部屋は十分広く、とてもきれいでした。朝食もおいしく文句なしです。ホテルの方の対応も、とても丁寧で十分すぎました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フレンチトーストは絶品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族でお世話になりました。子供達にとても親切にして頂き感謝しております。家族写真をアレンジして頂いたり、オススメのお店をご紹介頂いたり楽しい思い出をたくさん頂きました。
朝食も定番のフレンチトーストはもちろん、日々メニューが変わって連泊していても毎日変化があり美味しく頂きました。
立地も最高で新しい軽井沢を発見できました。
子供達も大満足であっという間に旅行終わってしまっあ、また行きたい、と言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

昨年はコロナ禍の為当館に来なかったが、夏は定宿として長年利用している。本館は大正ロマンというかクラシックリゾート風の内装で落ち着いた雰囲気が素敵。朝食の品数は少ないが、一品一品が美味しい。中でもフレンチトーストがお気に入りだ。一万数千円はするウエッジウッドの花柄コーヒーカップで美味しいコーヒーをサーブしてくれる。朝食の為にだけ宿泊していると言っても過言では無いぐらいだ。フロントの男性スタッフも数十年来の顔馴染みで手慣れた案内をしてくれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳10ヶ月の暴れん坊の息子を連れ、家族3人でお世話になりました。
泊まる前まではご迷惑をかけないか、とても不安でした。
ですが、従業員の皆さまとても優しく声をかけてくださり素敵な時間を過ごせました。
ホテルまでのアクセスも良し、レトロで歴史を感じる館内は最高でした。
朝食は、すべてが美味しくて本当に感動。特に私は、パンがお気に入りです。

またすぐに、お伺いしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ここで結婚式を挙げて数年は年1回くらいで宿泊していましたが、その後はなかなか訪れることができず、今回10年ぶりくらいに宿泊しました。
久しぶりでしたが、接客、施設ともに満足のいくものでした。
特に、朝食はおいしかったです。
立地的にも、アウトレットモール、旧軽銀座、雲場池などが徒歩圏内にあり、周囲の雰囲気も良いため、散策が楽しめます。
また、次回も宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

口コミを見て楽しみにしていた朝食は、噂のとおり最高でした！
1つ1つ食材へのこだわりが伝わってきます。
その日の観光は昼食が取れないハードスケジュールだったので、朝から腹持ち十分で感謝でした。
お部屋はレトロな雰囲気で、お風呂はお手洗いと別にあり、ゆったり寛げました。
管理人さんも気さくでユーモラスのある方で、色々と気にかけてくださり嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全国旅行支援を使い、女性二人で利用させていただきました。
チェックイン時のフロントスタッフの方の対応が良く，気持ちよく宿泊のスタートを切ることができ嬉しく思いました。
朝食時にもスタッフの方々の細やかな気配りもあり、美味しく朝食をいただくことができました。
一泊でしたが良いサービスを提供してくださり、思い出に残る女子旅になりました。
ありがとうございました。

水回りが水温調整の必要な水道栓だったので不便さを感じました。
利用者としては混合栓だと有難いと思いました。
ディナーは外食利用になることが多いので，オススメ店の情報などファイルにして客室に置いていただけるとわかりやすく参考になると思います。
ネットだけでなく、地元の方の意見が重視された情報の方が参考になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

趣のあるホテル
落ち着いたきのぬくもり。
朝食が飛び切り美味しい！！
おみやげにクッキーを購入いたしました。
また泊まりたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

昨年夏に引き続き今年は8月10日に家族3名で利用させて頂きました。
旧軽井沢銀座、プリンスショッピングプラザにも近く非常に便利な立地です。
こちらを選んだ理由は好立地はもちろんですがやはり朝食が大変美味しい点です。
目玉のフレンチトーストはもちろんですがその他のメニューもとても美味しく大満足！
また、チェックアウト後にも車を駐車させていただけたので午前中は旧軽井沢銀座をゆっくり散策できました。
ありがとうございます。
次回も軽井沢宿泊の際は利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

広くて静かな部屋で、のんびりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月29日に宿泊しました。部屋設備の経年劣化はありましたが、清掃はキチンとなされており気持ち良く過ごせました。ツインでしたが、部屋もまずまずの広さでした。朝食は種類もそれなりに有り美味しく満足でした。翌日、旧軽井沢銀座を散策観光のためチェックアウト後も車を駐車場に止めさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

