この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清潔感をお褒めいただき、嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

朝夕は冷え込む季節になりましたので、どうぞお身体にお気をつけください。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍のため、非対面・非接触を目的として自動チェックイン機の導入しておりますが、お客様にはご不便をお掛けし心苦しく存じます。
機械の操作方法のサポートやご不明点のご案内ができるよう、スタッフが近くにおりますので、お気軽にご相談くださいませ。

また、朝食整理券の運用につきましてもご不便をお掛けし、十分に朝食をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重なご感想を沢山賜り、重ねて御礼申し上げます。

当方のオペレーションの変更により、安心してご滞在いただけませんでしたこと、深くお詫びいたします。
チェックイン対応や朝食会場のご案内につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、皆様により快適にご利用いただける施設となるよう、早期に改善を計って参ります。

お客様におかれましては、また高知へお越しの際当ホテルへのご来館をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。
そういった最中でも当ホテルの朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。

しかしながら、駐車場案内におきまして、お客様にご不便・不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような失態が起こらぬよう、敷地駐車場・契約駐車場のご案内に、素早く丁寧な対応をいたしますよう、社員教育の徹底に努めます。

感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧いただければ幸いです。この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうご
ざいました。

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。

そういった最中でも当ホテルのサービスや施設・お部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。

朝食に関しましては、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ、日本向けに季節の食材を基にアレンジ致しておりまして、全国のコンフォートホテルで同一メニューのご提供となります。
当ホテルでの地域の特性を出すメニューの変更は、現時点では難しくございますが、お客様の貴重なご意見を今後のメニュー開発に取り入れ、感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食に関しましてご満足いただけず、心苦しく存じます。
通常期は、ピラフをはじめ多彩なメニューを提供しておりますが、現在コロナウイルス感染症対策として、提供方法の変更とメニューを削減させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

今後も、お客様から頂戴するご意見やご要望を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましては、ご用意が出来ておりましたら少し早めにご提供できる事もございますが基本的には6:30からのご提供にはなっておりますので、ご了承くださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
レンタルパソコンは、数に限りはございますが、急なご旅行・出張などで役立てて頂ければ幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食に関しましてですが、昨年よりオープンいたしました一部ホテルは、今までのホテルとは異なる朝食メニューとなっております。
ご満足頂ける内容ではなかったようで心苦しく存じます。
また、当日は朝食会場の混雑によりお客様にご不便お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとにメニューの改良・改善に努め、ご満足頂ける様努力いたします。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご満足には至らず、誠に残念でございます。
今後一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や立地等に概ね高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、朝食につきましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
時間帯により料理の補充・ご提供が間に合わないことがありまして、お客様にご迷惑をおかけしたかと存じます。

メニューに関しましては、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ日本向けにアレンジしたメニューや季節の食材を提供しております。
今後更にメニュー開発に力を注ぎ、たくさんのお客様にご満足いただける宿泊施設に成長できるように日々精進して参ります。

この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から大変貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様専用の駐輪場がなくご不便をお掛けいたしました。
バイクでお越しのお客様も安心してお停めいただけるよう対策が出来ないか考えて参ります。

また高知へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の防音が至らず、快適にご滞在いただけず残念に存じます。
各階1号室は最も西側に位置しており、路面電車に近い客室でございます。
皆様に、安心して快適にご滞在いただけるよう、今後注意して参ります。
空き状況にもよりますが、お部屋のご移動もできる限り対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

お疲れのところ、駐車場につきましてご足労いただき、申し訳ございませんでした。
また自動チェックイン機については、予約サイトというよりご案内が必要なプランやクーポン・駐車場のご利用などによりご利用いただけない場合がございます。
ご不便をお掛けし心苦しいですが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

また、お部屋のアメニティ類の準備が不足しており、この場を借りてお詫び申し上げます。
本来であれば2名様でご宿泊の場合は、おふたり分用意が必要でございました。
今後は、事前の予約の確認とお部屋の準備を入念に行いますよう、スタッフ一同気を付けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き感謝申し上げます。

ご宿泊に関しまして概ねのご満足いただけたようでしたが、客室に関しまして数点ご満足いただけず誠に申し訳なく存じます。
テレビの木枠は施設管理者と協議の上、スピーカー音の妨げにならないよう位置の調整等を実施検討いたします。

スリッパの材質でございますが、衛生的に洗濯ができますウォッシャブルタイプとなっておりますが、肌触り等のご意見を次回客室備品変更に関する課題とさせていただきます。
靴べら・ティッシュボックスの設置場所につきましても、お客様からのご要望を今後の課題といたしましてよりわかりやすい位置に配置するよう改善に努めさせていただきます。

この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも清潔な施設の維持とサービスの向上に取り組むよう努めて参りますので、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
ウェルカムドリンクサービスに関しまして、補充が充分にいきわたっておらず、ご満足頂ける内容ではなく誠に申し訳ございませんでした。

また、お子様用のアメニティも、通常チェックインの際にタオル・歯ブラシのセットをお渡しさせて頂いておりますがお渡しが出来ていたなかったようで申し訳ございませんでした。
度重なる不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後このような不手際がないよう、スタッフ一同再度教育を徹底し、改善に努めて参ります。

この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、事前に提供量を予測して準備をしておりますが、その時々の状況を見て臨機応変に補充など対応が取れるよう、スタッフ全員が意識を高め努めて参ります。

今後とも、隅々まで配慮が行き届いたおもてなしでお客様をお迎えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。