この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋やスタッフの対応についてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿うものではなく、残念なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は担当部署に申し伝え、今後の運営に活かして参りますので、何卒ご寛容賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたシングルルームよりも広めであるエコノミーツインのお部屋をご案内させて頂きました。
しかしながら、エコノミーツインのお部屋は90㎝幅のベッドが2台とデスクも小さなものになるため、お疲れのところお部屋のご移動をして頂きましたこと大変申し訳なく思っております。
ご指摘頂いたにも拘わらず、「快適に過ごせたので機会があればまた利用しようと思う」との温かいお言葉を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。
次回ご宿泊頂く際は今回のご宿泊よりもご満足して頂けますようにサービスに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りましたら幸甚でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はバスタブの水はけが悪く、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を受けぬように点検を徹底し改善に努めて参ります。
また、ご滞在中気になる点等ございましたら早急にご対応させて頂きますので、いつでもスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き今回のご滞在に関しますご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
しかし、お風呂の排水が悪くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
客室清掃責任者に申し伝え、今後同じご指摘を受けぬよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も弊ホテルをご愛顧頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
当日の状況にもよりますが、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、ご希望や気になる点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。

今後もお客様のお声に沿ったサービスがご提供できるよう精進してまいりますので、また来広の機会がございましたらザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

tenitomo様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中之

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
広島駅からは徒歩7,8分程度の場所にございますので、ご足労をおかけいたしました。
次回ご宿泊いただいた際には、お客様へ対して癒しの空間、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同さらに日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また次回ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参ります。今後も引き続き弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、朝食会場では、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。
早速担当部署に伝え、指導の徹底を今一度強化させていただく所存でございます。
次回お越しの際は、ご期待に沿えるよう精進して参る所存でございますので、何卒この度はご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　久保

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルについて快適に過ごせたとのお褒めの言葉を頂戴いたしましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
しかしながら、お部屋でのWi-Fiが繋がりにくくご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　小笠原

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、私共スタッフ一同日々精進して参ります。、今後も弊ホテルをお愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたこと嬉しく思っております。
当ホテルは広島駅から近くのホテルとなります。市内まで少し距離がございますので、何卒ご了承くださいませ。
次回、ご宿泊いただいた際、さらにご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度はTHEロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しておりますので、お客様のお言葉に報われる思いにございます。

しかしながらお部屋が手狭な為にご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
今回ご利用いただきましたダブルルームは、17.6㎡のお部屋に160cm幅のベッド1台をご用意したお部屋でございます。
宜しければ、スタンダードツインルームやスーペリアツインルームなどの広いお部屋もございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

そのような中にも関わらず「とても良かった」と仰っていただきましたこと、望外の喜びにございます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、精進して参ります。

この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また広島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在についてのご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

広島駅からはお歩きで8～10分程度の距離がございます。
連日夏日が続いております中、徒歩にてご来館いただき、大変ご足労をおかけいたしました。

今回のご宿泊がご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
次回、ご宿泊いただいた際にも、ご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　久保

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在での貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に感謝申し上げます。
今後より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し邁進して行く所存でございますので、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドを引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　鶴本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回ご満足いただけるご滞在の提供が出来ませんでしたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け留め、今後の検討課題とし、運営に活かしていく所存でございますので、今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げてます。

今回のご宿泊がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく、また光栄に思っております。
次回ご宿泊の際も、よりご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

今後ともザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　小笠原

の度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘いただきました湯沸しポットとお茶セットは、内線電話等があるデスクの下、冷蔵庫横にございます。
ご案内不足について、深くお詫び申し上げます。

次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善して行く所存でございます。
今後ともザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、お客様によりご満足いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお寛ぎ頂けたご様子を拝読出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
広島でご宿泊の際は弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント　木村

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場に関しまして、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後もよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原