この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコンは定期的な清掃をしており、日々の清掃では意識が届いておりませんでした。
ご指摘いただいた箇所はすぐに担当に対応を依頼しております。また、今後は日々の清掃で確認していく所存でございます。
ご意見をいただき本当にありがとうございました。お客様からのお言葉をもとに、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力いたします。
また次回のご利用もお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ホスピタリティが良かったとお褒め頂けたことは私どもにとって何よりの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの維持向上に努めて参ります。

またの機会にご利用頂けることを従業員一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

安心してご滞在いただけたようで、何よりでございます。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティが不足していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起こらぬよう、注意を徹底してまいります。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく読ませていただきました。
朝食に関してもレストラン担当者にも共有して参ります。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し日々努力いたします。

また機会がありましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

至らぬ点があったにもかかわらず、大変満足とのお言葉を頂戴し恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。

大浴場はこまめな点検、清掃作業を行い、常に清潔感のある空間を提供できるよう心掛けて参ります。
バス一日乗車券に関しましても、ご案内が至らず申し訳ありません。お客様への周知方法を再検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進いてまいります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お茶の件につきましては、貴重なご意見を有難うございます。今後のサービスを考える上で、参考にさせていただきます。

チェックイン時間につきましては、通常15時～になり、早めのチェックインに関しましては、追加料金をご案内をしております。
ご理解くださいませ。

これからも頂いたご意見を参考にサービス向上に努めて参いります。

また、機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子で、大変安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々努力し、精進して参ります。

また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう精進いたします。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

次回もまた宿泊したいとおっしゃっていただけて、大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指し日々努力いたします。

京都魅力再発見旅は、6月末まで実施しておりますので、また機会がありましたら、是非ご利用をお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
この度お泊まりいただいたスマートダブルルームは多機能シャワーブースを設けており、コンパクトな造りながら大変人気がございます。

次回は是非、大浴場もご利用いただければと思います。
またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフとも共有し、より一層お客様に満足いただけるよう精進してまいります。
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。

フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り、恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのコメントは、私共にとって大変励みとなります。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるようより一層のサービスの向上に努めて参ります。
また当ホテルをご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたコンフォートツインルームは烏丸通に面しており、部屋からの景色は対面ビル、マンションとなります。ご期待に沿えず申し訳ございません。

またの機会にご利用頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまてお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘をいただきました点は、レストラン担当者と共有させていただきます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思います。
今後も従業員一同サービスの維持、向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、私共にとって大変励みとなります。

しかしながら、ご朝食や大浴場ではご満足いただけない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、担当者に報告させていただきます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いたけましたら幸いでございます。
お客様のご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場についてのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、他のお客様の大浴場のご利用の仕方で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は今後の改善の検討事項として共有してまいります。
また、大浴場の巡回も強化してまいります。

もし機会がございましたらまたお越しいただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

初めてのご利用でお選びいただきありがとうございます。
大浴場では清掃が行き届かず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
夜間に清掃に入っておりますが、今後はこのようなことが無いよう清掃を徹底してまいります。

また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー