この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の内容にご満足いただけたようで、「気持ち良い朝になりました。」というお言葉に、とても嬉しくなりました。
賜りましたお言葉を励みに、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層サービス向上にも磨きをかけていきますので。これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　マネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

夕食付きのプランでのご予約で、ホテルと料理屋の連携がうまく伝わっていない状況で、不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じようなことが起きないように、しっかりと引継ぎ連携をいたします。

次回ご利用の際は、よりご満足いただける様、スタッフ一同サービスの維持、向上に努めて参ります。
京都にお越しになる際には、是非私共のホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、エレベーターや大浴場等、セキュリティシステムを備えております。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後も、少しでも多くの時間を京都観光等にお遣いいただけるよう、スムーズなご案内を心掛けてまいります。
次回も京都にお越しになる際は、是非私共のホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティのことなど、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

11月1日から再開した朝食ビュッフェにもご満足頂けたようで何よりでございます。
スムーズにご案内ができず、長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
朝の時間をゆっくりとお過ごし頂けるよう、レストランとも話し合い、改善に努めてまいります。

また京都にお越しになる際は是非、私どものホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。


フロントチーフ

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき嬉しく思っております。

しかし、加湿器の水が少量残っていたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。清掃不備でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、日々の清掃を徹底してまいります。

また、お部屋のインフォメーションについてのご意見ありがとうございます。
是非メニューの掲載について検討をさせていただきます。

また京都へご宿泊される際は、是非お待ち申し上げております。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントマネジャー

このたびは、「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も丁寧で親切な対応を心がけてまいります。

現在ご朝食は感染症対策の一環としてプレート方式にて提供させて頂いております。
ご朝食に関しまして、メイン料理を召し上がる場合は添い寝のお客様に対しても有料にてご案内させて頂いております。ですが、今回ホテルスタッフが誤って添い寝のお客様は無料とご案内してしまったことで、お客様に大変なご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。深くお詫び申し上げます。今後、同様のことがないよう、全フロントスタッフへ指導してまいります。
お食事内容に関するご指摘事項はレストランの料理長にご報告させて頂き、改善するよう伝えさせていただきます。せっかくのご宿泊の機会にも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

このたびは大変お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フェイスタオルの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
通常ですと客室へは定数の2名様分のタオルやアメニティをご用意しておりますが、1名様でご宿泊いただくお客様向けに、1名様分のご準備のお部屋も一部ございます。
今回は、そちらのお部屋にてご案内しておりました。
次回ご宿泊の際は、予め、追加分のタオルをご用意させていただきます。

賜りましたお言葉を励みに、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関して、「美味しい」とのお声をいただき大変嬉しく拝見しました。
料理の量について、現在ビュッフェ形式を休止しております為、ご自身で調整していただくことが難しくご不便をおかけしております。
今後は遠慮なく仰っていただけると幸いでございます。私共もチェックインの際に伺うなど、改善に努めてまいります。


また京都にお越しになる機会がございましたら、是非、私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントチーフ

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。
快適にお過ごしをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのお越しをお待ちしております。
次回はぜひとも、朝食をお召し上がりください。

このたびは、お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたでしょうか。

ご朝食の件、「素晴らしかった」とレビューをいただきましたこと、御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

当ホテルの周辺には、モーニングを楽しめる喫茶店が複数ございます。
また、京都地元の有名コーヒー店（前田珈琲、イノダコーヒー、小川珈琲 等）も市内にはたくさんございます。
選択肢のひとつとしてご利用をいただければ幸いです。

次回、京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。
「とても良いホテル」と大変嬉しいレビューを頂戴いたしましたこと、御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

次回、京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。

「大変気持ち良く過ごすことができた」とレビューをいただきましたこと、厚く御礼を申し上げます。
ありがとうございます。

また京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご宿泊に関しては、快適にお過ごしをいただけたご様子で、日頃のお仕事の疲れを癒すことはできましたでしょうか。
高評価のレビューを頂戴できましたこと、厚く御礼を申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関してご意見をいただき、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました点は、レストラン担当者と共有させていただきます。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご家族での京都旅行を満喫できましたでしょうか。

当ホテルは、市内観光に便利なバスをご利用の場合も複数のバス停が利用でき、大変便利にアクセスができます。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。
利便性をご評価をいただきまして、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食については、提供しておりますレストラン「イカリヤ」は、イタリアンレストランでございます。
洋食ビュッフェでのご提供となっておりますので、焼き魚などの和定食はございません。

「個人的にはまた泊まりに行く気はする」とコメントを頂戴し、気に入っていただいたご様子ですので、次回、京都へお越しの際もフロントスタッフ一同、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

フロントスタッフの対応について、お褒めをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またご朝食もお楽しみいただけたご様子でありがとうございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日により、室数限定とはなりますがお得なプランをご用意しておりますので、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事の疲れをホテルで癒すことができたようで、大変嬉しく読ませていただきました。

ご朝食については、大きなご期待に応えられず失礼いたしました。

ホテルとして更に成長できますよう、フロントスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

総合的なご評価でご満足いただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

当ホテルのアクセスについては、地下鉄「五条駅」から徒歩４分、「四条駅」から徒歩５分、阪急「烏丸駅」から徒歩７分でございます。
また京都市バスの「烏丸松原」バス停からも徒歩２分程度でございます。

レストランの件、当日は貸切で営業しておりました。
イレギュラーな日ではございますが、失礼いたしました。

ご出張、観光どちらも、次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは、「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

館内のセキュリティについてご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様が安心してご宿泊いただけるよう、設置しております。
ご理解をいただければ幸いです。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、ご家族・ご友人の皆さまへのご紹介もお願いできれば幸いです。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人