この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。仰る通り、当ホテルは認定「近江牛」指定店でございまして、多くのお客様からご好評を頂戴しております。大浴場につきましてはご婦人専用でございまして、大変心苦しく感じております。今後より快適にご滞在できるよう施設やサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございした。

この度も当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。今後もご利用いただきたいというお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力致します。今後山科へお越しになる際はぜひ当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を投稿頂き、更にはご宿泊のご予約を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは徒歩3分の場所にコンビニエンスストアが2か所ございます。ご不明な点がございましたら、フロントスタッフにてお申しつけくださいませ。詳しいご案内をさせて頂きます。
本日のご到着を心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽　フロント課

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただけたとのことで、大変嬉しく感じております。
当ホテルの立地につきましても、駅前で京都市内や滋賀方面にもアクセスが良く
また周辺には飲食店も多くございまして便利な場所にございます。

今回駐車場の件ではお客様ご自身でお安い駐車場を探されたとの事で、
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

京都山科ホテル山楽　宿泊部フロント課

いつもご利用いただきありがとうございます。
昨今、企業におけるSDGsやサステナブル社会に向けた取り組みが求められております。
また、ホテル事業者に対してはプラスチック資源循環法により使い捨てプラ製品（アメニティ等）の削減が必要となりました。
このような環境下、当ホテルでもお客様にできる限りご不便をおかけしない範囲で対策を進めております。
現在、シングル利用のお部屋につきましては上記の理由から1名様分のご用意とさせていただいておりますことご了承賜りたく存じます。
もし、不足がございましたらお部屋までお持ちいたしますのでフロントへご連絡ください。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課

毎々ご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただいたプランは早朝からチェックインでき、翌12時までの長時間ホカンスをお楽しみいただけ、食事も2回（朝・昼から選べます）ついた大変お得なプランです。
ジュースについてですが、お客様のご利用状況に応じ適宜変更を行っております。いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊部 フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の水風呂でございますが、このところの気温上昇により水道水の温度が上昇しておりますため、水風呂がぬるく感じられたのではないかと存じます。
当ホテルの水風呂は、水道水のかけ流しを行い水温を保つようにしております。
現在、夏に向けて水温が更に上昇することを鑑み水風呂の冷却装置設置を検討しているところです。
サウナを楽しみにお越しいただけるお客様のご意見を拝聴し、ご期待に沿えるよう改善を進めて努めて参ります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部 フロント課

いつもご利用いただきありがとうございます。
山科駅前の立地で京都のみならず滋賀方面にも交通の便が良い点ご評価いただきありがとうございます。
その他至らない点がまだまだ多いかと存じますが改善に努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございました。
アメニティに関しご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、女性のお客様向け「レディースルーム」の設定を検討しており、通常のアメニティに加え化粧水やローションといった女性のお客様向けのアメニティを設置しているお部屋がございます。
前回ご宿泊いただいた際には女性2名様でしたので、こちらのお部屋をご用意いたしました。
今回はシングルでのご利用で、あいにく女性の客様向けのお部屋がご用意できませんでした。ご案内が足りず申し訳ございません。
この度いただきましたご意見を参考に、ご要望を伺いお部屋にお持ちする等、より一層のきめ細やかな対応を心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
支配人

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさんいただき従業員一同大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点は多くございますので引続き改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これから新緑の美しい季節となります。
また京都にお越しの際は是非、当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
その時は、是非当ホテル自慢の朝食もお召し上がり頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝し、スタッフ一同安堵しておりますと同時に、お客様の口コミ等を参考にさせて頂き、今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
また機会がございました折には、是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただける京会席ブッフェの朝食は、一度では全ての料理を食べきれないくらいの品数があり、その一品一品を料理人がこだわり抜いた旬の食材を丹精込めてお作りしております。
時期によって料理も変わりますので、次回2食とも朝食をお召し上がりになっても、きっとご満足頂けると思います。
是非また京都山科ホテル山楽にお越しください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は京都山科ホテル山楽にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
女性専用大浴場をご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。
女性専用大浴場では、色々な銘柄をご利用頂けるシャンプー・バーをはじめ、シャワーヘッドやドライヤー、アメニティ等、女性のお客様の事を考え用意しております。
また10月22日から女性専用大浴場内のサウナもリニューアル致しました。サウナ内では新たにローリエが出来るようになり、浴場内には「ととのい処」も設置致しました。
次回ご利用の際は、リニューアルしたサウナも是非お楽しみ下さいませ。
この度は京都山科ホテル山楽にコメントを頂き誠にありがとうございました。

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましては、地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越しいただけます。
また、コンビニ、近隣には多くのレストラン、観光やビジネスのお客様には大変ご好評いただいております。
お値段につきましては、ビジネスホテルよりは少し高いと思われるかもしれません。
次回はぜひお得なご朝食付きプランでご利用下さいませ。
朝食ブッフェにつきましては、シェフがこだわった手作り料理をいろいろとメニューを変えて提供しております。
次にご宿泊いただける機会がございましたら、その際はぜひお召し上がりくださいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのサービス、清潔感が全てご満足というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食ではどのようなお料理をお召しあがりいただけましたでしょうか。
また、お好みのお料理はございましたでしょうか。
次回、ご家族で京都へ来られるご予定がございましたら、ぜひ、京都山科ホテル山楽をご利用頂けたら嬉しいです。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご一緒に行かれたお母様が、朝食が美味しかったと言って下さり、大変嬉しいかぎりでございます。
また、お友達に当ホテルをお勧め頂き、重ねてお礼を申し上げます。
10月も残り日数は少ないですが、お得なプランを出しておりますので、再び、京都山科山楽へお越し頂けることをスタッフ一同願っております。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、お客様の仰る通り、観光やビジネスのご利用にもご好評いただいております。また地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越しいただけます。
また、昨今は感染予防対策の為、様々な工夫を凝らし、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間と心からのサービスを提供出来るよう努めております。
フロントの雰囲気が良いというお褒めの言葉、アメニティ、ドリンク（ミネラルウォーター）などが揃っており、お客様には快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう精進して参ります。
ぜひ、次回はプレミアダブルルームというお部屋をご利用下さいませ。お部屋の広さは、18．6㎡で、ダブルルームより広く、ベッド幅も広くなっております。
京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ京都山科ホテル山楽をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、数あるホテルの中から京都山科 ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご朝食と女性専用大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたプランのご夕食は、霜降り肉が苦手なお客様にも近江牛を味わっていただくため、サシの比較的少ない赤身のお肉を使用したすき焼きの御膳でございます。そのため、サシの強く入ったお肉とは食感が異なります。また会席ではなく御膳でのご提供のため物足りなさをお感じになられたように拝察いたします。お肉に関しては、A5ランクの霜降り肉や陶板焼き（事前ご予約要）も追加可能でございます。霜降り近江牛のすき焼き・陶板焼きのプランもございます。次回ご利用いただける際に是非お試しいただきたく存じます。
ご宿泊プラン内容については、あらゆるお客様にとって分かりやすいご説明となるよう改善に努めて参ります。

未だコロナ禍ではございますが、今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルづくりを目指していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、リブランドオープン時よりご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、当ホテルにはデラックスツインというお風呂場でゆったりと足を伸ばしていただけお部屋もございます。是非ご参考までにと存じます。
再度お目にかかれる日を、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部　フロント課