今回は、部屋のグレードアップをしていただき感激しました。お風呂も快適で、3回利用できました。また、食事も美味しくいただきました。特に、トマトの茶碗蒸しが気に入っています。
コロナ禍で大変でしょうが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

館内は清潔で、床は畳張りになっており、移動にスリッパ不用でした。スタッフの方の対応も良く、また泊まりたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

お料理が大変美味しかったです。館内はコロナの感染対策も万全で、とても清潔な印象を受けました。お風呂上がりのドリンクコーナーも充実しており、また従業員の皆様が温かく対応して下さりまして、ありがとうございました。次回も、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

上田在住で、よく戸倉上山田温泉を利用させていただいています。以前もこのホテルに泊まらせていただきましたが、何と言っても源泉かけ流しのお湯が最高です。じわじわと体に染み入るような温泉は、くせになってしまいます。合計5回もお風呂に入らせていただきました。また、食事については、量、質ともに満足でした。特に、お造りと牛鍋は存分に楽しむことができました。一つひとつの味付けにこだわっていて、じっくりゆっくり味わうことができました。帰りは雨だったのすが、支配人？の方が、車を玄関のほど近くまで運んできてくれて、ぬれずにすみました。こんな心遣いもありがたいですよね。また、お邪魔したいと思います。コロナ禍で大変かと思いますが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

サービス、食事、お部屋、お風呂すべて最高でした！
正面玄関前の駐車場は少し狭いですが、旅館の方が停め直してくれます。高齢の祖母がいると連絡したところ、バリアフリーのお部屋にしていただけました。和室と洋室の部屋で、清潔感がありました。
お風呂もとても綺麗です。温泉なので湯花が浮いています！お料理は個室でいただきましたが、どれも本当に美味しかったです。幼児がいたのですが、先にご飯を持ってきていただいたり、ふりかけや海苔をくださったりと、きめ細やかな心遣いが嬉しかったです。
(早朝散歩にいったのですが、仕事をしていた旅館の方が手を止めて玄関まで見送りをしてくれてびっくりしました。サービスを越えたおもてなしですね！)
宿泊したばかりなのに「また泊まりに来ようね」ともう話しています（＾_＾）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今回初めて伺いました。
チェックインの時間より早く着いた私たちを快く迎えてくれました。たくさんの荷物も部屋まで運んでくれました。すれ違うスタッフの方々は道を譲り丁寧にあいさつしてくれました。スタッフの方との何気ない会話、とても楽しかったです。チェックアウトの後、車まで荷物を運んでくれて、見えなくなるまで手を振って見送くってくれる姿が有難かったです。
とっても素敵な時間有難うございました。また必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月2 1日　泊まりました。
食事も美味しかったです。
もう一泊したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

大変清潔感のある施設でゆっくりリラックスできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

松本での仕事の帰り道で宿泊しました。

事前にこちらの意向を伝えていましたが、快く受けていただきありがとうございました。

宿泊人数が少なかったため、お風呂も貸し切り状態で入ることができ、朝晩と温泉を楽しむことができました。

この１年、コロナ対策という名目で、お客様へ対して上から目線で命令してくる宿や店舗が多く、とにかく不快でしかありません。

しかし玉の湯さんは穏やかな、そして旅館ならではのおもてなしと接客で、
とても心地よい時間を過ごすことができました。

ひさびさに穏やかでゆっくりとした時間を過ごすことができ、仕事の疲れも癒されました。


新コロワクチンを打った人から、打ってない人が暴露してしまい体調不良になる事例も海外、日本問わず多々あります。

私もそうですが、健康に留意している人は身体に直接毒を入れるワクチンなど打たないので、なにか対策を考えていただけたら、打たない人を守れるかな、と切に願っています。

また行きたいと思っています。
ありがとうございました(^.^)

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年06月

部屋のグレードアップして頂き、とてもゆっくりできました。食事の内容が季節毎より早いタイミングで変わるなら、もっと伺う頻度を増やせるので、検討をお願い致します。

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家族

宿泊年月

2021年05月

温泉露天風呂付きの個室に宿泊させていただきました。個室でいただいた食事は、質・量ともに十分でしたし、担当していただいただいた従業員の方も大変感じの良い方でした。夕食はもちろんですが、朝食も、盛り付けが上品で、味も美味しかったです。温泉は、泉質が良く、十分温まることができ、快適でした。チェックインの時にはお出迎えしていただきましたし、チェックアウトの時もお見送りをしていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

4月22日　中年夫婦2名で宿泊いたしました。部屋・食事・お風呂ともとても満足いたしました。
コロナ禍対応もしっかりしていて安心して滞在することが出来ました
特に食事は質・量ともよくお風呂も客室風呂と大風呂と楽しむことができました。
また機会があれば宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
ホテルの立地も良く、場所もすぐにわかりました。今回宿泊した離れの客室は、とても静かでゆっくり過ごすことが出来ました。
スタッフの皆様もとてもホスピタリティー精神に溢れ、気持ちよく過ごせました。
お食事も部屋食でゆったりといただくことができ、彩り豊かで品数も多く、とても美味しかったです。
源泉かけ流しの内湯も素晴らしく、なめらかな泉質も良かったです。
次回も伺いたくなるような、素敵なお宿でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回は主人の誕生日当日お祝いとして露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
ご丁寧に出迎えて下さり
コロナ感染対策は勿論のこと、大浴場でも他のお客様と一度も会わずに帰るまで完全貸切状態で過ごせておもてなしも快く安心して寛ぐことができ最高に善かったです。お部屋の露天風呂も冬の寒さと最高のロケーションで何度も楽しめてこちらのお部屋を選択して正解でした。
お食事もお部屋でセッティングして下さり、信州の食材をふんだんに使ったボリュームあるメニューで夕食、朝食両方美味しくいただけて事前に伝えておいた食べられないもののご配慮が素晴らしく行き届いておりました。
サプライズで用意しておいていただいたバースデーケーキと共にバースデーソングを流しながらの演習に自然に笑みがこぼれ主人も大満足しておりました！
地元でも楽しめる素敵な温泉を見つけられ本当に良かったです。
そして帰りには、姿が見えなくなるまでずっと手を振って見送って下さりまた是非来たいと思いました。
旅館の方々には大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

昨年泊まった時の食事が素晴らしくて忘れられず今回もお世話になりました。
２回目だけど夕食、朝食共に信州の食材を中心にした工夫されたメニューに関心します、
若い仲居さんが自分達の事を覚えていてくれた事も嬉しかったです。
今回の部屋はバリアフリーになってて入口にスロープやトイレが車椅子対応みたいです。
この部屋なら今度は高齢な母を連れて来たら喜ぶと思います。
上山田温泉の泉質も大変心地よく格安プランでお得に宿泊させて頂いて申し訳ないくらいの内容でした。
また是非宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月