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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 21:47:48
-
食事、風呂、対応共満足です。良い旅になりました。
施設は、やはり少し年期が経っているのか水周り等気になる所はありました。でも良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2024年05月21日 16:02:27
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い旅になったと仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく光栄に感じております。
また、多分なお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
施設の古い部分は少しずつ改良を重ねながら、お客様が快適にお過ごし頂ける旅館を目指して日々取り組んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるように、より一層励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
玉の湯 茂森
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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KAMMY890000さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- KAMMY890000さん [50代/男性] 2023年06月13日 00:25:05
-
急な宿泊でしたが、スムーズにチェックインできました。温泉街の中でも比較的行きやすい場所に立地しています。部屋は千曲川を望む眺めの良い部屋をあてがっていただきました。食事は丁寧な盛り付けで極端に多すぎず、お年を召した方にも適量かと思います。お風呂は男女の交代がなく、朝9時まで利用可能。温泉旅館のレベルではさほど大きくは感じませんが、十分の広さです。2018年にリニューアルをしたようで、設備は全体的に綺麗でした。唯一、気になったのが浴室に入る木戸(扉)のきしみ音。歴史的な古さはいいものですが、こればかりは経年劣化と受け止められかねませんので、直してもいいかなと思いました。
接客は申し分ありません。おそらくスタッフも以前より少なくなったのかなとは思いますが、素敵な笑顔で対応してくださいました。
静かにゆったりとした時間を過ごさせていただきました。リピートOKです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年06月20日 21:22:17
-
この度は玉の湯をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
また、貴重なご感想の数々をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館はメイン通りから1本川側に位置しており、ゆったりとお過ごしいただけるかと思います。5階にございます展望風呂・露天風呂から望む眼下には千曲川が広がります。オススメは早朝、日の出直後の千曲川です!次回もぜひ早起きしてご覧いただければと思います。
ご指摘いただきました浴場出入口の扉のキシミ音ですが、確認したところ完全に音を消すのは困難なようです。こちらは設備更新も含め社内にて検討させていただければと思います。
三年ぶりの【夏】がせまり、戸倉上山田温泉も少しづつにぎやかになってまいりました。
またの機会に是非、ご利用いただきますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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くりりん2986さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- くりりん2986さん [50代/女性] 2023年01月05日 23:33:39
-
お食事もとても美味しく、元旦の朝も雑煮があり、コンパクトにたくさんの食べ物がセットされていて良かったです。
お部屋の露天風呂もとても気持ち良く、両親も感激していました。
改善希望として部屋のカーテンが木作りのカーテンだったのですが冬は普通の布地のカーテンの方が暖かいのでは?
また、お布団も冬はできれば毛布系がついて2枚あった方がいいなと思いました。
それ以外は年末年始にとても良いお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年03月14日 15:36:48
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族様にもご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
また、改善点として貴重なご意見を頂きまして有難うございます。検討させて頂き少しづつでも改善させて頂きます。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
玉の湯 野﨑
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- ご利用のお部屋
- 【温泉露天バリアフリー室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 16:34:11
-
接客、部屋、風呂(客室露天風呂)はとても良く大変満足。ただ、食事は量は十分でしたが、もう少し手の込んだものが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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- ご利用のお部屋
- 【温泉露天客室 】
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はまっこさなりゅさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- はまっこさなりゅさん [50代/女性] 2022年08月22日 11:18:31
-
8月5日、戸隠神社と善光寺参りの際、宿泊。長野中心部から外れた立地ですが、温泉で疲れを癒す事ができました。施設は古い感じはしますが綺麗に清掃されていました。
お食事はとても美味しかったです。
コロナ禍の平日で働く人が少なかったのか、食事処の受付で誰もいなくて困った場面もありましたが、旅館の方は感じが良かったです。
どこか懐かしいお宿で、実家に帰ったような落ち着いた感じに過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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- ご利用のお部屋
- 【温泉露天客室 】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 12:10:35
-
温泉は体が温まるいいお湯でした。気持ちよく入浴することができました。
食事はおいしく、量も十分でした。夕食で海鮮が使われていましたが、信州らしいものであれば、なおよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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- ご利用のお部屋
- 【温泉露天客室 】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 16:07:43
-
近くに温泉街もあり、散策出来て良かったです。
温泉がとても身体があったまって何回も入ってしまうくらい良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2022年01月21日 20:25:21
-
「お客様の声」ご投稿有難うございます。
戸倉上山田温泉のお湯は「美肌の湯」とも言われ、とてもお肌に優しい温泉です。
私ども旅館には源泉掛け流しの温泉付きのお部屋もございます。次回お越し頂ける機会がございましたら是非そのお部屋をお試しください。
スタッフ一同又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
支配人 児玉
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- 【ツイン】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 16:05:43
-
温泉がとても良かったです
眺めも良く散歩も出来て楽しかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
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mayanbaさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- mayanbaさん [60代/男性] 2020年08月30日 16:05:01
-
泉質がとてもよく、登山後の疲れを癒やすことができました。コロナ対策がきめ細かく実施されていて、安心感があります。食事に、工夫が欲しかったとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- [7/23~9/18]\お部屋食or個室食/露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室(温泉付)】
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信濃1511さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 信濃1511さん [30代/男性] 2020年08月23日 15:31:14
-
全体的に雰囲気や料理、温泉など良い旅館だと思います。
楽しみな食事ですが、夕食には和牛のしゃぶしゃぶが付いていました。
旅館の食事では野菜は少ないイメージですが、たっぷりの野菜と美味しい和牛を味わえました。
朝食も品数が多く楽しめました。ご飯が美味しくおかわりをしました。
ただし、わさびドレッシングや温泉卵に七味唐辛子がかかっている
味付けが濃いものがあるなど、好みによっては残念に感じる方もいるかも。
また、コロナ対策で個室、食事は1回の差し込みだけでしたが、その方がゆっくりと食べられるように思います。
温泉は貸し切り風呂も使用しました。現在は露天風呂500円、内風呂1000円で利用できます。
館内はスリッパ等は使用せず、備え付けの足袋もしくは靴下のみです。
宿泊できる部屋数も制限しているようで他の宿泊客と出会うことはほとんどありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 19:41:33
-
先日は大変お世話になりました。とても、気持ちのこもったおもてなしをしていただき、ゆっくりすることができました。お出迎えから、お見送りまで本当に嬉しい対応でした。
ですが、朝食の仲居さんと、オーナーみたいな偉そうなおじさんにはほんとがっかりでした。フロントの方、お出迎えお見送りしてくれた方、夕飯時の仲居さんとても素敵なおもてなしでした。もう一泊すればよかったと思いました。
本当はオール5にしたいとこですが、朝の出来事で少し評価を下げさせていただきました。でも、また利用したいとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
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いべりこぶた0102さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- いべりこぶた0102さん [50代/女性] 2019年06月29日 22:21:37
-
玄関、ロビー、廊下、客室、大浴場全てが和を感じる
いい宿でした。館内は裸足で過ごせて快適でした。
夕食は全体的に美味しかったですが、特に和牛の陶板焼きや揚げ物が美味しかったです。
部屋のお風呂も大きくて気持ち良かったです。
姉妹館のホテル圓山荘のお風呂も利用できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年07月01日 11:45:28
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたこと何よりでございます。お料理についてお褒めの言葉いただきましたが、私共スタッフ一同、目で楽しみ、食べて美味しく、季節を感じられるお食事をお出しできるよう日々努力を重ねておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 15:03:06
-
土曜日で露天風呂付の部屋で一人2万位というのはお安いプランだと思います。部屋に温泉の露天風呂付なので、何回も入りました。従業員の方の接客も良く温泉の質も良かったです。リフォームをしているようですが、そこそこ古さを感じますが十分満足でした。夕食は個室食なので、他のお客さんを気にしないで食べれるので良かったです。信州サーモンと鯉のお料理に満足でした。また利用したいと思います。ただ気になった点は、部屋に飾ってあった花がしおれていた点と、チェックアウトの時の担当の方が笑顔がなく不満そうな顔をしていた点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年06月12日 20:03:28
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました点、今後十分注意しよりご満足頂ける様サービスの充実に心掛けて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 09:47:47
-
接客については申し分ありませんでした。但し寝具が薄くて腰が痛かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年06月09日 14:28:55
-
お褒めの言葉感謝申し上げます。寝具の件、温泉付き客室ですと、ツインベッドを常備しており、こちらの寝具がお勧めです。次回ご利用の際お試し頂ければと存じます。支配人武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 22:46:59
-
