この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただける京会席ブッフェの朝食は、一度では全ての料理を食べきれないくらいの品数があり、その一品一品を料理人がこだわり抜いた旬の食材を丹精込めてお作りしております。
時期によって料理も変わりますので、次回2食とも朝食をお召し上がりになっても、きっとご満足頂けると思います。
是非また京都山科ホテル山楽にお越しください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、リブランドオープン時よりご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、当ホテルにはデラックスツインというお風呂場でゆったりと足を伸ばしていただけお部屋もございます。是非ご参考までにと存じます。
再度お目にかかれる日を、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝し、スタッフ一同安堵しておりますと同時に、
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
また機会がございました折には、是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、数あるホテルの中から京都山科 ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました抹茶の件でございますが、2016年に京都府とネスレ日本が宇治抹茶を世界的なブランドにするために立ち上げた共同プロジェクトにより「ネスカフェ ドルチェ グスト」専用カプセルとして開発された「ネスカフェ ドルチェ グスト 宇治抹茶」でございます。当ホテルでは、宇治抹茶を多くのお客様にお手軽にお愉しみいただけるよう全客室に設置しております。
この他に宇治産の抹茶入り煎茶、宇治紅茶に加え、レギュラーコーヒーを取り揃え、飲み比べていただけるよう1Ｌサイズの天然水ボトルも設置しております。
また、ご利用いただきましたご宿泊プラン「関西在住者限定×女子旅」ですが、現在ミキモトブランドアメニティの導入を進めており、まずは関西在住の方にお試しいただきご意見やご感想を伺いたく販売しているプランでございます。
この度の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科　ホテル山楽
支配人

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、ご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
朝食は私どもホテルの自慢のひとつでございます。お好きなお料理をお好きなだけ、ゆったりと少し贅沢な朝食時間をお楽しみただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。


京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これから新緑の美しい季節となります。
また京都にお越しの際は是非、当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中から京都山科 ホテル山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
早速ではございますが、ご郵送させていただきましたA5和牛サーロインではございますが、部位により多少のばらつきがありますこと何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。次回、同様のプラン設定時には、最善の対応で取り組んで参ります。また、水圧とシャワーカーテンの件につきましては、日々のメンテナンス強化と改善を検討して参ります。
ご朝食とスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
未だコロナ禍ではございますが、今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルづくりを目指していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
腕時計の件でございますが、見つかりまして本当に良かったです。お礼のご連絡をいただきましたようで大変恐縮でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

私どもホテル自慢の一つでございます朝食に関しまして、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
7/1より京会席の要素を取り入れたメニューを小鉢スタイルでお好きなだけお召し上がりいただける形でご提供いたしております。

お客様よりいただきました温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は数あるホテルの中より、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、女性のお客様専用とさせて頂いておりますこと、男性のお客様には大変申し訳なく思っております。
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も更なる向上に向け精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非とも私どものホテルをお選びいただけますと大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客様にご満足いただけるホテル作りに今後も努めて参りますので、また機会がございましたら、是非とも私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。ＪＲ東海道本線、京阪京津線、地下鉄東西線各山科駅より徒歩1分、地下より直結しており大変、便利にご利用いただけます。周辺にはコンビニ、飲食店も多数ございます。またホテル山楽での朝食ブッフェは和洋折衷、京都ならではの食材を使用しており大変、ご好評をいただいております。
また京都へお越しの際には是非、ホテル山楽をご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。地下鉄直結のアクセスに加え、ＪＲ京都駅までも1駅という観光にもビジネスにも好立地でございます。 また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント課

京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は帰省されたとのことで、いかがお過ごしになられましたか。当ホテルの大浴場や朝食にご家族もお喜びの様子をお聞き出来、大変嬉しく思います。

仰るように京都駅まで1駅／約5分のアクセスでございます。利便性は非常に便利で、周辺には飲食施設も多々ございます。

また帰省される際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在にご満足頂けた様で嬉しく思います。当ホテルの朝食は和洋ともに種類が多く、たくさんのお客様に好評を頂いております。

素泊まりプランでも当日の朝食追加は可能でございますので、次回ご利用時には朝食も是非お召し上がりください。

お客様のお戻りをスタッフ一同、心待ちにしております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
とても良いホテルの評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の導線について、ご意見を頂き有難うございます。直ぐの改善は難しいと存知ますが、貴重なご意見として賜り、今後の参考にさせて頂きたく、全社にて記録させて頂きます。
改めまして貴重な時間をつやし、私共にご感想をお伝え下さったことに感謝申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

当ホテルはラクトショッピングセンターと隣接しておりますので、不自由なくお買い物をお楽しみいただけるかと思います。又、京都駅までも1駅のため「JR京都伊勢丹」へのアクセスも良好でございます。

客室の設えに関してもお褒めのお言葉有難うございます。都心へのアクセスが良好でありながら、喧騒から離れた静かな滞在も一つの魅力かと思います。又、コンフォートツインルームと申します21平米のお部屋もございますので、次回は是非こちらのお部屋もご検討いただければと思います。

又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。


京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

頂戴したご意見は社内共有し、今後検討して参ります。男性のお客様にもご満足いただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
又のお越しをお待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルの立地と設えにご満足頂きうれしく思います。駅直結のため、雨天時でも濡れずにお越し頂けるとのお言葉も頂戴いたしております。

またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してご満足頂けたご様子で何よりでございます。
料理人が丹精込めてお作りしており、季節ごとに旬の食材を使用したメニューへ変更しておりますので是非またご利用ください。

男性の大浴場のご用意が無く申し訳ございません。
女性専用とはなっておりますがお客様のご意見をご参考にいたします。

ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課