この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の不備により、御客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、細部まで点検を行い、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部　フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから京都駅まで、ＪＲで5分程度で行くことができ、とても便利な立地でございます。
ご朝食に関しまして、御客様にはご満足をして頂き、有り難く存じます。
ただ、大浴場が女性専用となっており、男性の御客様のご利用ができないため、大変心苦しく思っております。
また、機会がございましたら、御客様にお会いできることを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの温かいお言葉がスタッフにとり大変励みとなります。
更なる向上、よりよいホテルを目指し、日々精進して参りたいと思います。
お客様に再びお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。


宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から、京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠に有難うございました。

コーヒーメーカー関して、貴重なご意見有難うございます。現在、宇治抹茶を提供しておりますが、今後コーヒーのカプセル等お客様のお好みに合わせて、種類を選べるよう検討中でございます。
今後も、より良いサービスに努めて参りますので、又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は帰省されたとのことで、いかがお過ごしになられましたか。当ホテルの大浴場や朝食にご家族もお喜びの様子をお聞き出来、大変嬉しく思います。

仰るように京都駅まで1駅／約5分のアクセスでございます。利便性は非常に便利で、周辺には飲食施設も多々ございます。

また帰省される際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在にご満足頂けた様で嬉しく思います。当ホテルの朝食は和洋ともに種類が多く、たくさんのお客様に好評を頂いております。

素泊まりプランでも当日の朝食追加は可能でございますので、次回ご利用時には朝食も是非お召し上がりください。

お客様のお戻りをスタッフ一同、心待ちにしております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
とても良いホテルの評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の導線について、ご意見を頂き有難うございます。直ぐの改善は難しいと存知ますが、貴重なご意見として賜り、今後の参考にさせて頂きたく、全社にて記録させて頂きます。
改めまして貴重な時間をつやし、私共にご感想をお伝え下さったことに感謝申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

男性向けのサービスを含め、より良い滞在を提供できるよう精進して参ります。
こだわりの朝食とアメニティにもご満足頂けた様で幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

立地や女性専用大浴場、そしてフロントスタッフへとたくさんのお褒めのお言葉、有難うございます。お客様の一言がスタッフのモチベーションにもなりますので、社内共有して参ります。

是非次回お越しの際は、当ホテル人気の朝食をご利用くださいませ。和洋を種類豊富に取り揃えたブッフェ形式でございます。

お客様のお戻りをスタッフ一同、お待ちしております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

JRで京都駅までも1駅約5分、地下鉄直結の立地は観光やビジネス等、様々なお客様に好評でございます。
地下道直結のため、悪天候時でも快適にご来館頂ける点も一つの魅力かと思います。

ロクシタンをはじめ、人気名有名ブランドを取り揃えたシャンプーバーは御連泊のお客様にも大変好評でございます。ご満足いただけた様で嬉しく思います。

客室の設え、アメニティに関しての貴重なご意見まで有難うございました。

より快適なご滞在を提供できるよう、社内共有、対応して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
又のご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

女性専用大浴場のため、男性のお客様がご利用頂けないこと大変心苦しく存じます。
一方で、男性向けのプランや特典も今後ご提供できるよう、検討して参ります。

そして朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。地元の食材をふんだんに使用し、種類豊富な和洋ブッフェは口コミでも高評価を頂いております。

お客様のお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

当ホテルはラクトショッピングセンターと隣接しておりますので、不自由なくお買い物をお楽しみいただけるかと思います。又、京都駅までも1駅のため「JR京都伊勢丹」へのアクセスも良好でございます。

客室の設えに関してもお褒めのお言葉有難うございます。都心へのアクセスが良好でありながら、喧騒から離れた静かな滞在も一つの魅力かと思います。又、コンフォートツインルームと申します21平米のお部屋もございますので、次回は是非こちらのお部屋もご検討いただければと思います。

又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。


京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルの立地と設えにご満足頂きうれしく思います。駅直結のため、雨天時でも濡れずにお越し頂けるとのお言葉も頂戴いたしております。

またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルは全室無料wi-fiを備えており、お客様にご満足頂けたようで幸いでございます。

又、紅葉の時期に加えて、桜の時期の京都も大変美しい景色を楽しむことが出来ます。

是非またお越し頂けること、心待ちにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。当ホテルは駅前に位置し、地下道を通ると、雨に濡れることなくご到着いただけます。
朝食も京野菜を使用した和洋ビュッフェが好評でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先日はお電話も失礼いたしました。
せっかく当ホテル提携駐車場をご利用頂きましたのに、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
駐車場管理会社へも本件申し伝えさせていただきました。
お時間をお取りした理由といたしましては、駐車券の利用状況の確認および再発行にお時間を要したとの事でございました。
今後は同様の案件が発生しないよう努めさせて頂くとともに、柔軟な対応が出来るよう駐車場管理会社とお話しして参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルからJR、京阪の駅までは、数分程度で雨の日でも地下からですと濡れずに来られます。
今回、2泊とも朝食付プランでご予約頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、朝食をお気に召していただけたようで光栄にございます。
またのお客様のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミへの投稿ありがとうございます。

お客様の書かれている通り当館は地下鉄山科駅の真上にございまして
JＲ山科駅前からも徒歩2分から3分の場所にございます。
施設・設備、お風呂の件に関しましても次回ご利用の際はぜひご意見
ご感想などお聞かせくださいませ。
またのご利用お待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を投稿頂き、更にはご宿泊のご予約を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは徒歩3分の場所にコンビニエンスストアが2か所ございます。ご不明な点がございましたら、フロントスタッフにてお申しつけくださいませ。詳しいご案内をさせて頂きます。
本日のご到着を心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽　フロント課

いつもご利用いただきありがとうございます。
昨今、企業におけるSDGsやサステナブル社会に向けた取り組みが求められております。
また、ホテル事業者に対してはプラスチック資源循環法により使い捨てプラ製品（アメニティ等）の削減が必要となりました。
このような環境下、当ホテルでもお客様にできる限りご不便をおかけしない範囲で対策を進めております。
現在、シングル利用のお部屋につきましては上記の理由から1名様分のご用意とさせていただいておりますことご了承賜りたく存じます。
もし、不足がございましたらお部屋までお持ちいたしますのでフロントへご連絡ください。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課