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TOKIO’s HOTEL クチコミ・感想・情報

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TOKIO’s HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
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67件中 1~20件表示

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:52:03

部屋は綺麗で居心地がよかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】サウナ無料(男性専用)!デスク&Wi-Fi完備!軽食付き♪
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム ※連泊時の清掃なし】

風呂4

よしくん11256744さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

よしくん11256744さん [50代/男性] 2015年10月17日 14:01:59

駅から近い。
コンビニ、レストランが近い。
部屋はきれい。
入り口、階段を上らないといけない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
TOKIO’s HOTEL 2015年10月19日 07:37:52

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

『入り口、階段を上らないといけない』
1階 奥に2階フロントへお上がり頂ける
エレベーターが御座います。
ホテル看板にも記載して御座います。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
今後一層 努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム】

風呂4

ANTIGONE48さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ANTIGONE48さん [40代/男性] 2014年04月22日 00:43:22

内装が好みではありませんでしたが、お部屋は広くて快適でした。コスパは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
TOKIO’s HOTEL 2014年04月23日 16:29:05

この度はご利用頂きまして 誠にありがとう御座います。

お部屋の広さにご満足頂けました事 大変嬉しく思います。

これからも お客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様 努力して参りますので
是非 またご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【キング・デラックス・ルーム(禁煙室)】

風呂4

へたれやさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

へたれやさん [30代/女性] 2014年04月07日 13:15:49

ホテル近辺には飲食店やコンビニ等も多くとても便利です。
洗面台の照明が蛍光灯なのもありがたいです。
居室の明るさは好みがわかれるかとは思いますが、少し暗く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
TOKIO’s HOTEL 2014年04月11日 07:18:23

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

当館のお褒めの お言葉を承り心より御礼申し上げます。
『居室の明るさは好みがわかれるかとは思いますが、少し暗く感じました。』
各客室(シングル・ルーム)の方
照明の改修等を現在 前向きに検討しております
所で御座います。
次回 御宿泊の際はお客様にはより一層お気持ち良く
ご滞在頂けます様に努力をして参りますので
お近くに御用の際は 是非 またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

風呂4

マッシーグランママさんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

マッシーグランママさん [60代/女性] 2012年10月09日 21:43:29

駅から、と、コンビニも近くにあり、とても便利で、助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
TOKIO’s HOTEL 2012年10月11日 01:24:09

ご利用賜り誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



      フロント一同

ご利用の宿泊プラン
シングル【☆出張応援☆】
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

風呂4

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2011年10月04日 16:02:26

駅近で立地がよく部屋がきれいで快適に過ごせました。
 
近くにミスド、コンビニがあるので買い物には困りません。

ただアメニティに関して不満が有ります。
女性が使えるものが歯ブラシ以外ほとんどなく、男性用の化粧品がほとんどでした。
客層が男性が多い??のでしょうか・・・他の同じ価格帯のビジネスホテルでも女性用の最低限のものは置いているので改善を望みます。
 
食事は早朝チェックアウトしたため評価できません。
部屋の内鍵がない部屋でしたので付けてください。

いろいろ書きましたがフロントの対応がよかったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
TOKIO’s HOTEL 2011年10月04日 18:28:06

ご利用賜り誠にありがとうございました。8-9割男性客でございますので恐縮に存じますが、女性用アメニテイは現在ご用意ございません。今後女性の皆様方も考慮致し検討させて頂きたいと考えております。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。    フロント一同

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 23:43:58

東京で急に宿泊先を探さなければならなくなったので、カプセルや相部屋以外で手頃なホテルを探しての宿泊でした
部屋は可もなく不可もなく、若干マットレスの硬さと枕があってないかなとは思いました
立地は若干駅歩くものの気にする程でもなし
ドラッグストアやスーパーも近くにあるので朝食や宿泊用品を買うのにも便利だと思います

ですが、可もなく不可もなく普通という印象でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【特別 割引】お得な連泊プラン♪ 3泊~サウナ無料(男性専用)!デスク&Wi-Fi完備!軽食付き♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 17:16:10

