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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
宿泊年月
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同伴者
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67件中 21~40件表示

食事2

leafharuさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

leafharuさん [40代/男性] 2012年06月09日 00:30:34

駅から近くて便利ですので、ただ泊まるだけと割り切るのなら良いホテルです。尚、朝食付きですが内容は期待しない方が良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
TOKIO’s HOTEL 2012年06月09日 09:30:47

ご利用賜り心より ありがとうございました。

大変恐縮では御座いますが『朝食』では無く
当館『モーニング・サービス』と致しまして
ドリップコーヒー&スープ・トースト&ゆで卵 また日によって
違うフルーツやヤクルト等のドリンクをお出ししております。
(日曜・祝日はドリンク類のみのご提供になります。)
但し全てに規定数が御座いますのでなくなり次第
終了とさせて頂いておりますので改めて
ご了承の程をお願い申し上げます。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております          
          フロント一同

ご利用の宿泊プラン
シングル【☆出張応援☆】
ご利用のお部屋
【シングル【☆出張応援☆】】

食事2

2779kazumiさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

2779kazumiさん [40代/男性] 2010年01月22日 16:07:54

駅からは徒歩でなら探しやすいかもしれないが今回は車での移動だったのでナビがなければたどり着けなかったかもしれない                        部屋は割りと広く快適に過ごせました 近くに飲食店も多く食事には困ることが無いと思われます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
TOKIO’s HOTEL 2010年01月23日 22:43:49

ご利用賜わり誠にありがとうございました。駅至便にてお車のお客様には一方通行が多く難儀な点お許し願いたく存じます。今後ともお近くに御用の節には宜しくお願い申し上げます。
               フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事2

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 21:28:42

もう少し低価格でもよいと感じる 5千円台
連泊 割引があればいい
朝食のパンとコーヒーについてはよいと思うが、ゆで卵もだしてほい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
TOKIO’s HOTEL 2009年12月24日 00:09:22

ご利用賜り誠にありがとうございました。室料金は税サ込み表示でございます。税サ抜きますと5888円です。ご了承たまわりたく存じます。尚朝食の卵の件は保健所の指導により出来かねます事重ねてご了解いただきたいと存じます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
              フロント一同  

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事1

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 16:27:40

朝食のサービスはありがたいのだがもう少しご飯の炊き方に気を配り、おかずのレパートリーも増やしてほしかったし、配膳担当の男性が嫌々ながらの表情をして片付けていたのも改善していただきたいです。(フロントの方は男性、女性共とても親切でした。)

部屋、設備、立地に関してはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
TOKIO’s HOTEL 2019年05月06日 08:09:50

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は無料サービスにて提供させて頂いておりますが、品数や種類に関しましては担当者含め検討致しまして、皆様に質の良いお食事を提供出来ます様改善して参りたいと存じます。

是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【禁煙室】】

食事1

かおこう1966さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

かおこう1966さん [50代/男性] 2019年03月18日 14:36:28

朝食付の宿泊でした。会場に行ってみると、おかずの一部は品切れ、もっと驚いたのは、パンが終わりましたとのことでした。
私はご飯派ですが、家内がパン派なので、仕方なくご飯を食べていました。私たちの後にも朝食に来られる方もあり、パンがない、おかずの品切れが多いというのは、ホスピタリティがなっていないのではないでしょうか?

また利用させて頂きたいと思っているだけに残念な出来事でした。今後の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
TOKIO’s HOTEL 2019年03月19日 08:33:49

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食担当者と確認をして品切れが起こらないよう改善に努めてまいります。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

改めましてこの度は貴重なご感想を頂き誠にありがとう御座いました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★広々快適! スーペリア・ツイン★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【禁煙室】】

食事1

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 23:19:55

受付の接客態度は非常に良いが、朝食は料金からして内容が乏しすぎる。もう少し工夫があっても良いように思われる。また、膳を下げるところがないため、仕方なく退席しようとしたら厨房のドアに腕組みしてもたれた男性料理人が「膳をもってきてください」と横柄におっしゃった。客に自分で膳を下げさせるならば、それ用の棚を置く等、下げ膳のセルフ方式を明確にしてもらいたいものである。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
TOKIO’s HOTEL 2018年12月08日 13:55:21

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の品数、食器類のかたずけ対応に関しましては、厨房含め検討致しまして、
皆様に質の良いお食事を提供出来ます様改善して参りたいと存じます。

御忙しい中貴重なご意見を頂戴し
有難うございます。
より一層努力して参りますので お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
◆65歳以上限定!シニア割プラン◆【好評】朝食付◆フリーWifi◆
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

食事1

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 21:01:05

出張先のすぐ近くなので,とても助かりました。値段もリーズナブルでした。「平日にモーニングサービス」とありましたが,ゆで卵など,なくなったら終わりでした。コーヒーもなくなったら,フロントまで言いに行かないといけませんでした。これだったら,あてにしまう分,とても損した感じでした。これなら最初からない方がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
TOKIO’s HOTEL 2015年08月03日 07:05:22

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

ご料金等 お褒めのお言葉を承り
誠に有難う御座います。

当ホテルに朝食はプランには御座いません。
(ネット詳細にも記載させて頂いております。)

あくまでも当ホテルの【サービス】の
『モーニングサービス』と言う形式にてWeeK Dayはパン他をご提供させて頂いております。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 23:43:58

東京で急に宿泊先を探さなければならなくなったので、カプセルや相部屋以外で手頃なホテルを探しての宿泊でした
部屋は可もなく不可もなく、若干マットレスの硬さと枕があってないかなとは思いました
立地は若干駅歩くものの気にする程でもなし
ドラッグストアやスーパーも近くにあるので朝食や宿泊用品を買うのにも便利だと思います

ですが、可もなく不可もなく普通という印象でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【特別 割引】お得な連泊プラン♪ 3泊~サウナ無料(男性専用)!デスク&Wi-Fi完備!軽食付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ※連泊時の清掃なし】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 19:10:55

地下鉄の駅からすぐのところにあり、コンビニも近く便利でした。ダブルベットのお部屋で空間はゆったりしていましたので、午後10時過ぎから朝9時前までのビジネス利用には問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
TOKIO’s HOTEL 2020年11月25日 22:35:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりおまち申しあげております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】★あればラッキー!★スーペリアシングル《ダブルベッド》★全室禁煙★フリー Wi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 13:09:44

立地は最高ですが、朝食は‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
TOKIO’s HOTEL 2019年06月05日 23:48:49

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
◆祝!改元記念キャンペーン♪◆『れいわ』はいいわ!◆【好評】朝食付◆フリーWifi◆
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン・ルーム【禁煙室】】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:06:43

6月16日、地下でのイベント参加の為家族3人で宿泊しました。
トリプルルームだったので、とても広く、ベッドも大きくてテーブルや椅子もありました。
また、いたるところにコンセントとライトがあり、とても便利です。
ただ、全体的に湿気ており、ベッドもシーツもなんとなくシットリしてます。
室内着は生乾きの匂いと、おじさんの臭いがしており、持ってきた香水を振りかけ、臭いが混ざって不快です。
おじさんの臭いは、もしかしたら洗剤の匂いなのか、もしくはお風呂場のシャンプーリンスがおじさんの匂い風だったので、それらが原因かもしれません。
シャンプー、リンス、ボディソープは銘柄を替えていただきたいです。
でも、頻繁には利用しないので、それくらいは我慢するか、持参すれば快適に過ごせるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
TOKIO’s HOTEL 2018年06月20日 14:39:37

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご指摘を頂戴し心より感謝申し上げます。
並びに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
雨季の湿気対策には苦慮しておりますが、清掃時エアコンを利用して少しでも湿気を除くように指示致しました。
また、シャンプー、リンス等に関しては、ご希望がありましたら違う銘柄の物をご用意出来るようにアメニティーの見直しを考えております。

これからも気持ち良くお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用のお部屋
【TOKIO’s トリプル【禁煙室】】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 21:30:28

ユニットバスにカビが多い。蛇口も黒くなっており、細かい部分は綺麗にする気は無いようです。換気扇はホコリや汚れで黒くなっており清掃はしてないですね。するつもりもないかと。使い捨てだと思われるプラスティックのブラシが黒く汚れでいた。キャンペーン価格?でGWに3800円で泊まれたことを考えれば仕方ないかと思いました。この料金ならまた利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
TOKIO’s HOTEL 2018年05月06日 08:40:09

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご指摘を頂戴し、心より感謝申し上げます。
並びに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳
ございませんでした。

これから雨季に向かい今出来ること、スプリングクリーニングを担当者に指導して参ります。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
より一層 努力して参りますので お近くに御用の際は是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★シングル★ニューアル キャンペーン!!☆モーニングサービスご提供(無料)☆フリーWi-fi☆
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

まっは66さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

まっは66さん [50代/男性] 2018年03月04日 10:11:06

駅からも近く、飲食店も多数あるので、立地は良いです。 部屋については、寝に帰るのみと割り切れば問題有りません。 プラスαを求めると、色々気になるところは出てきますが、その辺は料金なりというところですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
TOKIO’s HOTEL 2018年03月06日 18:04:05

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。


現在、各フロアごとに改修工事を行っており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
4月中旬には改装工事が終了致しますので、ご迷惑をお掛け致しました分 リニューアル後は ご納得を頂けます様な ご対応を 心よりさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。 

また今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
一層 努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 18:39:58

