いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
客室からの眺めや、ご朝食などご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際もごゆっくりお寛ぎいただけるよう、より良いサービスと空間の提供に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　浜田

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたご朝食や、従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、排気口の埃やタバコ臭により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘はさっそく清掃責任者に申し伝え、今後同様のご指摘を受けぬよう清掃の徹底に努めて参る所存でございます。

次回ご宿泊の際は、お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となって精進して参ります。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前回に引き続きご滞在にご満足頂けたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。
また、「またタイミングが合えば利用確実」とのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。

これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊に関しますご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際、お客様には大変なご足労をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当ホテルは広島駅から徒歩8分程度の住宅街に位置しており、近隣にあまり飲食店がございません。
お食事をとられるお店のご案内についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、また来広の機会がございましたら、弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。

フロント　久保

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。
「リピートする」とのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
今後もいただきましたお言葉に恥じることのないよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地にご満足いただけ、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
お部屋につきましては、デスクが無くご不便をお掛けいたしました。
今回ご予約いただきましたエコノミーツインルームは、デスクの無いお部屋でございます。
ダブルルームでございましたら広めのデスクがございますので、次回ご宿泊の機会がありましたらご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も多くお客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご準備致しましたお部屋並びにご朝食に関しましてお客様のご期待に沿うものではなく、残念なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂きましたエコノミーツインタイプのお部屋は、川側、街側の両サイドにご準備がございます為、この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
サラダのドレッシングは仰る通り、混雑を招く配置の仕方であったと存じます。
また、トレーを置くスペースがない事に関しましてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
早速、ご指摘いただきました上記2点は場所の変更とスペースの確保を行いました。
今後もレストランスタッフで話し合いを重ね、お客様に快適にご利用いただけるレストランにして参ります。
頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応ならびに客室、ロビーに関しましてご満足して頂けたご様子を拝察する事が出来ましてスタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
今後も心地よい空間を提供出来ます様にスタッフ一同精進しサービスに努めさせて頂く所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様、謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際に、川側のお部屋が満室とお断りし、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊いただける際には、可能な限り川側のお部屋にてご準備させていただきます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉に慢心せず、次回ご宿泊の際も、よりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

今後ともザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　小笠原

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心から感謝申し上げます。
お客様に心地良く感じていただける対応が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。

しかしながら、バスタブの清掃不備につきまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。
早速担当部署に伝え、清掃の徹底を今一度強化させていただく所存でございます。

次回お越しの際は、ご期待に沿えるよう精進して参る所存でございますので、何卒この度はご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足いただけるよう、お褒めの言葉に慢心せず、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は数ある中から当ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルはマンション街に位置しており、閑静且つ落ち着いた雰囲気と景観をお客様に提供いたしております。
お食事の件ですが、貴重なご意見下さり有難うございます。我々が提供しているパン・調味料等・その他お食事も、日々試行錯誤しながら改良・改善に励んでおります。これからもお客様によりご満足いただけるサービスを日々目指してまいります。

再度ご来館いただける機会がございましたら、誠に勝手ではございますが、ザ・ロイヤルパークホテル広島リバーサイドをご利用いただければ幸いにございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　武智

この度はザ　ロイヤルパークホテル　広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながらお風呂の排水口の掃除に関しまして不備があり誠に申し訳ございません。早速担当部署に伝え、清掃の徹底を今一度強化させて頂く所存でございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　木村

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しご満足いただけたご様子が拝読でき大変うれしく存じます。
川側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢のひとつでございます。お気に召していただけて光栄でございます。

これからもみなさまに愛されるホテルとなるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中之

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋やご朝食、従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永尾

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただきましたスーペリアツインルームの他に広めのツインルームも
ご用意がございますので、次回ご宿泊いただける際はご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント石橋

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋のアメニティや当ホテルの立地にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントでの従業員の声量につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘は、フロントスタッフ内で情報共有し、今後同様のご指摘を受けぬように努めて参る所存でございます。


次回ご宿泊の際は、お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となって精進して参る所存でございます。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　永尾

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大好きなロイヤルパークホテルがあったため迷わずお選びいただいたとのこと、嬉しく思います。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフや客室へ沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながらご滞在中、浴室内の臭いに関しましてご不快な思いをおかけし、ご期待に添えませんでした事深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は清掃責任者に申し伝え、今後同様の指摘を繰り返さぬよう、清掃員への指導を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。

今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　久保