初めて宿泊予約しました。
喫煙で予約しましたが、チェックインして部屋部屋に入ると禁煙部屋でした。部屋のタブレットで連絡し、喫煙で了解してもらいましたが、割高の喫煙で申し込んだのに、予約内容見ていないのかと、内心思いました。ビジネスで予約したたため、宿泊の領収書が必要ですが、チェックアウトが部屋のタブレット操作のみなので、領収書申請し、後からメールで領収書を送られてくるので、取り出しが面倒でした。直ぐに領収書をもらえることを要望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】サウナ無料(男性専用)!デスク&Wi-Fi完備!軽食付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ※連泊時の清掃なし】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 19:10:55

地下鉄の駅からすぐのところにあり、コンビニも近く便利でした。ダブルベットのお部屋で空間はゆったりしていましたので、午後10時過ぎから朝9時前までのビジネス利用には問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
TOKIO’s HOTEL 2020年11月25日 22:35:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用心よりおまち申しあげております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】★あればラッキー!★スーペリアシングル《ダブルベッド》★全室禁煙★フリー Wi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 13:09:44

立地は最高ですが、朝食は‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
TOKIO’s HOTEL 2019年06月05日 23:48:49

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
◆祝!改元記念キャンペーン♪◆『れいわ』はいいわ!◆【好評】朝食付◆フリーWifi◆
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン・ルーム【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 16:27:40

朝食のサービスはありがたいのだがもう少しご飯の炊き方に気を配り、おかずのレパートリーも増やしてほしかったし、配膳担当の男性が嫌々ながらの表情をして片付けていたのも改善していただきたいです。(フロントの方は男性、女性共とても親切でした。)

部屋、設備、立地に関してはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
TOKIO’s HOTEL 2019年05月06日 08:09:50

この度はTOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は無料サービスにて提供させて頂いておりますが、品数や種類に関しましては担当者含め検討致しまして、皆様に質の良いお食事を提供出来ます様改善して参りたいと存じます。

是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 20:58:53

思ったより駅から近かった。
壁が薄いのか?外や隣の声が丸聞こえでびっくりした。
でもベッドの近くにコンセントもあり、設備は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
TOKIO’s HOTEL 2019年04月22日 07:12:44

TOKIO’s HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた隣のお部屋が騒々しかったのだと想像いたしますが、大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
是非またのご利用にてお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【ツイン・ルーム【禁煙室】】

風呂3

ゆう(^^)さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

ゆう(^^)さん [50代/男性] 2019年03月29日 17:31:05

もう少しだけ、朝食のおかずの種類が欲しかったです。
卵焼きに生卵、茹で卵、卵の種類を減らしても良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
TOKIO’s HOTEL 2019年03月30日 08:39:07

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の卵類に関しては定番としてご提供しておりますが、その他のおかず類を増やせるよう改善に努めてまいります。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様より一層 努力して参りますので 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

改めましてこの度は貴重なご感想を頂き誠にありがとう御座いました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【好評】★シングル★出張応援!!★美味しい朝食付き!★フリーWi-fi★
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 23:19:55

受付の接客態度は非常に良いが、朝食は料金からして内容が乏しすぎる。もう少し工夫があっても良いように思われる。また、膳を下げるところがないため、仕方なく退席しようとしたら厨房のドアに腕組みしてもたれた男性料理人が「膳をもってきてください」と横柄におっしゃった。客に自分で膳を下げさせるならば、それ用の棚を置く等、下げ膳のセルフ方式を明確にしてもらいたいものである。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
TOKIO’s HOTEL 2018年12月08日 13:55:21

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の品数、食器類のかたずけ対応に関しましては、厨房含め検討致しまして、
皆様に質の良いお食事を提供出来ます様改善して参りたいと存じます。

御忙しい中貴重なご意見を頂戴し
有難うございます。
より一層努力して参りますので お近くにお越しの際には、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
◆65歳以上限定!シニア割プラン◆【好評】朝食付◆フリーWifi◆
ご利用のお部屋
【シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂3

マイペンライ0422さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2018年11月26日 20:24:48

駅からは、少し不便です。繁華街近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
TOKIO’s HOTEL 2018年11月27日 10:31:45

