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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.59
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.65
  • 食事5.00
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:03:56

部屋は十分広く、とてもきれいでした。朝食もおいしく文句なしです。ホテルの方の対応も、とても丁寧で十分すぎました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

食事5

ゆy8656さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ゆy8656さん [50代/女性] 2024年03月31日 20:23:42

3月29日に一泊しました。駅から少し歩きますがそれも散歩がてら良かったです。支配人の方が気さくで一人旅の私にはとても楽しいひと時でした。
食事は口コミ通りとても美味しかったです。一つ一つ丁寧に作っておられるのがよくわかりました。
初めての軽井沢、夏には主人と来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 21:51:04

朝ご飯、最高でした!
スタッフの方々も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:00:25

フレンチトーストは絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:32:05

家族でお世話になりました。子供達にとても親切にして頂き感謝しております。家族写真をアレンジして頂いたり、オススメのお店をご紹介頂いたり楽しい思い出をたくさん頂きました。
朝食も定番のフレンチトーストはもちろん、日々メニューが変わって連泊していても毎日変化があり美味しく頂きました。
立地も最高で新しい軽井沢を発見できました。
子供達も大満足であっという間に旅行終わってしまっあ、また行きたい、と言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 11:48:13

昨年はコロナ禍の為当館に来なかったが、夏は定宿として長年利用している。本館は大正ロマンというかクラシックリゾート風の内装で落ち着いた雰囲気が素敵。朝食の品数は少ないが、一品一品が美味しい。中でもフレンチトーストがお気に入りだ。一万数千円はするウエッジウッドの花柄コーヒーカップで美味しいコーヒーをサーブしてくれる。朝食の為にだけ宿泊していると言っても過言では無いぐらいだ。フロントの男性スタッフも数十年来の顔馴染みで手慣れた案内をしてくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 13:35:30

古い建物ですが綺麗で全く問題なしです。他の口コミで朝食が美味しとあり楽しみにしていました。期待通りでフレンチトースト美味しく頂きました。立地も駅と旧軽井沢との中間にあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

食事5

sue.109さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

sue.109さん [60代/女性] 2023年05月31日 15:51:03

雲場の池までの散歩はちょうど良いです。朝食は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館64平米★フアミリー グループルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 18:00:53

1歳10ヶ月の暴れん坊の息子を連れ、家族3人でお世話になりました。
泊まる前まではご迷惑をかけないか、とても不安でした。
ですが、従業員の皆さまとても優しく声をかけてくださり素敵な時間を過ごせました。
ホテルまでのアクセスも良し、レトロで歴史を感じる館内は最高でした。
朝食は、すべてが美味しくて本当に感動。特に私は、パンがお気に入りです。

またすぐに、お伺いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 17:29:15

ここで結婚式を挙げて数年は年1回くらいで宿泊していましたが、その後はなかなか訪れることができず、今回10年ぶりくらいに宿泊しました。
久しぶりでしたが、接客、施設ともに満足のいくものでした。
特に、朝食はおいしかったです。
立地的にも、アウトレットモール、旧軽銀座、雲場池などが徒歩圏内にあり、周囲の雰囲気も良いため、散策が楽しめます。
また、次回も宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米★ワイド200センチキングベッドルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 17:28:04

口コミを見て楽しみにしていた朝食は、噂のとおり最高でした!
1つ1つ食材へのこだわりが伝わってきます。
その日の観光は昼食が取れないハードスケジュールだったので、朝から腹持ち十分で感謝でした。
お部屋はレトロな雰囲気で、お風呂はお手洗いと別にあり、ゆったり寛げました。
管理人さんも気さくでユーモラスのある方で、色々と気にかけてくださり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

食事5

ミニ129さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ミニ129さん [60代/男性] 2023年03月09日 22:32:54

この度は、お世話になりました。立地条件も良かったです。夜ご飯に近くのお店に行きましたが助かりました。朝ご飯もバイキングで、品数も多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

くまさん6408さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

くまさん6408さん [60代/女性] 2022年12月04日 20:23:02

全国旅行支援を使い、女性二人で利用させていただきました。
チェックイン時のフロントスタッフの方の対応が良く,気持ちよく宿泊のスタートを切ることができ嬉しく思いました。
朝食時にもスタッフの方々の細やかな気配りもあり、美味しく朝食をいただくことができました。
一泊でしたが良いサービスを提供してくださり、思い出に残る女子旅になりました。
ありがとうございました。

