いつもJRイン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベッド周りのコンセントにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。実は全ての客室におきまして枕元付近にコンセントをご用意しているのですが（ヘッドボードに埋め込んでおります）、エコノミーシングルルームにつきましては、その位置が横についているため若干わかりにくいかもしれません。次にご宿泊いただく際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお尋ねいただければと思います。

こういったご不便をお掛けしてしまっていたにもかかわらず、重ねてのご利用に加え、デスク周りについてのお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会には引き続きのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

GPSの不具合で違う場所を案内されてしまったとのことで、ホテルにお越しになるにあたり、とても不安だったのではないかとお察しいたします。まだ開業して半年ほどであり、ご使用のアプリケーションによっては、古いものですと電話番号の更新がされていなかったり、ホテルがまだ登録されていなかったりで、違う場所へ案内されるケースがあるかもしれません。改善されるにはもう少々お時間がかかるものと思われます。

その際は、ぜひJR千歳駅を目印として設定いただければ、ホテルは隣接しておりますので迷わずにお越しいただけるかと思います。

ホテルについては素晴らしく快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近の便利さをご体感いただけたお言葉に、我々スタッフも大変嬉しく思っております。

特に冬の冷え込みが厳しい時には、JR千歳駅のホテル最寄り改札(南改札口)からホテルエントランスまで歩いて30秒の近さは、便利に感じていただけるのではないでしょうか？ただ若干(距離にして30mほどですが)屋根のない外をお歩きいただきますので、雨や雪の際にはご不便をお掛けしてしまうかもしれません。

また駅近の立地ではありますが、ホテルのある東側は住宅街となりますので、たいへん静かな環境でございます。列車の音もほとんどのお客様が気にならないとおっしゃっていただいております(聞こえ方はお客様によっても違いはあるかと思いますのが)。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

とっても快適にお過ごしいただけたというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

昨年9月に開業して半年が過ぎましたが、まだ新築の香りが残っているのかもしれませんね。これが5年先、10年先でも同じ評価をいただけるように、これからも頑張ってまいります。

またフロントスタッフに対しても、とてもあたたかいお言葉を頂戴し、頭が下がる思いでございますとともに、スタッフにとってはとても励みになります。半年が経過したとはいえ、まだまだ不慣れでご迷惑やご不便をお掛けしてしまう場面もあったかと思います。おもてなしにもさらに磨きをかけて、皆さまにより愛され親しまれるホテルを目指してまいります。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつもJRイングループをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。さらにJRインの安心感というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回は出張でのご宿泊だったのですね！JRイン千歳でのご宿泊で、お仕事の疲れを癒していただくことは出来ましたでしょうか？

JRイン千歳は、札幌・帯広・旭川と4店舗ございますが、どこのJRインよりも最寄り改札(南改札口)とホテルエントランスが一番近い(約60m)ホテルでございます。コンビニも徒歩1分圏内に2店ありますが、エントランスからの距離で競いますとJRイン札幌が一番で、千歳はその次になりますでしょうか。

新千歳空港から飛行機をご利用ですと、札幌に宿泊するより千歳に宿泊した方が、ホテルの出発時間がゆっくり出来るとの理由で、千歳をお選びいただくお客様もいらっしゃいます。

お仕事のスケジュールや、札幌が混んでいる日程などにより、千歳と使い分けてご利用いただければと思っておりますので、機会がございましたらまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊でご満足いただけたとのお声に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場とお部屋のバスルームとどちらもご利用をいただいたのですね！まずお部屋のバスルームは、大変シンプルな造りとなっておりますが、バスタブは大きいサイズのものを採用しておりますので、大人の男性のお客様でもゆっくりご入浴いただけるかと思います。

またお部屋のバスタブでは物足りないというお客様には、ご宿泊のお客様専用の大浴場をご用意しておりますので、こちらで足を伸ばしてゆっくりをお寛ぎいただくことも出来ます。

また駅近の便利さもご体感いただけたご様子ですね。JR千歳駅の最寄り改札(南改札口)からホテルエントランスまでは歩いて30秒ほどでございますので、安心してお越しいただけたかと思います。ただ、反対側の北改札口を出てしまいますと、ホテルまでは歩いて5分ほどかかりますので、ご注意をいただければと思います。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

いつもJRイン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきましたシャワーの温度の件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速調査の上、調整をさせていただきましたが、近隣の客室で同じタイミングでお湯またはお水の使用が重なった場合に、一時的な水圧変化により温度が不安定となる場合がございます。
これについてもさらに調査を行い、快適にご利用いただけるように調整・対応をさせていただきたいと思います。

