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オレンジナース8926さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- オレンジナース8926さん [60代/女性] 2023年05月07日 20:17:37
-
息子夫婦宅の近くなので、孫に会いに来て何度も宿泊しています。
全てにおいて気持ちのいい対応で、いつも満足しています。
今回はGWで、コロナも落ち着き、おそらく満室だったんでしょう。
楽しみにしているシャンプーバーが、ほとんど空っぽだったり、無くなっているのもあり残念でした。次回に期待しています。
朝食は何シーズンも食べていますが、季節毎に、その年毎にメニューが変わり、毎回楽しみで期待を裏切りません。オススメです。
近いうちに又お世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京都山科 ホテル山楽 2023年05月10日 04:49:06
-
いつも京都山科ホテル山楽ご愛顧頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の際いつもご満足頂けているとのお言葉、嬉しい限りでございます。
ゴールデンウイーク期間は満室でございましたので、定期点検の頻度を多く行っておりましたがご婦人専用の大浴場のシャンプーバーの補充が追いついておらず大変失礼いたしました。
ご朝食につきましてもいつもご満足を頂けているご様子で何よりでございます。
季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご提供させて頂いております。
また次回のメニュー変更もお楽しみに頂ければ幸いでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】Fire TV Stickで動画見放題!無料貸出プラン☆ゆったり12時アウト<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)H】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 01:34:29
-
飲み会の帰りに利用しました。チェックイン前に預けた荷物を、お部屋に入れてくださってあり、大変有り難かったです。到着時、私は酔っていたのですが、スタッフの方はご丁寧に対応してくださいました。お部屋も綺麗ですし、何より駅近くの立地はとても良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 京都山科 ホテル山楽 2023年04月22日 23:56:48
-
この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルサービスをお褒め頂きありがとうございます。チェックインは15時からでございますが事前にお荷物をお預かりさせて頂いております。
お部屋のご準備が整いましたらお部屋にお荷物を入室させて頂いており、観光などでお疲れのお客様がお荷物を運ばずにお部屋におあがりいただけるよう対応をしております。
お客様におかれましても飲み会終わりでお疲れのご様子でございましたので、こちらのサービスをお喜び頂けなによりでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】京都や滋賀へのビジネス・観光にもおすすめ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(15平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 18:35:23
-
家族4人で宿泊させて頂きました。大人4人が一緒に泊まれるお部屋はないようで少し残念でしたが、お隣なので便利でした。朝食は大満足で特に近江牛のしゃぶしゃぶ、こしひかりのご飯などとっても美味しかったです。敢えて言うならお風呂場の化粧水達が簡単なものしかなかったのと、お風呂場のドアに入る前にバスタオルを取る必要があることを知らずに、脱衣所でバスタオルを探していた人が多かったことくらいです。
全体としては駅から地下直結で近いしキレイだし、良い旅になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京都山科 ホテル山楽 2023年03月02日 10:28:04
-
この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
大人の方4名様でご宿泊できる部屋がないことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルでは大人の方3名様以上でご宿泊できる部屋が限られている中でもグループでのご宿泊を考えているお客様に快適なご滞在を提供したいと考え、隣室確約プランをご用意しております。
そして、当ホテルのレストランは数少ない近江牛の認定店でございます。自慢の近江牛をお召し上がりいただけて嬉しく思います。
大浴場はスキンケア用品や、バスタオルの場所に関しまして色々とご不便をおかけしてしまい大変申し訳なく思っております。お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。
また、当ホテルはJR・京阪・地下鉄の駅からすぐに位置し、京都駅へも滋賀県へもアクセスしやすくなっております。近隣に御用がある際は是非また京都山科ホテル山楽をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣同士のお部屋を確約】1予約でツインルーム2部屋をご用意!グループでのご宿泊におすすめ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム2部屋(18.6平米×2部屋)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 17:12:46
-
驚くほど山科駅のすぐ目の前でした
部屋は広くはなく、テーブルも小さく、部屋でテイクアウトのお弁当等を食べる際は多少不便ではありましたが、部屋に500mlの水のペットボトルが3本あり、お茶・紅茶・コーヒーを飲むのにありがたかったです
清掃は行き届いていて快適でした
機会があればまたよろしくお願いします- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京都山科 ホテル山楽 2023年02月19日 19:36:35
-
この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご投稿いただきました事お礼申し上げます。
またテイクアウトのお食事をする際にテーブルが小さくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ミネラルウォーターの設置や行き届いた清掃とのお言葉をいただき、大変励みになります。
ありがとうございました。
また、京都までお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
京都山科ホテル山楽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JRや地下鉄駅徒歩1分!京都や滋賀へのビジネス・観光にもおすすめ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:22:36
-
駅から近くとても便利でした。大浴場がアメニティか充実しています。夜も朝もお風呂に入るときに大浴場にタオルを置いてくれて自由に使えたので、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京都山科 ホテル山楽 2022年11月18日 12:16:04
-
この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、女性専用大浴場に関しまして温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様からご好評をいただいている当ホテルの女性専用大浴場は充実したアメニティのご用意だけでなく、シャンプーバー、4種類のドライヤー、ドリンクサービスなどをご提供しておりご宿泊されるお客様に大変喜んで頂いております。
お客様にもお喜びいただけましたこと、何より嬉しく思います。
今後もより良いサービス、快適な空間、楽しいご滞在をご提供できるよう励んでまいります。
また山科へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】早期予約がお得!素泊りプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 10:45:03
-
初めて宿泊させていただきました。
駅からは地下を通っていけるので、雨の日でも便利でした。
朝食はクチコミ通りとても美味しかったし、
どんどんお皿を下げていただいたり、細かな事に気づいて頂けたりで、
スタッフの皆さんも素敵だなと思いました。
お部屋には、ネスレのコーヒーメーカーがあって、
ゆっくりとおいしいコーヒーが飲めるのが嬉しかったです。
ただ、部屋のお風呂の排水がかなり悪いと思います。
それだけは、かなりストレスでした。
でも、また利用したくなるぐらい朝食が美味しかったです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京都山科 ホテル山楽 2022年10月19日 19:53:11
-
この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食は季節ごとに異なる旬の食材を料理人が厳選しております。ご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。さらに、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴したことは私どもにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。お部屋のコーヒーはフロントにてご追加分もご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
お部屋の排水に関しましてはご不便をおかけし、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。より快適なご滞在が提供できますように努めてまいります。
また何かお困りのことがありました際には遠慮なくスタッフにお申し出下さいませ。
京都山科ホテル山楽へのまたのお帰りを心よりお待ちしております。
京都山科ホテル山楽 宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/対象府県民限定】口コミでも大好評の京会席ブッフェを堪能<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングルルーム(15平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 20:26:57
-
女性大浴場のドリンクサーバーが故障しやすいのでしょうか?
夜に2回、大浴場を利用させていただきましたが、ポカリスエットは常にただの水でした。
電話で依頼するほどのことでもないと思い、諦めましたが、点検よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京都山科 ホテル山楽 2022年09月14日 14:07:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、大浴場のドリンクサーバーの件でご不便やご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。週末は多くのお客様が大浴場をご利用される為、大浴場の点検の回数を増やしておりますが、ドリンクサーバーの点検がきちんと行き届いていなかった事が原因でございます。今後はドリンクサーバーの点検の不行き届きのないよう改めますので、今回の件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、もし今後このような事がございましたら、お気軽にフロント係りに申しつけくださいませ。係りが向かい、対応させて頂きます。この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
京都山科ホテル山楽 フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都にちとまキャンペーン×きょうと魅力再発見旅プロジェクト】9月の日曜&19日はこれがお得-朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 16:44:29
-
男性用の大浴場もあると良いなと思いました。
朝御飯は先月と違った小鉢もあり、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京都山科 ホテル山楽 2022年09月07日 12:02:21
-
この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場でございますが、お伝え頂いた通り女性専用の為、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。9月から秋メニューを提供させて頂いております。料理人が旬の食材や地元の食材を使用したお料理を一つ一つ心を込めてお作りしております。また、ご朝食付きでお泊まり頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都にちとまキャンペーン×きょうと魅力再発見旅プロジェクト】9月の日曜&19日はこれがお得-朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(21平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 11:56:42
-
毎回仕事のため宿泊させていただいてます。
スタッフさんは優しく
朝の食事はとても美味しいです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京都山科 ホテル山楽 2022年07月26日 10:57:33
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お帰りなさいませ。
ご朝食に関しまして「とても美味しい」と仰って下さり大変嬉しく存じます。次回のお召し上がり時はより一層満足していただけますよう励んで参ります。
現在の山科ではセミがよく鳴いており、夏の訪れをより一層感じられます。夏の暑さが本格化してきましたが、女性専用大浴場にてリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
またのお立ち寄りを心よりお待ちしております。
京都山科ホテル山楽 宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/対象府県民限定】口コミでも大好評の京会席ブッフェを堪能<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 15:51:38
