この度は数ある宿泊施設の中から、京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの立地や、お部屋・アメニティ、大浴場、そして朝食など、数々の温かい声をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。
大浴場ではシャンプー類やシャワーヘッド・ドライヤーを種類多く備えております。お気に入りの香りや使い心地のブランドは見つかりましたでしょうか。
ご朝食では旬の食材を料理人がこだわって厳選し、食を通じて京都らしさと季節を感じて頂ければという想いを込めて丁寧に作っております。季節ごとにメニューが変わりますので是非またお召し上がりくださいませ。
お部屋着に関しまして、配慮が行き届かず失礼いたしました。サイズの変更やご追加など、フロントでは24時間対応しておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
何度でも訪れたくなるホテルであり続けられるよう引き続き精進して参ります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
秋限定でご用意しております「東福寺夜間拝観券付き」プランでは紅葉をお楽しみ頂けましたでしょうか。
また今回お召し上がりいただきました朝食は秋メニューでございましたが、現在では冬の味覚えをふんだんに使用した冬メニューをご用意しております。
次回お越しの際は是非ご堪能下さいませ。今回のご滞在が素敵な思い出の1ページとなりましたら何より嬉しく存じます。またのお帰りを心よりお待ちしております。


京都山科ホテル山楽　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、女性専用大浴場に関しまして温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様からご好評をいただいている当ホテルの女性専用大浴場は充実したアメニティのご用意だけでなく、シャンプーバー、4種類のドライヤー、ドリンクサービスなどをご提供しておりご宿泊されるお客様に大変喜んで頂いております。
お客様にもお喜びいただけましたこと、何より嬉しく思います。
今後もより良いサービス、快適な空間、楽しいご滞在をご提供できるよう励んでまいります。
また山科へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から私ども京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして
ありがとうございました。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただき重ねて御礼申し上げます。

クチコミにお書き頂きました通り私共のホテルは京都・滋賀どちらに行くにも
大変交通のアクセスが良く、山科駅にも地下通路が直結している為、雨の日には
傘をささずにホテルまでお越しいただけるのが売りのひとつでございます。

今回コメントにて清涼飲料水の備えが不十分との事です、ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
客室内には無料のペットボトルのお水を多めにお入れしておりたが、足りませんでした
でしょうか。

また廊下の自動販売機やフロントのショーケースでも飲料水の販売も行っておりますので
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント　

日本海ABC様

この度は数ある宿泊施設から私ども京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして
ありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただき重ねて御礼申し上げます。

部屋・食事・立地・風呂でそれぞれ５点を
付けていただきま嬉しく思っております。
ただ今回ご料金に見合うだけのご満足を提供
できず残念に思っております。
次回お越しいただいた際には、日本海ABC様の
ご期待以上のおもてなしを
提供できるよう精進いたしますので引き続きご愛顧いただければと思います。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
フロント課

この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお客様からご好評をいただいている当ホテルの女性専用大浴場やご朝食、
そして京都観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
女性専用大浴場では皆さまにより快適にご利用いただけますよう、充実したアメニティ、浴場内にはシャンプーバーを設置しており、女性が一度は使ってみたいブランドのシャンプーも数多く取り揃えております。
お客様にもお喜びいただけましたこと、何より嬉しく思います。
またご朝食につきましても旬の食材をふんだんに使用し品一品丁寧にお作りしております。
季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には京都ならではの旬の食材をご賞味くださいませ。
これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのお勧めポイントである大浴場とご朝食もご満足頂けた様子が伺え嬉しい限りでございます。大浴場のサウナでは”ととのう”を体験して頂けましたでしょうか。また、数種類ご用意しておりますシャンプー類を気分に合わせてお選び頂けるのも当ホテルならではの楽しみ方かと思います。
そして、お食事ではその土地のものをお召し上がり頂きたいという思いから、食材を厳選しております。次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。
京都へまたのお越しの際はお気軽に当ホテルへお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽　フロント

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご朝食など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。ご朝食は当ホテルの料理人が季節ごとのメニューを１つ１つ丁寧にお作りしております。大浴場については、休日ということもありご不便をおかけしてしまい心苦しく思っております。今後はより注意喚起をさせていただきます。その他お部屋の浴槽内の栓やコンセントにつきましてもご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、機会がございましたらご利用したいというお言葉を頂戴し大変光栄でございます。次回はより日々のお疲れをとっていただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