以前、別の宿でしたが、こちらの温泉の泉質が柔らかくてとても気に入りましたので、今回母を連れて行こうと思いました。最近、足元がおぼつかなくなってきている母との旅行だったので、こちらの宿の畳敷きで、スリッパをはかないことに惹かれて決めました。エレベーターの中まで畳敷きにはびっくりしました。
夕食は料理長の心意気を感じる創作懐石料理も美味しく、女性や高齢者にはタップリすぎる量でした。ただ、朝食はこれといった特徴もなかったので、料理を4とさせていただきました。
浴衣もちゃんと洗濯されているとは思ったのですが、かなり大きいシミがついていて、アメニティを4とさせていただきました。それ以外は、従業員の方もフレンドリーで大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年05月28日 10:13:43
-
採点基準もいただけ、感謝申し上げます。また、お褒めの言葉、スタッフ一同モチベーションが上がりました。クチコミ投稿本当にありがとうございす。支配人武井
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 00:10:18
-
静かにゆっくり過ごすことができました。温泉もよかったです。夕食が個室で気兼ねなくいただけてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年04月05日 11:02:25
-
玉の湯が理想としている・・・クゥー嬉しいコメント感謝です!支配人武井。
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立地5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 03:09:38
-
お得なキャンペーンに引かれて伺いました。従業員の方が少なく 干渉されないのがよかった。もちろん経費削減でのことでしょうが、館内やお部屋はきれいだし、食事も美味しいし、サービスはよいと思います。温泉街はさびれていて楽しくはないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2018年12月03日 12:18:54
-
スタッフ一同目指している宿になりつつあります・・感謝でございます。
支配人武井
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立地4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 22:45:26
-
今回は中学生の子と、小学生高学年の子と、友人の高校生の子の4人で宿泊しました。
部屋のランクを上げ、温泉風呂付きのお部屋にしてくださり本当に感謝しています。
全体的に満足ですが、食事だけ色々気になりました。
今回、小学生高学年の子を連れていきましたが、食事がお子様という内容で、大人と同様と思っていましたので、子どもが少しショックを受けていました。高学年でお子様のが出てきたのははじめてで。。戸惑いました。。娘はいくらが乗ったおかずもあると写真見て楽しみにしていたのに、大人の方にしかない、、唐揚げとかハンバーグ、ポテトとかいやだーと。。お肉を焼くのは楽しんでいましたが。。
大人の方も料理の味はよくてどれも美味しかったのですが、鍋物は一つで、もう一つは鍋物じゃなくてもいいかなーという印象を受けました。
とっても美味しかったですが、今まで色々な温泉宿に泊まってきましたが、次々に運ばれてくるイメージがあって。。料理が茶碗蒸しとご飯味噌汁デザート意外のものが全部机に並べられていたのははじめてで、ちょっと寂しくも感じました。
子どもの方のプリンが最初から置いてあって、向かいの席の鍋の火で温まってしまったり、お刺身が着席前から出ていて、暖房がめちゃ強くって部屋が暑くてちょっと心配になりました。
が、味はとても良くて、料理も満足でした。お部屋もランクアップでとても素敵でした。
接客もみなさん親切で、スリッパじゃないのも嬉しかったです。
また泊まりたいと思いました。
色々調べて色々な宿を比較して宿を予約しましたが、本当にいいホテルに泊まれたと正解でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2024年05月23日 18:34:08
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お連れ様の食事につきましては、ご期待に沿った内容をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様への事前確認が不足していたことが要因の1つであると認識し、猛省いたしております。
加えて、お子様のデザートや鍋などお食事をお出しするタイミングや、テーブルに置く位置についても、もっと留意すべき点でございました。
食事内容を含め、この度頂戴したご意見をスタッフ一同で共有し、改善に向けて取り組んでまいります。
一方でお褒めの言葉も頂戴し、“また泊まりたい”と仰っていただけたことは大変嬉しく、光栄でございます。誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
玉の湯 茂森
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立地4
tottu8975さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- tottu8975さん [70代/男性] 2024年03月21日 17:05:44
-
食事が美味しいので何度か宿泊しています。貸切風呂もありますが、大きいほうは大きすぎで、小さいほうは、浴槽は程々の大きさですが、脱衣所などは非常に狭いです。上級国民は、離れの温泉風呂付きの部屋がベストです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2024年05月21日 16:47:43
-
前回に引き続き、この度も戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
“食事が美味しいので”と仰っていただき、大変光栄で板場にとってこの上ない励みの言葉となりました。誠にありがとうございました。
一方、貸切風呂についての率直なご意見は、スタッフ一同で共有させていただきました。今後の改善について検討してまいります。
このたびは投稿いただき誠にありがとうございました。
玉の湯 茂森
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊|基本企画】本館『陶然閣』1泊2食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
露天風呂付きの部屋でゆっくり過ごせました。
食事も美味しく静かで良い宿でした。
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この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただくことができ、大変嬉しく思っております。
露天風呂付き・離れのお部屋は、落ち着いた空間で静かにお過ごしいただきたいお客様にご好評いただいております。
これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう、あらゆる面で磨きをかけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
玉の湯 茂森