この度は、TOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅から歩いて3~4分の場所ではありますが大通りから1本隣の道に面しております。
そのため少し分かり辛く、お客様にご不便をおかけしてしまったようで申し訳ありません。

駅からの道順に関しましては、お電話でもご案内しております。
また繁華街が近くにございますので、ホテルオリジナルの御食事処マップ等もご用意しております。
次回お越しの際には是非ご活用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★広々♪ ダブルベッド利用★スーペリア・シングル★美味しい朝食付き!★フリーWi-Fi★
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 19:21:47

リニューアルとのことでしたが、設備関係はやや古さが目立ちました。それでもこの価格なので満足です。朝食はスペースが狭いもののしっかり提供してもらえてこちらも満足!王子駅からのアクセスも悪くないため、出張先が上野付近ならばまた利用してもいいかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
TOKIO’s HOTEL 2018年07月05日 07:22:19

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

是非 再度 足を運んで頂けましたら 嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スーペリア・シングル★リニューアル キャンペーン!!★モーニングサービスご提供(無料)★
ご利用のお部屋
【スーペリア・シングル・ルーム【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:06:43

6月16日、地下でのイベント参加の為家族3人で宿泊しました。
トリプルルームだったので、とても広く、ベッドも大きくてテーブルや椅子もありました。
また、いたるところにコンセントとライトがあり、とても便利です。
ただ、全体的に湿気ており、ベッドもシーツもなんとなくシットリしてます。
室内着は生乾きの匂いと、おじさんの臭いがしており、持ってきた香水を振りかけ、臭いが混ざって不快です。
おじさんの臭いは、もしかしたら洗剤の匂いなのか、もしくはお風呂場のシャンプーリンスがおじさんの匂い風だったので、それらが原因かもしれません。
シャンプー、リンス、ボディソープは銘柄を替えていただきたいです。
でも、頻繁には利用しないので、それくらいは我慢するか、持参すれば快適に過ごせるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
TOKIO’s HOTEL 2018年06月20日 14:39:37

この度はTOKIO’s HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご指摘を頂戴し心より感謝申し上げます。
並びに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
雨季の湿気対策には苦慮しておりますが、清掃時エアコンを利用して少しでも湿気を除くように指示致しました。
また、シャンプー、リンス等に関しては、ご希望がありましたら違う銘柄の物をご用意出来るようにアメニティーの見直しを考えております。

これからも気持ち良くお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用のお部屋
【TOKIO’s トリプル【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 07:03:21

普通に良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
TOKIO’s HOTEL 2017年06月15日 12:06:18

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

お褒めのお言葉 誠に有難う御座います。

これからもお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様 努力して参りますので
お近くに御用の際は 是非 またご利用頂けます様
心よりお待ち申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【☆デラックス・ツイン☆】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:21:03

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
TOKIO’s HOTEL 2017年02月28日 07:47:18

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【デラックス・シングル・ルーム】

風呂3

投稿者さんの TOKIO’s HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 16:46:26

フローリングが古く、素足では歩く気になれなかったです。虫もいたので。

バスルームも小さかったけど、まぁこんなものかとおもいましたが、とにかくタバコの臭いが残っており空気清浄機を借りましたが、臭いが消える事はありませんでした。

お値段を考えたらこんな物かと諦めがつくお部屋かなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
TOKIO’s HOTEL 2016年07月06日 12:22:47

ご利用賜り誠にありがとう御座いました。

『タバコの臭いが残っており空気清浄機を借りましたが、臭いが消える事はありませんでした。』

シングルタイプでも『禁煙室』をご用意して御座いますので
次回は是非 お試し頂ければと存じます。
お客様のご宿泊タイプより多少 ご料金の方が変わって参りますが
とてもお部屋が広くお薦め致します。

これからも清掃チェックを怠らず
今後もお客様にお気持ち良くご宿泊頂けます様
努力して参りますので お近くに御用の際は
是非 またご利用頂けます様 心よりお待ち
申し上げております。
               
改めましてこの度は誠にありがとう御座いました。

            フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル・ルーム(シングルベッド)】

67件中 1~20件表示