11月の連休に1泊しました。
金沢からと東から合わせて3人が軽井沢に集合なので他のホテルだと1人がエキステラベッドになってしまいますがこちらは4人まで寝られる広々したお部屋があり決定しました。とても清潔に掃除され、お部屋に加湿器とポットも設置され、トイレは2つあり、お風呂は洗い場がある自宅のようなお風呂で広々快適でした！
アウトレットでショッピングしてから向かったのでタクシーで5分ぐらいでした。
微妙に上り坂なので歩くと足腰弱い私には疲れそうです。フロントのお兄様は軽井沢が初めての私達にも色々な情報を教えてくださり、パテシェの方は明日居ないので女子会にチョコケーキをおススメされ、夕飯でお腹がはち切れそうにも関わらず購入し、部屋でひと口食べますと別腹とはこの事か…と天にも上る気持ちになりました。ホテルで自転車を借り、旧軽の方まで散策に行きました。つるとんたんで食事をしてブラブラ歩きながら帰りました。軽井沢駅と旧軽の間で道も分かりやすく、丁度よいです。絶対書かねばならぬのは、朝食のフレンチトーストです。
こ、このお値段でこのフレンチトーストが付いてくる？！東京のホテルなら3000円は取りそうなフレンチトーストです。友人は更におかわりしていました。その上、お上品なおじ様がコーヒーを入れに来て下さいます。
こ、これが軽井沢スタイルなのでしょうか。スマートで感動しました。
ホテルを一歩出ると、こ、ここれが軽井沢の林！という景色。もちろんポーズを決めて写真を撮りました。廊下にもストーブが置いてあり、暖めてられている大事な存在と言う気分になりました。とても素敵なご配慮です。1泊しかしなかったのに何だか3泊はした気分になりました。
フロントのお兄さんとは別れがたい気持ちにもなりましたが東京から1時間と言う事で次は暖かい時期に！！お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

駅から徒歩で行くことが出来、方向音痴な自分にも分かり易い立地で、とても助かりました。
フロントの方のご対応も温かみがあり、到着後ほっとしました。
お部屋は広く清潔感があり、個人的には電気が沢山あり明るかったのは嬉しかったです。
その他設備も申し分ないと思います。（テレビの大きさにも驚きました）
今回はバタバタの一泊でしたが、館内がクラッシック調でとても雰囲気が良く、ステンドグラスもチラッと目に入ったので、ゆっくり見たかったと思いました。。。
機会があれば、是非また宿泊したいホテルでした！（次回は朝食も食べてみたいです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

連泊で利用しました。
原則、部屋掃除をしないということを知らず、部屋に戻ったあとフロントへ相談したところ、夜にもかかわらず快く対応していただいて大変満足でした。
また不注意で部屋の備品を壊してしまいましたが、こちらも快く対応していただきました。

また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

初めての宿泊で東館に連泊させていただきました。フロントをはじめ、皆様とても気さくでいい雰囲気のホテルでした。東館のお部屋はそれなりに歴史を感じさせるものの、掃除が行き届いていて、とても快適に過ごせました。また、種類は多くはありませんが、ロビーに手作りと思われるスイーツが置いてあり、試しにチーズケーキとプリンを夜のオヤツ用に購入しましたが、これがとても美味しかった！またぜひ泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

チェックインの際、東館から南館へ、広い部屋に案内していただきました。バスとトイレが別々でグッド、部屋も広く大変満足でした。
受付の方も大変親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋は広くゆったりとしてて
くつろげました。

朝食付きプランにして大正解！
正直ビュッフェ形式と聞いてあまり期待してなかったのですが…
料理の種類も沢山あって、どれも丁寧に作られていて、とても美味しくて、朝から食べ過ぎてしまいました。
コーヒーを係の方がテーブルまで注ぎに来てくれたのも嬉しかったです。

料理が美味しいのは、ここはオーナーがシェフだからだそうです。
そして、オーナーの弟さんがパティシエで、フロントの奥でケーキをお値打ちに買えて、ゆっくりお部屋で食べれたのも良かったです。

スタッフの方々もとても気さくで、
色々お話を聞けて楽しかったです。
また再訪したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

シニアの方が活躍されていて、落ち着いた雰囲気でゆとりのサービスを受け、最近の軽井沢での過ごし方とは違い、久しぶりに軽井沢らしい休日をすごすことが出来ました。
東館を利用したので、最新の設備とは言い難いですが、水道設備も過不足なく、快適でした。
電子レンジや洗濯機の設備があったのがユニークだと思いました。
朝食も充実して、美味しく頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

夫婦で初めての軽井沢でした。
申し込み時にGO TO トラベル対象でなかったのですが、フロント係の方がGO TOトラベル対象になる方法を教えて頂き急遽変更して頂きました。
朝食のフレンチトーストは最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月