これからも皆様からいただいたお声に耳を傾けながら、安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、引き続きJRイン千歳をご愛顧いただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。コメントをいただきました通り、客室についてはシンプルでコンパクトな造りではございますが、快適にご宿泊いただける寝具や設備をご用意させていただいております。

大浴場もご利用いただいたのですね！ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私どももとても嬉しく思っております。2階にはご宿泊のお客様専用の大浴場と、それに隣接する形で無料の挽きたてコーヒーや紅茶とともに雑誌や漫画をご用意したJRインラウンジがございますので、客室以外でもゆっくりとお過ごしいただけます。

朝食につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。テナントやよい軒でのご提供をさせていただいている関係で、すぐの改善は難しい所ではございますが、今後の参考にさせていただきたいと思います。

これからも皆様からいただいたお声に耳を傾けながら、安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

非常にきれいでよかったとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

おかげさまで昨年9月に開業して、半年ほど経過したところでございます。まだ一部に新築の香りも感じられたかと思いますが、お泊りのお客様がいつも安心・快適にご宿泊いただけるよう、清掃についてもしっかりと行っております。

これからは5年先、10年先になっても今回と同じようなきれいでよかったという評価をいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また千歳だけでなくいつもJRイングループをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

「安心して宿泊できる」というお客様からのお言葉は、私どもホテリエにとって最高のお褒めだと思っております。JRイングループを代表いたしまして、日頃のご利用を心よりお礼申し上げます。

そして、JRイン千歳についてもよいホテルとのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
開業して半年となりますが、他の店舗と比べますとまだまだ至らぬ点もあったかと思います。

これからも、ご宿泊いただくお客様にいつも安心・快適に泊まっていただけるJRインを目指して、グループ一同頑張ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、ご指摘をいただきましたロールスクリーンにつきまして、大変ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。当ホテルのロールスクリーンは二重のタイプを採用しており、手前側がレース調のスクリーン、奥側が遮光タイプのスクリーンとなっており、遮光側のスクリーンを下ろしていただけますと、外の光はほとんど入ってこない仕様となっております。しかしながらその説明が不十分であったことから、今回このような形でご迷惑をおかけしてしまったと反省をしております。

今後はいただきました貴重なお言葉を生かすべく、わかりやすいご案内を作成するなど、対策を検討させていただきたく思います。本当に申し訳ございませんでした。

またご朝食につきましても、ご期待に添うものではなく、重ねてお詫び申し上げます。こちらもいただきましたお声をやよい軒の担当者に申し伝えさせていただきました。

こういったご不便をおかけしたり、ご期待に添うことが出来なかったにもかかわらず、駅からのアクセスに加え、大浴場やJRインラウンジについては身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。

リピートは難しいとのお言葉を真摯に受け止め、これからはより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ全員で頑張ってまいる所存でございますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず最初に、チェックインの際に対応したスタッフの接遇により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

研修中で余裕がなかったとはいえ、笑顔でお客様をお迎えすることは基本中の基本でございます。いただいたお声については、きちんと指導をさせていただきます。

また駐車場前の水たまりについてもご不便をお掛けしてしまいました。雪や氷が解けた水たまりについては、排水溝に流れていくよう点検をしておりますが、朝晩の冷え込みが厳しかったり、降雪があった際には一時的に排水が上手くいかない場合がございます。今後は点検の回数を増やし、足元を気にせずご利用いただけるように努めさせていただきます。

このようなご不快な思いやご不便をお掛けしたにもかかわらず、お部屋はとても快適でしたとの大変ありがたいお言葉に恐縮しております。

これからも皆様からいただいたお声に耳を傾けながら、安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅からの近さはピカイチとのお言葉、実際ご体感いただけたお客様からのコメントに私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

JR千歳駅の最寄り改札(南改札口)からホテルエントランスまでは、実際に私が歩いた歩数で100歩かからないほどの近さ(約60m)でございます。ただ、若干(約30m)ではございますが、屋根のない外をお歩きいただきますので、天候が悪い日にはご不便をお掛けしてしまうかもしれません。

部屋もキレイで満足度も高いとのお褒めのお言葉も、重ねてお礼申し上げます。開業してまだ半年ですので新築の名残が感じられたかと思いますが、これから年月が経過しても、いつお越しいただいてもキレイなお部屋をご用意できるよう努めてまいります。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。
そして、その際にはぜひご朝食もお召し上がりいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳への重ねてのご利用、誠にありがとうございます。

