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由布院温泉 ゆふいん山水館 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.44
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.46
  • 食事4.60

総合4

magari4444さんの 由布院温泉 ゆふいん山水館 のクチコミ

magari4444さん [40代/男性] 2010-01-13 00:17:16

岡山から6時間かけて行きました。湯布院のネームバリューからかなりの期待でしたが・・宿泊者のマナーの問題ですが、まず隣か上の階がドタドタとうるさく響き、落ち着くどころかイラ立ちを感じました。お風呂は気持ちよく過ごせましたし料理も金額の割に満足できました。スタッフの皆さんも親切でした。無作法な宿泊客と重ならなければ大変満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気のレギュラープラン!】湯ったり洋室プラン
洋室34平米【デラックスルーム】

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
由布院温泉 ゆふいん山水館 2010-01-15 11:01:51

 このたびは湯ったり洋室プランにてご利用ありがとうございました。お料理、お風呂、スタッフの対応など、ご満足して頂き大変嬉しく思っております。

 しかし、当日は騒音でご迷惑をおかけ致しました。お褒めの言葉を頂戴しているだけに、大変残念でございます。対応としましては、騒がれているお客様に静かにしていただくようお願いしており、最悪の場合は先方様にお部屋の移動もお願いするなどの対応をとっております。

 また、デラックスタイプ34平米の洋室は3階もしくは4階のみとなっており、最上階の5階はほとんど和室で占めております。そのような事情もございますので、お部屋割の際には細心の注意を払い、団体様と個人のお客様はできるだけ部屋を離すように部屋割りをしております。満室の日などどうしても隣同士になる場合がございますが、今後も注意深くお部屋割りを考えて参ります。

 また機会がございましたら、当館へご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気のレギュラープラン!】湯ったり洋室プラン
ご利用のお部屋
【洋室34平米【デラックスルーム】】