水回りが水温調整の必要な水道栓だったので不便さを感じました。
利用者としては混合栓だと有難いと思いました。
ディナーは外食利用になることが多いので,オススメ店の情報などファイルにして客室に置いていただけるとわかりやすく参考になると思います。
ネットだけでなく、地元の方の意見が重視された情報の方が参考になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 16:03:50

趣のあるホテル
落ち着いたきのぬくもり。
朝食が飛び切り美味しい!!
おみやげにクッキーを購入いたしました。
また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 14:04:51

昨年夏に引き続き今年は8月10日に家族3名で利用させて頂きました。
旧軽井沢銀座、プリンスショッピングプラザにも近く非常に便利な立地です。
こちらを選んだ理由は好立地はもちろんですがやはり朝食が大変美味しい点です。
目玉のフレンチトーストはもちろんですがその他のメニューもとても美味しく大満足!
また、チェックアウト後にも車を駐車させていただけたので午前中は旧軽井沢銀座をゆっくり散策できました。
ありがとうございます。
次回も軽井沢宿泊の際は利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

あきのすけ2さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

あきのすけ2さん [50代/男性] 2022年03月06日 15:57:11

とにかく朝食がおいしいです
卵料理やフレンチトースト、ポタージュスープ等々
毎回食べ過ぎてしまいます
軽井沢で、この値段で泊まれて、この朝食
文句なしです

ご主人も非常に感じがよいです
また軽井沢に泊まる機会があれば、リピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 18:05:23

初めての宿泊で東館に連泊させていただきました。フロントをはじめ、皆様とても気さくでいい雰囲気のホテルでした。東館のお部屋はそれなりに歴史を感じさせるものの、掃除が行き届いていて、とても快適に過ごせました。また、種類は多くはありませんが、ロビーに手作りと思われるスイーツが置いてあり、試しにチーズケーキとプリンを夜のオヤツ用に購入しましたが、これがとても美味しかった!またぜひ泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

食事5

ふわりんこ30さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ふわりんこ30さん [60代/女性] 2021年03月18日 21:49:27

部屋は広くゆったりとしてて
くつろげました。

朝食付きプランにして大正解!
正直ビュッフェ形式と聞いてあまり期待してなかったのですが…
料理の種類も沢山あって、どれも丁寧に作られていて、とても美味しくて、朝から食べ過ぎてしまいました。
コーヒーを係の方がテーブルまで注ぎに来てくれたのも嬉しかったです。

料理が美味しいのは、ここはオーナーがシェフだからだそうです。
そして、オーナーの弟さんがパティシエで、フロントの奥でケーキをお値打ちに買えて、ゆっくりお部屋で食べれたのも良かったです。

スタッフの方々もとても気さくで、
色々お話を聞けて楽しかったです。
また再訪したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 23:13:02

・立地
車で行きました。前の道は少し狭く、ギリギリすれ違いができるかできないかくらいでしたが、特に極端に狭い等もなく、駐車場もよほど大きなバンやSUV等でない限り、普通に止められる広さ・立地でした。

・部屋
本当に広く、きれいで、掃除も行き届いていて満足でした。
連泊しましたが、宿泊中の掃除も丁寧にやっていただきました。


・食事
朝食はコロナの影響により配膳タイプでした。
日によってメニューが違い、連泊をしましたが飽きずに楽しむことができました。
他の方の口コミにもありましたが、フレンチトーストが本当においしかった!
このためにまた来る価値もあるくらいのおいしさでした。

・お風呂
個室のお風呂でしたが、バストイレ別で足を伸ばして入れるサイズのお風呂でした。

・サービス
スタッフさんの心配りや対応が素晴らしかったです。
事前の電話での確認や連絡、当日のチェックイン・チェックアウト、朝食時のサーブや飲み物のお替り等、本当に気を使って行ってくださいました。
どのスタッフさんもホテルのことだけではなく軽井沢の他のホテルや飲食店等についての知識があり、本当に充実した宿泊になりました。

・設備、アメニティ
必要最低限といった感じでしした。
水道のところにハンドソープがなかったことが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館64平米★フアミリー グループルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:30:51

立地も軽井沢駅と軽井沢銀座の中間あたりにあり夕食にも便利な場所でした。
朝食もバイキングではありませんでしたが、十分な量で大変満足です。
フレンチトーストにつけ合わせる生クリームもたっぷりあり大変美味しくいただきました。
スタッフの方の対応もよかったです。
また軽井沢に行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

69件中 1~20件表示

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