この度は京都山科ホテル山楽をいつもご愛顧いただきありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは山科駅から地下通路で繋がっており雨の日も濡れずにご来館いただくことが可能でございます。
朝食は旬の食材を使用した逸品をご提供しており、皆様にご好評を頂いております。
ぜひまた次回は違った季節に宿泊を頂ければ幸いでございます。
大浴場は女性専用でございますが、シャンプーバーとして様々なブランドのシャンプーを取りそろえており皆さまにお愉しみを頂いております。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にお越し下さり誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR京都駅から1駅5分の山科駅目の前にあるホテルでございます。
駅前のホテルではございますが夜は静かでゆっくりとお寛ぎ頂けた様子でなによりでございます。
朝食は料理人がこだわりぬいた旬の食材を使用した逸品をご提供しており、多くのお客様からもご満足をいただいております。
季節ごとにメニューを変更しておりますので是非また違った季節にご来館いただければと存じます。
スタッフの対応もお褒め頂き、今後もご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽に再度お越し下さり誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR京都駅から1駅5分の山科駅より地下道で直結したホテルでございます。
JR線で大阪、神戸方面へは乗り換えなしで向かうことが出来ます。
朝食につきましては皆様より好評をいただいており、混雑緩和の為に3つのお時間帯に分けてご来店のお時間をお伺いしております。
あいにく時間制ではございませんのでお席の確保は出来かねますが、それぞれの時間帯にお配りする朝食枚数はスタッフにて振り分けております。
場合によってはお選び頂いたお時間でもお待ち頂く事もございますが、可能な限りお待ちいただかないよう工夫をしております。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽に再度お越し下さり誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルステイがゆっくりとおっくつろぎをいただけたご様子で何よりでございます。
今回お泊まりいただきましたスーペリアツインルーム、スタンダードツインルームより広いお部屋でございます。
お部屋の冷蔵庫にはミニバーとしてフリードリンクをご用意しております。
お部屋にてゆっくりお寛ぎをいただけたようで何よりでございます。
またお部屋着をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋着は上下セパレートのお部屋着で、MサイズとLサイズを1着ずつお部屋にご用意しておりますが、ご希望であればMサイズ2着、Lサイズ2着のご用意も可能でございます。
また、在庫に限りはございますが2Lのお部屋着のご用意もしております。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
定宿にしたいとの言葉をいただけました事大変光栄でございます。
当ホテル大浴場は女性専用でございますので、男性のお客様へはお部屋のお風呂をご利用頂くようお願いしております。
その為ささやかでございますが、檜の入浴剤を誤用させて頂きお部屋のお風呂でもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう工夫をしております。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
エレベーターホールに飾っております生花が枯れかけていたとのご指摘ありがとうございます。定期的に確認水やりを行っておりましたが、今後頻度を増やしてまいります。

今回はもともとご予約頂いていたお部屋より1ランク上のスーペリアツインルームへご案内をさせていただきました。
スーペリアツインルームにはご自由にお飲み頂けるミニバーをご用意しており、京都の地ビールやチューハイをご用意しております。
ご朝食もお楽しみいただきゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。

ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食はご好評を頂いており、ご満足をいただけたご様子でなによりでございます。
料理人が丹精込めてお作りしており、季節ごとに旬の食材を使用したメニューへ変更しておりますので是非またご利用ください。

立地に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。
当ホテルはJR山科駅より徒歩数分、地下鉄山科駅直結と非常に利便性のよいホテルでございます。

大浴場は女性専用ではございますが、様々なブランドのシャンプーをご用意しております。朝も6時から営業しており、ゆっくりとご利用いただけたようでう嬉しい限りでございます。

今後もご友人など知人の方々にお勧めしていただけるよう励んで参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル女性専用大浴場をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
大浴場は女性専用でございますので、男性のお客様にはお部屋のお風呂をご利用いただいております。男性のお客様へはお部屋のお風呂でもお寛ぎいただけるようにと、ささやかでございますが檜の香りの入浴剤をご用意しております。
大浴場は様々なブランドのシャンプーをご用意しており、お客様に合うシャンプーにも出会えたとの事嬉しい限りでございます。

ご朝食はご好評を頂いており、ご満足をいただけたご様子なによりでございます。
料理人が丹精込めてお作りしており、季節ごとに旬の食材を使用したメニューへ変更しておりますので是非またご利用ください。

ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先日はお電話も失礼いたしました。
せっかく当ホテル提携駐車場をご利用頂きましたのに、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
駐車場管理会社へも本件申し伝えさせていただきました。
お時間をお取りした理由といたしましては、駐車券の利用状況の確認および再発行にお時間を要したとの事でございました。
今後は同様の案件が発生しないよう努めさせて頂くとともに、柔軟な対応が出来るよう駐車場管理会社とお話しして参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご朝食をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
料理人が1品ずつ丹精込めてお作りしております。
季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご提供しておりますので、
ぜひまたご来館された際はお召し上がりください。