-
駅前で、とても便利。ベッドもとても寝心地良く、部屋もとても清潔でした。近くには美味しい近江牛を食べられる焼肉屋さんもあり、とても良いホテルでした。ただ、車で行った場合、契約駐車場などなく、近隣に沢山小規模のパーキングはありましたが、安く駐車できるところを自分で探しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京都山科 ホテル山楽 2022年05月09日 10:54:00
-
この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただけたとのことで、大変嬉しく感じております。
当ホテルの立地につきましても、駅前で京都市内や滋賀方面にもアクセスが良く
また周辺には飲食店も多くございまして便利な場所にございます。
今回駐車場の件ではお客様ご自身でお安い駐車場を探されたとの事で、
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
京都山科ホテル山楽 宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ビジネスや観光にも◎基本料金プランよりお得にステイ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアダブルルーム(18.6平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 12:45:15
-
4月18日に宿泊しました。
サウナ利用が目的で、サウナ自体は貸切り状態で良かったのですが、水風呂が冷たくなくいまいち整いませんでした。
再考お願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京都山科 ホテル山楽 2022年04月24日 15:06:28
-
この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の水風呂でございますが、このところの気温上昇により水道水の温度が上昇しておりますため、水風呂がぬるく感じられたのではないかと存じます。
当ホテルの水風呂は、水道水のかけ流しを行い水温を保つようにしております。
現在、夏に向けて水温が更に上昇することを鑑み水風呂の冷却装置設置を検討しているところです。
サウナを楽しみにお越しいただけるお客様のご意見を拝聴し、ご期待に沿えるよう改善を進めて努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】口コミでも大好評の京会席ブッフェを堪能<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 02:31:52
-
2021年10月13日宿泊。
朝食が豪華で美味しく、それだけでも大変満足でした。
次回は2食とも朝食にしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京都山科 ホテル山楽 2021年10月23日 14:04:37
-
この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただける京会席ブッフェの朝食は、一度では全ての料理を食べきれないくらいの品数があり、その一品一品を料理人がこだわり抜いた旬の食材を丹精込めてお作りしております。
時期によって料理も変わりますので、次回2食とも朝食をお召し上がりになっても、きっとご満足頂けると思います。
是非また京都山科ホテル山楽にお越しください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大43時間】朝5時~翌24時まで!午後のスイーツ&組み合わせ自由の食事2回付<朝食またはランチ>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)33】
サービス5
ヨッシィー1462さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- ヨッシィー1462さん [50代/男性] 2021年10月11日 15:48:24
-
数ある中のホテルでサービス清潔感全て満足でした。京都に向かう事あれば又泊まりたいと思うホテルでした。家族も大変喜んでいます。有り難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京都山科 ホテル山楽 2021年10月20日 06:33:39
-
この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのサービス、清潔感が全てご満足というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食ではどのようなお料理をお召しあがりいただけましたでしょうか。
また、お好みのお料理はございましたでしょうか。
次回、ご家族で京都へ来られるご予定がございましたら、ぜひ、京都山科ホテル山楽をご利用頂けたら嬉しいです。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナワクチン2回接種済の方限定!】朝食無料★クチコミ4.6以上の京会席ブッフェを堪能-朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 17:55:55
-
主人が、宿泊しました。大浴場が、ないのが残念でしたが、その他はとても とてもいいホテルです。
とくに朝ごはんはすばらしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 京都山科 ホテル山楽 2021年04月21日 03:12:30
-
この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、ご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
朝食は私どもホテルの自慢のひとつでございます。お好きなお料理をお好きなだけ、ゆったりと少し贅沢な朝食時間をお楽しみただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF ベーシックプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 23:25:56
-
リピです。
男性は大浴場がないので、娘と二人の旅を狙って宿泊しました。
精算の間違いなどありましたが、よいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 京都山科 ホテル山楽 2021年04月18日 21:54:35
-
いつも京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用に際しまして、ご精算時こちらの不手際によりお客様には大変ご迷惑をおかけしました事この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大浴場につきましてはリブランドオープン時より、ご婦人専用として運営させていただいております。何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
今回はお嬢様とのご宿泊ということでゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
再びのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都山楽スペシャル】ベーシックプランよりお得にステイ◎<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】
サービス5
ぼうや0385さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- ぼうや0385さん [60代/男性] 2020年12月03日 11:18:44
-
60歳越えのシニアが急に思い立って京都の毘沙門堂の紅葉を見に行きたくなって、予約したところ、ラッキーなことに非常にお買い得なプランに巡り合いました。それだけでも十分満足なのですが、お部屋の居心地やコロナ禍でのフロントスタッフの皆様のご対応や暖かいお出迎えにホッとしたところでした。
実は今回、妻が不注意で自分の腕時計を紛失し、それに気づいたのがチェックアウト寸前のタイミングで、婦人専用風呂に忘れたと思い込み、探しに行ったりしましたが見つからず、断念してチェックアウトしました。その旨をフロントに言って出立しましたところ、翌日、幸いにも「お部屋の清掃係」の方によって腕時計が発見されたとの連絡を受けました。「こんなことがあるんだ!」・・・
年を取るとどこでモノを紛失したかの記憶もままならないようになるようで恥ずかしい限りでした。でもフロントや清掃の方々の日頃からのお客様に対する誠意と行動に感謝するとともに来年の紅葉も見に来たくなりました。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都山科 ホテル山楽 2020年12月05日 17:52:41
-
この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
腕時計の件でございますが、見つかりまして本当に良かったです。お礼のご連絡をいただきましたようで大変恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】オータムセール!ベーシックプランから最大40%オフ!!!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】
サービス5
じょんとずんさんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- じょんとずんさん [40代/女性] 2020年12月02日 23:24:44
-
11/28土曜に宿泊。
そこまで食べる方ではないですが、夕食は足りなかったです。あと2品くらい欲しかったです。
お盆も2箇所空いていて違和感がありました。
接客、朝食は素晴らしいと思いました。
残念だったのがお風呂です。
定員オーバーで待ち時間が長く部屋へ戻るを2度繰り返しました。
繁忙期などは朝食と同じようにホテル側で時間を割り振っていただけると密にならず、スムーズに入れると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都山科 ホテル山楽 2020年12月04日 19:39:40
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の混雑に関してはご迷惑をおかけいたしました。お客様へ密を避け快適にご利用いただけるような工夫や改善に努めて参りたいと存じます。
ご夕食に関しては、京都市内のホテルでは数少ない「近江牛指定店」の登録を受け、上質な近江牛にこだわった京風すき焼きをご堪能いただく御膳としております。お肉の追加も承っておりますので、機会がございましたら他のランクの近江牛もお試しいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
京都山科ホテル山楽
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】A4ランク近江牛の【竹】すき焼き御膳付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(21平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 11:49:49
-
11月中旬に1人旅に利用しました。
朝ごはんがおいしいと評判のようで予約しました。とてもよかったです。特にオムレツが美味しかったのと近江牛を使った料理、ビュッフェスタイルで品数も多く楽しめました。コロナ対策で1品1品小分けされていたのも良かったです。
品数が多かったので全品は食べきれず残念でした(良い意味で)
夕食の時間ぐらいまで腹持ちしたので結果的にお得な気がしました笑
シングル用の部屋がなく(取れず?)キングサイズのベッドで、部屋も2人分アメニティが充実してました。
2泊しましたが、タオル、歯ブラシなど使用した分も追加されてました。めちゃくちゃ贅沢した気分でした。
山科自体は、京都方面にも、河原町方面にも便が良く、駅から徒歩1.2分みたいな距離はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都山科 ホテル山楽 2020年11月29日 08:38:04
-
この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
また季節を変えて京都へお越しの際は、是非京都山科ホテル山楽へお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末特価SALE】ベーシックプランから最大40%オフ!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 19:30:16
-
駅から近いので、便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 京都山科 ホテル山楽 2020年09月25日 09:06:24
-
この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR線・京阪京津線・地下鉄東西線の駅と直結しておりますので、お客様のご移動にお役に立つことができたのではないでしょうか。
また、京都へお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】9月4日(金)~9月18日(金)まで!直前のご予約がお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】
サービス5
投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ
朝食と一人時間目当てに宿泊しています。今回は、朝食なしで予約だったので朝食券持って無いことを伝えたら、しどろもどろな対応をされたりお待たせいたしましたという言葉もなければ、食べている最中にお皿を下げられてしまうのに、おかずをとりに行っている間にはお皿をさげてくれず、かなり不愉快な気持ちになりました。
立地もよく毎回高評価ですが、今回はありえなかったです。
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この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかく朝食を目的にご宿泊を頂きましたのに、ご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘をレストランサービススタッフだけでなく、ホテルスタッフ全体で共有させて頂き、新人スタッフやアルバイトスタッフに関わらず以後このようなご指摘を受ける事のないように努めます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課