燐莉 様
この度は熱海風雅へのご宿泊ありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
まずはじめにお食事につきまして、燐莉 様のご希望にお応えいたしましたことにご満足いただけまして何よりでございます。当館ではできる限りの対応をしてお客様をお出迎えしております。
しかしながら、脱衣所内につきましてはお見苦しい状態をお見せしてしまい大変申し訳ないことでございました。頂いたご意見につきましては対応部署内で協議をし清掃の時間を作る方針で対応策を作成して参る所存であります。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
冬本番の寒さが続いております。お体調には御自愛下さいませ。

熱海風雅 佐藤