滞在中はゆったりとお寛ぎを頂けたご様子でご安心いたしました。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

いつも京都山科ホテル山楽ご愛顧頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の際いつもご満足頂けているとのお言葉、嬉しい限りでございます。
ゴールデンウイーク期間は満室でございましたので、定期点検の頻度を多く行っておりましたがご婦人専用の大浴場のシャンプーバーの補充が追いついておらず大変失礼いたしました。

ご朝食につきましてもいつもご満足を頂けているご様子で何よりでございます。
季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご提供させて頂いております。
また次回のメニュー変更もお楽しみに頂ければ幸いでございます。

ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお部屋にてごゆっくりお寛ぎを頂けたご様子でなによりでございます。
サービス項目の点数が他項目より低く、スタッフのサービスにご満足頂けない点がございまいたでしょうか。
サービス項目も満点を頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは山科駅直結のホテルでJR線・京阪線・京都市営地下鉄が通り京都・滋賀方面への観光に非常に便利でございます。お客様におかれましても観光地へ行かれる際に利便性を感じて頂けておりますと幸いでございます。
ご朝食も最高とお言葉を頂きありがとうございます。料理人がこだわり抜いた旬の食材を一品・一品丁寧に調理しご提供しております。今後もご利用頂くお客様に最高とお言葉を頂けるよう努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルサービスをお褒め頂きありがとうございます。チェックインは15時からでございますが事前にお荷物をお預かりさせて頂いております。
お部屋のご準備が整いましたらお部屋にお荷物を入室させて頂いており、観光などでお疲れのお客様がお荷物を運ばずにお部屋におあがりいただけるよう対応をしております。
お客様におかれましても飲み会終わりでお疲れのご様子でございましたので、こちらのサービスをお喜び頂けなによりでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

ベッドに関しましてはお部屋タイプによりベッド幅・高さが少し異なり、前回ご利用いただいたお部屋より少し低くご不便をお掛けした様子で失礼いたしました。
朝食につきましては評判どおりとのお声をいただきありがとうございます。
ご朝食つきでないお客様でもご朝食をお召し上がりいただく際は、前日までのお申込であれば宿泊者様価格でご提供をしております。当日は定価でのご提供を案内しておりますが、いただいたお声を今後の参考とさせていただきます。

ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねて
お礼申し上げます。

お部屋を隣同士でご用意をする隣室確約プランでご利用を頂き、ご家族皆様快適にご宿泊を頂けたご様子でなによりでございます。

ご婦人専用大浴場は豊富な種類のシャンプーをご用意したシャンプーバー、シャワーブースごとに異なるシャワーヘッドをご用意するなど女性に嬉しいサービスをご用意しております。
日々の疲れをいやしていただけたとの事、嬉しい限りでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

干物ねこ様

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊されたお日にちは団体様のご利用もございましたが、ごゆっくりとご滞在をいただけたご様子でなによりでございます。
大浴場は女性用でございますがサウナーのお客様にもご満足頂けるようセルフロウリュウサウナ・ととのい処のご用意をさせて頂いております。
今後もサウナーのお客様にもご満足いただけるようなサービスをご準備できればと考えております。
お部屋は2018年のリニューアルオープン時に改装をさせていただいておりますが、エアコン回りでご不便をお掛けしたようで失礼致しました。
お部屋には京都の老舗お茶屋さんの長谷川栄製茶場のティーパック、エスプレッソマシンなどお部屋でもゆっくりとくつろいで頂けるようなサービスを提供しておりこちらもお褒めのお言葉頂き嬉しい限りでございます。
朝食は近江牛のしゃぶしゃぶのほか、料理人がこだわった旬の食材を使用した京会席ブッフェをご用意しております。
季節ごとに俊の食材を使用したメニューをご提供させて頂いておりますので、ぜひ夏メニューに変わりました際にはお召し上がりを頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

ユーゴ6224様

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご朝食を満足いただけたご様子でなによりでございます。
当ホテルの朝食は料理人がこだわりぬいた食材を使用し丹精込めてお作りしており、春夏秋冬で季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご提供させていただいております。
次回ご宿泊いただく際もぜひ当ホテル自慢のご朝食をご堪能いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

大人の方4名様でご宿泊できる部屋がないことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルでは大人の方3名様以上でご宿泊できる部屋が限られている中でもグループでのご宿泊を考えているお客様に快適なご滞在を提供したいと考え、隣室確約プランをご用意しております。

そして、当ホテルのレストランは数少ない近江牛の認定店でございます。自慢の近江牛をお召し上がりいただけて嬉しく思います。

大浴場はスキンケア用品や、バスタオルの場所に関しまして色々とご不便をおかけしてしまい大変申し訳なく思っております。お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

また、当ホテルはJR・京阪・地下鉄の駅からすぐに位置し、京都駅へも滋賀県へもアクセスしやすくなっております。近隣に御用がある際は是非また京都山科ホテル山楽をご利用下さいませ。

スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課