノ0709さん [50代/男性] 2019年10月09日 22:38:12

10月7日にご利用させて頂きました。他の宿泊施設と比べるのは酷なので、今まで利用した伊藤園グループでのコメントと致します。先に良かったトコ☆無料製氷機は勿論有料よりは助かりました。カラオケ内の清潔感や音質とても良かったです。夜のフロントと翌日チェックアウト時のフロント様は、とても対応が良くリピートしたいと思いました。室内エアコン完備gooです。バイキング会場ですが、最悪ですね・・まずオボンや皿やはし等まだ濡れてるんですょ。これは夕食時より朝食時の方がベチョベチョでした。バイキングですので食べ物補充して下さい。朝も夜も補充する方同じでしたが、よくクレームされませんでしたね。早く片付け優先が見え見えでした。朝の会場片付けの方はアルコール消毒してましたが、夜の方は同じダスターで拭くだけで不潔でした。最後に訪問時のフロントは顔ですので、丁寧な対応御願い致します。とても無愛想でした。全て伊藤園グループの宿泊施設内から向瀧様だけへのコメントです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテル磐梯向滝 2019年10月25日 15:47:55

この度は伊東園ホテル磐梯向滝にご宿泊のご予約ありがとうございました。
いろいろなご指摘ありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止めて改善するように努力してまいります。
バイキング会場での接客と食事の提供への対応、フロントでの接客面、など見直して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
会津末広酒造酒倉見学とクラッシックカメラ博物館半額券付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室7.5畳(アウトバス)】

43件中 41~43件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