いつも京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかえりなさいませ。
立地とご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お食事で季節感をお楽しみ頂けますよう、旬の食材を厳選しておりますが、秋の味覚はご堪能頂けましたでしょうか。
また、最近では紅葉の季節が近づいて参りました。当ホテル周辺にも紅葉で人気のスポットがございますので、京都山科へまたのお越しの際には是非木々の色づきもお楽しみ下さいませ。当ホテルへのまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


京都山科ホテル山楽　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食はご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
季節ごとに旬の食材を厳選して、メニューを考案しております。秋の味覚はお楽しみ頂けましたでしょうか。少しずつ寒い日が増えてまいりましたのでお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。京都山科へのまたのお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食は季節ごとに異なる旬の食材を料理人が厳選しております。ご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。さらに、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴したことは私どもにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。お部屋のコーヒーはフロントにてご追加分もご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
お部屋の排水に関しましてはご不便をおかけし、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。より快適なご滞在が提供できますように努めてまいります。
また何かお困りのことがありました際には遠慮なくスタッフにお申し出下さいませ。
京都山科ホテル山楽へのまたのお帰りを心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽　宿泊部　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。JR・京阪・地下鉄の山科駅からすぐの立地で、周辺散策を気軽にして頂けるのも当ホテルならではの楽しみ方かと思います。
ご朝食会場では、どのようにすればさらに美味しく快適にお召し上がりいただけるのかを日々考えております。何度でも訪れたくなるようなホテルであり続けられるよう、今後も努力を怠らず精進して参りますので、次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


京都山科ホテル山楽　　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、大浴場のドリンクサーバーの件でご不便やご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。週末は多くのお客様が大浴場をご利用される為、大浴場の点検の回数を増やしておりますが、ドリンクサーバーの点検がきちんと行き届いていなかった事が原因でございます。今後はドリンクサーバーの点検の不行き届きのないよう改めますので、今回の件は、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、もし今後このような事がございましたら、お気軽にフロント係りに申しつけくださいませ。係りが向かい、対応させて頂きます。この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

京都山科ホテル山楽　フロント課　

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場でございますが、お伝え頂いた通り女性専用の為、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。９月から秋メニューを提供させて頂いております。料理人が旬の食材や地元の食材を使用したお料理を一つ一つ心を込めてお作りしております。また、ご朝食付きでお泊まり頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。９月から秋メニューを提供させて頂いております。ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。また、ご家族でご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂きまして
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を当ホテルのご感想に裁定頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

総合評価で5点を付けて頂きましたこと、また朝食をお喜びいただけたようで
スタッフ一同大変喜んでおります。

今回設備・アメニティで３点を付けられていらっしゃいますが
何かお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場では席間隔が密だとお感じになったとのこと、ご案内が至らず失礼いたしました。
お席の片づけや消毒等の関係からご希望のお席をすぐにご用意できないこともございます。
ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

また、当ホテルでは2020年4月の健康増進法施行を受け、法令の基準を満たす喫煙所を設置しております。
昨今のコロナ禍において、喫煙所内での感染を防止するため換気設備を増設する等の対策を講じております。
通常であれば喫煙室内のタバコ臭が漏れ出すことはございませんが、
ご利用のお客様の出入りが多い場合には稀に漏れ出す可能性もございます。
巡回を強化し、このようなことがないよう努めて参ります。

今回は残念なお思いをおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。

京都山科ホテル山楽 宿泊部フロント課

いつも京都山科ホテル山楽をご利用いただきましてありがとうございます。
消毒液に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。現在新しい消毒液の設置を進めております。またのお立ち寄りの際にはぜひお試しくださいませ。
今回ご滞在されましたファミリーダブルルームには200cm×195cmの大きなベッドを備えておりますが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。他にも様々なお部屋タイプをご用意してお待ちしておりますので、京都山科へ越しの際は当ホテルへ足をお運び頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。


京都山科ホテル山楽　宿泊部フロント課

この度も京都山科ホテル山楽をご利用頂きましてありがとうございます。多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同お客様に快適にご滞在頂けるよう心を込めてサービスに努めております。当ホテルの立地に関しましても、お伝え頂いている通り京都駅まで一駅で大変便利な場所にございます。ぜひ次回も京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽　宿泊部フロント課