おかげさまで、昨年9月に開業させていただき半年ほど経ちますが、千歳市内では一番新しいホテルとして皆さまにご利用をいただいており、清潔感があるという大変嬉しいお言葉に恐縮しております。

ご宿泊いただいたお客様に、ゆっくりとホテルステイをお楽しみいただきたいという想いより、ご宿泊のお客様専用の大浴場、挽きたてのドリップコーヒーや紅茶とともに漫画・雑誌が楽しめるJRインラウンジをご用意しておりますが、早速お楽しみいただけたのですね！

ご朝食のお褒めのお言葉は、早速やよい軒のスタッフにも申し伝えをさせていただきました。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂上がりにJRインラウンジでゆったりお寛ぎいただけたとのコメントに、私どもも大変嬉しく思っております。ラウンジの様子を拝見させていただいておりますと、同じくお風呂上がりのひと時を寛いでいらっしゃるお客様、コインランドリーでのお洗濯を待っているお客様、ご家族でそれぞれお好みの絵本・雑誌などを楽しんでいるお客様…などなど、皆さま思い思いの形でお楽しみいただいております。

JR千歳駅からの近さもご体感いただけたのですね！ホテル最寄りの南改札口からは、ホテルエントランスまで歩いても1分かからない距離でございますので、雨や雪の日には大変便利かと思います（但し30mほどは屋外をお歩きいただかなければいけないのですが…）。

開業してまだ半年でございますので、施設もまだきれいな状態を保っておりますが、5年後・10年後になっても変わらず安心・快適にご宿泊いただけるホテルであるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの際には是非足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

いつもJRイン千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、ご指摘いただきました大浴場の件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を受けまして、早速循環システムの点検を行いましたほか、循環に加えて定期的に浴槽のオーバーフローを行うようメンテナンスいたしました。また定期的な目視点検も行っております。
以降はこのようなことがないよう努めてまいります。

また荷物置き台につきましても、全室備付けではございませんが、お貸出し用として準備させていただきましたので、次回ご宿泊時にはフロントへお申し付けいただければと存じます。

これからも、皆さまに安心・快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近の便利な立地をご体感いただけた様子のコメント、私どもも大変嬉しく思っております。

コンビニは一番お近くのセブンイレブンですと歩いて1分かからない距離にございますのと、ローソンさんファミリーマートさんも歩いて3分ほどです。また5分ほどお歩きいただければ、イオン千歳店やドラッグストアもございますので、当日急なご宿泊となった場合でも、お買い物は大変便利かと思います。

飲食店もホテル近くにはいくつかございますが、居酒屋などが多く集まる千歳の繁華街は歩いて10分から15分ほどでございます。

フロントスタッフのサービスにはご満足いただけましたでしょうか？

これからもお客様のお声を大切にしながら、皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの大浴場でお寛ぎいただき、熟睡することが出来たというお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

JRイングループ共通で「ご宿泊のお客様に心地よい眠りをお届けする」ことをコンセプトとしており、ベッド・寝具・枕はこだわりのものをご用意しておりますので、実際によく眠れたというお言葉をいただくと、お役に立てて本当に良かったと思っております。

そして、次回もまたJRイン千歳に泊まりたいですというありがたいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同これからも頑張ろうという気持ちにさせていただきました。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行が大雪の日と重なってしまい、自然現象とはいえさぞかしお疲れのご移動だったこととお察しいたします。

そのような中で、JRイン千歳にご宿泊いただき、大浴場で疲れを癒していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。

ひと冬に何回かは、こういった交通機関が麻痺するような大雪の日がございますが、移動や空港待機などでお疲れの皆さまの少しでもお役に立つことが出来れば、私どもも嬉しい限りでございます。

これからも皆様に安心・快適に、そして多くのお客様に喜んでご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました

このたびはJRイン千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行はさっぽろ雪まつりにお越しいただいたのですね！お楽しみいただけましたでしょうか？

雪まつり会場は札幌にもかかわらず、JRイン千歳をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。

天候が芳しくない中でのご移動は大変だったかとお察しいたします。そのような中で駅やコンビニが徒歩1分圏内にございますJRイン千歳の便利さをご体感いただけたご様子で、コメントを拝見させていただいてお役に立ててよかったと胸を撫でおりしております。

JRインラウンジもお楽しみいただけたご様子で、良かったとのお言葉、本当にありがとうございます。

これからも皆様に安心・快適にご宿泊いただけるホテルとなるよう頑張ってまいりますので、また千歳にお越しの機会がございましたら是非、JRイン千歳に足をお運びいただければと思います。

このたびのご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました