こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-02-09 17:53:35
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投稿日：2020-02-09 17:50:46
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投稿日：2018-01-05 16:55:49
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投稿日：2016-10-10 12:34:18
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投稿日：2016-08-12 10:40:54
総合4
リコ2131さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
館内はとにかく広々としてまるで美術館のように美しく、個室もとても広く大変ゆったりとくつろげました。お風呂は大浴場といった感じで温泉ぽくなかったですが、岩盤浴の設備があるのがとてもよかったです。
最初直接予約しようとしてなぜか電話の応対が感じ悪かったのでサービスに期待しておらず、夕食なしのプランで到着を遅くしたためウエルカムドリンクのサービスが受けられなかったのですが、行ってみたら実際は感じがよかったので早く行けばよかったと思いました。次回はご自慢のフレンチも食べてみるつもりです。
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この度は熱海風雅へとご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お電話でのお問い合わせ時は、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。初めの印象というのは本当に重要であると改めて痛感いたしております。
お客様の大事な1日のプランまでも左右することがあるということを、スタッフ皆で共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回は是非、ウェルカムサービスとフレンチ懐石をどうぞお愉しみくださいませ。
またお会いできることを楽しみにいたしております。
重ねまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
熱海風雅
大川