部屋は十分広く、とてもきれいでした。朝食もおいしく文句なしです。ホテルの方の対応も、とても丁寧で十分すぎました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

朝ご飯、最高でした！
スタッフの方々も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フレンチトーストは絶品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族でお世話になりました。子供達にとても親切にして頂き感謝しております。家族写真をアレンジして頂いたり、オススメのお店をご紹介頂いたり楽しい思い出をたくさん頂きました。
朝食も定番のフレンチトーストはもちろん、日々メニューが変わって連泊していても毎日変化があり美味しく頂きました。
立地も最高で新しい軽井沢を発見できました。
子供達も大満足であっという間に旅行終わってしまっあ、また行きたい、と言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

昨年はコロナ禍の為当館に来なかったが、夏は定宿として長年利用している。本館は大正ロマンというかクラシックリゾート風の内装で落ち着いた雰囲気が素敵。朝食の品数は少ないが、一品一品が美味しい。中でもフレンチトーストがお気に入りだ。一万数千円はするウエッジウッドの花柄コーヒーカップで美味しいコーヒーをサーブしてくれる。朝食の為にだけ宿泊していると言っても過言では無いぐらいだ。フロントの男性スタッフも数十年来の顔馴染みで手慣れた案内をしてくれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

古い建物ですが綺麗で全く問題なしです。他の口コミで朝食が美味しとあり楽しみにしていました。期待通りでフレンチトースト美味しく頂きました。立地も駅と旧軽井沢との中間にあり便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

雲場の池までの散歩はちょうど良いです。朝食は美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

1歳10ヶ月の暴れん坊の息子を連れ、家族3人でお世話になりました。
泊まる前まではご迷惑をかけないか、とても不安でした。
ですが、従業員の皆さまとても優しく声をかけてくださり素敵な時間を過ごせました。
ホテルまでのアクセスも良し、レトロで歴史を感じる館内は最高でした。
朝食は、すべてが美味しくて本当に感動。特に私は、パンがお気に入りです。

またすぐに、お伺いしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ここで結婚式を挙げて数年は年1回くらいで宿泊していましたが、その後はなかなか訪れることができず、今回10年ぶりくらいに宿泊しました。
久しぶりでしたが、接客、施設ともに満足のいくものでした。
特に、朝食はおいしかったです。
立地的にも、アウトレットモール、旧軽銀座、雲場池などが徒歩圏内にあり、周囲の雰囲気も良いため、散策が楽しめます。
また、次回も宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

口コミを見て楽しみにしていた朝食は、噂のとおり最高でした！
1つ1つ食材へのこだわりが伝わってきます。
その日の観光は昼食が取れないハードスケジュールだったので、朝から腹持ち十分で感謝でした。
お部屋はレトロな雰囲気で、お風呂はお手洗いと別にあり、ゆったり寛げました。
管理人さんも気さくでユーモラスのある方で、色々と気にかけてくださり嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

この度は、お世話になりました。立地条件も良かったです。夜ご飯に近くのお店に行きましたが助かりました。朝ご飯もバイキングで、品数も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

全国旅行支援を使い、女性二人で利用させていただきました。
チェックイン時のフロントスタッフの方の対応が良く，気持ちよく宿泊のスタートを切ることができ嬉しく思いました。
朝食時にもスタッフの方々の細やかな気配りもあり、美味しく朝食をいただくことができました。
一泊でしたが良いサービスを提供してくださり、思い出に残る女子旅になりました。
ありがとうございました。

水回りが水温調整の必要な水道栓だったので不便さを感じました。
利用者としては混合栓だと有難いと思いました。
ディナーは外食利用になることが多いので，オススメ店の情報などファイルにして客室に置いていただけるとわかりやすく参考になると思います。
ネットだけでなく、地元の方の意見が重視された情報の方が参考になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

昨年夏に引き続き今年は8月10日に家族3名で利用させて頂きました。
旧軽井沢銀座、プリンスショッピングプラザにも近く非常に便利な立地です。
こちらを選んだ理由は好立地はもちろんですがやはり朝食が大変美味しい点です。
目玉のフレンチトーストはもちろんですがその他のメニューもとても美味しく大満足！
また、チェックアウト後にも車を駐車させていただけたので午前中は旧軽井沢銀座をゆっくり散策できました。
ありがとうございます。
次回も軽井沢宿泊の際は利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

広くて静かな部屋で、のんびりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月29日に宿泊しました。部屋設備の経年劣化はありましたが、清掃はキチンとなされており気持ち良く過ごせました。ツインでしたが、部屋もまずまずの広さでした。朝食は種類もそれなりに有り美味しく満足でした。翌日、旧軽井沢銀座を散策観光のためチェックアウト後も車を駐車場に止めさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅から徒歩で行くことが出来、方向音痴な自分にも分かり易い立地で、とても助かりました。
フロントの方のご対応も温かみがあり、到着後ほっとしました。
お部屋は広く清潔感があり、個人的には電気が沢山あり明るかったのは嬉しかったです。
その他設備も申し分ないと思います。（テレビの大きさにも驚きました）
今回はバタバタの一泊でしたが、館内がクラッシック調でとても雰囲気が良く、ステンドグラスもチラッと目に入ったので、ゆっくり見たかったと思いました。。。
機会があれば、是非また宿泊したいホテルでした！（次回は朝食も食べてみたいです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

連泊で利用しました。
原則、部屋掃除をしないということを知らず、部屋に戻ったあとフロントへ相談したところ、夜にもかかわらず快く対応していただいて大変満足でした。
また不注意で部屋の備品を壊してしまいましたが、こちらも快く対応していただきました。

また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

初めての宿泊で東館に連泊させていただきました。フロントをはじめ、皆様とても気さくでいい雰囲気のホテルでした。東館のお部屋はそれなりに歴史を感じさせるものの、掃除が行き届いていて、とても快適に過ごせました。また、種類は多くはありませんが、ロビーに手作りと思われるスイーツが置いてあり、試しにチーズケーキとプリンを夜のオヤツ用に購入しましたが、これがとても美味しかった！またぜひ泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

チェックインの際、東館から南館へ、広い部屋に案内していただきました。バスとトイレが別々でグッド、部屋も広く大変満足でした。
受付の方も大変親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋は広くゆったりとしてて
くつろげました。

朝食付きプランにして大正解！
正直ビュッフェ形式と聞いてあまり期待してなかったのですが…
料理の種類も沢山あって、どれも丁寧に作られていて、とても美味しくて、朝から食べ過ぎてしまいました。
コーヒーを係の方がテーブルまで注ぎに来てくれたのも嬉しかったです。

料理が美味しいのは、ここはオーナーがシェフだからだそうです。
そして、オーナーの弟さんがパティシエで、フロントの奥でケーキをお値打ちに買えて、ゆっくりお部屋で食べれたのも良かったです。

スタッフの方々もとても気さくで、
色々お話を聞けて楽しかったです。
また再訪したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月