価格なりでしょうか。良くもなく悪くもなくです。もう少し駅から「歩きやすい道路」があれば・・・ホテルの方にはどうしようもない話ですが、すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
TOKIO’s HOTEL 2017年04月06日 14:46:08

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

当館はJR王子駅を下車して頂き
北口のロータリーを見て頂いた時点で
ご連絡を頂けましたら当館までの道のりを
お分かりやすくご説明させて頂いております。
また北口よりご説明を致しました道を進んで頂きますと徒歩3分程度の距離で御座います。


今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:21:03

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
TOKIO’s HOTEL 2017年02月28日 07:47:18

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム】

おヤスミンさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

おヤスミンさん [30代/女性] 2016年07月09日 15:03:10

ちょっと古い部屋だったけど、悪くはなかった。でも、部屋に髪の毛・お風呂に毛が落ちてたので、ちゃんと掃除してるのかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
TOKIO’s HOTEL 2016年07月21日 14:09:14

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

『部屋に髪の毛・お風呂に毛が落ちてたので、ちゃんと掃除してるのかなと思った。』
この度は不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
リネンの者に 客室清掃後 細部まで再確認を怠らぬ様 『厳重注意』を致しました。

また今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
備品の配置確認など 細部チェックを
怠らぬ様に努力して参りますので
お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【スタンダード・タイプ】】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 16:46:26

フローリングが古く、素足では歩く気になれなかったです。虫もいたので。

バスルームも小さかったけど、まぁこんなものかとおもいましたが、とにかくタバコの臭いが残っており空気清浄機を借りましたが、臭いが消える事はありませんでした。

お値段を考えたらこんな物かと諦めがつくお部屋かなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
TOKIO’s HOTEL 2016年07月06日 12:22:47

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

『タバコの臭いが残っており空気清浄機を借りましたが、臭いが消える事はありませんでした。』

シングルタイプでも『禁煙室』をご用意して御座いますので
次回は是非 お試し頂ければと存じます。
お客様のご宿泊タイプより多少 ご料金の方が変わって参りますが
とてもお部屋が広くお薦め致します。

これからも清掃チェックを怠らず
今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 09:43:13

防音の面での対策が難点でした。上下階及び隣接する部屋の音が全て聞こえます。
立地及びサービス朝食等は都内のホテルにしては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
TOKIO’s HOTEL 2016年06月14日 08:27:39

利用賜り誠にありがとう御座います。

『モーニングサービス』の お褒めのお言葉を承り
誠に有難う御座います。

客室設備等 お客様のお声を聴きながら
前向きに検討させて頂きたく存じます。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。

改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。
            
           フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

Show ちゃんさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

Show ちゃんさん [60代/男性] 2016年03月03日 17:19:03

王子駅に近く非常に便利、机、スタンドが有り仕事をするにも不便はなかった。LANはあるが有線なので無線LANが使えなかったのは残念。テレビもBS、CSが見られ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
TOKIO’s HOTEL 2016年03月06日 20:27:00

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

立地の良さは当ホテルの利点の一つで御座います。

客室でのネット環境は、ご希望のお客様に無線
LAN用Wifi ルーターをフロントにてお貸出し
しております。
次回 ご宿泊の際には 是非スタッフにお声がけ頂けると幸です。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同
            

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム『禁煙室』】

swa-stinngさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

swa-stinngさん [40代/男性] 2016年02月12日 00:09:55

立地は最高で問題なし。スタッフの対応も可。
初日はコンパクトによくまとめてあると思い、まあまあ快適に過ごせた。
2日目は連泊で研修から戻ったら荷物の位置が変わっていた。
居室清掃、シーツ交換、アメニティの交換等していただくのは良いが、不信感はある。
隣が深夜2時過ぎまで騒いでいてなかなか眠れなかった。
廊下での話し声もまる聞こえだった。
防音設備には改善の余地あり。
北とぴあでの講習会に参加するのに1番近くて利用させてもらったが、次回は利用しないつもり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
TOKIO’s HOTEL 2016年02月14日 20:20:31

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

立地の良さは当ホテルの利点の一つで御座います。
またフロントのお褒めのお言葉 感謝致します。

ご連泊の方への客室清掃は当然の事 存じます。
また『清掃拒否』等のドア掛けが御座いますので
お部屋の掃除が必要無い様で御座いました場合は
その札を掛けて頂けましたら清掃へはお入り致しません。

お客様がご宿泊頂きましたスタンダードシングルは両隣共 同タイプのお一人様のご宿泊ですので 騒がれる様なスペースは無いと存じます。

また研修等でお越し頂く際 シングルタイプでも
数通りタイプが御座いますので
お静かで広々とお使い頂けるタイプもご用意しております。
※勿論 禁煙タイプも御座います。※

改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

67件中 21~40件表示