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戸倉上山田温泉 玉の湯 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 玉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.16
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.22
  • 食事4.28
宿泊年月
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86件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 22:03:38

10月19日1泊コロナ渦で大変なとき、長野県のクーポンに惹かれ久々の温泉巡りの初日をお世話になりました。早く着いたにもかかわらず快く迎えてもらい好印象、食事内容も申し分なく年も忘れて完食しました。家族風呂もクーポン利用の割安料金(これはおすすめ!)で掛け流し温泉を堪能しました。概ね快適に過ごすことができ、再訪したい宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【個室食】\密を避けて…4室限定/本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食&和定食のご朝食
ご利用のお部屋
【おまかせ本館客室(トイレ・シャワー付)】

サービス4

isatopapaさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

isatopapaさん [60代/男性] 2020年11月17日 17:20:29

部屋が大変広かった、部屋風呂が源泉かけ流し、食事も部屋食でしたので、
人に会うことがほとんどなく、この時期には最適でした。
食事も良く、温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
ご利用のお部屋
【おまかせ離れ客室(温泉付)】

サービス4

nob7-7さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

nob7-7さん [60代/男性] 2020年11月13日 15:14:50

個室温泉風呂の付いた広い部屋でした。
部屋以外の貸し切り風呂も使えました。
温泉の質が良く温まりました。
コロナ対策も万全でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★貸切大風呂無料★グレードUP会席\お部屋食or個室食/露天付or大内湯付き離れ1泊2食
ご利用のお部屋
【おまかせ離れ客室(温泉付)】

サービス4

mayanbaさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

mayanbaさん [60代/男性] 2020年08月30日 16:05:01

泉質がとてもよく、登山後の疲れを癒やすことができました。コロナ対策がきめ細かく実施されていて、安心感があります。食事に、工夫が欲しかったとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
[7/23~9/18]\お部屋食or個室食/露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
ご利用のお部屋
【おまかせ離れ客室(温泉付)】

サービス4

信濃1511さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

信濃1511さん [30代/男性] 2020年08月23日 15:31:14

全体的に雰囲気や料理、温泉など良い旅館だと思います。
楽しみな食事ですが、夕食には和牛のしゃぶしゃぶが付いていました。
旅館の食事では野菜は少ないイメージですが、たっぷりの野菜と美味しい和牛を味わえました。
朝食も品数が多く楽しめました。ご飯が美味しくおかわりをしました。
ただし、わさびドレッシングや温泉卵に七味唐辛子がかかっている
味付けが濃いものがあるなど、好みによっては残念に感じる方もいるかも。
また、コロナ対策で個室、食事は1回の差し込みだけでしたが、その方がゆっくりと食べられるように思います。
温泉は貸し切り風呂も使用しました。現在は露天風呂500円、内風呂1000円で利用できます。
館内はスリッパ等は使用せず、備え付けの足袋もしくは靴下のみです。
宿泊できる部屋数も制限しているようで他の宿泊客と出会うことはほとんどありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【個室食】\密を避けて…4室限定/本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食&和定食のご朝食
ご利用のお部屋
【おまかせ本館客室(トイレ・シャワー付)】

サービス4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 08:03:10

プラン限定とはいえ、大浴場に入れなかったのは残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2020年06月11日 14:17:53

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
大浴場につきまして事前のご案内が十分でなかった事誠に申し訳ございませんでした。
6・7月の2ヶ月間は限定プランのみの販売でございます。お客様の安心・安全を第一に考え、三密を極力避けるため大浴場を閉鎖させていただきました。お部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎ頂き、他のお客様との接触機会を減らす事を考慮いたしました。
コロナウイルス感染症の状況をみながら、大浴場のご利用再開を検討させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
支配人 児玉

ご利用の宿泊プラン
[6月7月限定★超得]\お部屋食or個室食/温泉も食事も専用空間で安心快適★離れ客室・美松亭1泊2食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(温泉付き離れ客室)】

サービス4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 19:41:33

先日は大変お世話になりました。とても、気持ちのこもったおもてなしをしていただき、ゆっくりすることができました。お出迎えから、お見送りまで本当に嬉しい対応でした。
ですが、朝食の仲居さんと、オーナーみたいな偉そうなおじさんにはほんとがっかりでした。フロントの方、お出迎えお見送りしてくれた方、夕飯時の仲居さんとても素敵なおもてなしでした。もう一泊すればよかったと思いました。
本当はオール5にしたいとこですが、朝の出来事で少し評価を下げさせていただきました。でも、また利用したいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に一人旅】\おひとり様でも温泉満喫/玉の湯★1名1室1泊2食
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 16:21:39

食事は変化球気味ですがとてもおいしかったです。お風呂はきれいであったまりました。部屋はお風呂の階下で、ふろおけをかたずけたと思われる音が響いてきた時があったので、脱衣所の真下だともっとうるさいのでは、と思いました。お風呂もきれいになったし部屋もこれから手を入れられることを期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2020年03月22日 16:52:51

この度は玉の湯をご利用頂き誠に有難うございました。お泊まり頂きましたお部屋での音の件、大変申し訳ございませんでした。検討させていただきます。
信州にお越しの際は是非お立ち寄り頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉

サービス4

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ダウンヒラー浮雲さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2019年11月20日 11:28:05

上山田温泉には、毎年、数回伺っております。その都度、宿を変えてます、何故ならリピートしたい様な宿が無いのです。今回玉の湯に一泊ではありますが利用させて頂きました。
結果、長野県では上山田温泉の泉質が私共には最適です。立地も繁華街から少しだけ離れた千曲川沿で落ち着きます。部屋は今回露天風呂が付いた戸建て風で、和風ツイン、畳に布団だったらもっと良かったです。食事は朝夕とも美味しく頂きました。料理長、本田剛様に華丸です、特にトマト茶碗蒸しは美味しかった、私共の夕食は、食事というよりか、晩酌のツマミとして味わいますので、料理はもう少しゆっくりと、出して頂けると幸いです。そんな訳で白ご飯は食しません、これはどこの宿でも食しません。風呂は最上階で内風呂、露天風呂も展望が良いですが周りの建物からも見られる?千曲川から見る人はいませんが、従業員方々も5Sがキッチリできており快適でした、所々の生花も嬉しかった。自家用車で伺いました、朝玄関に駐車して戴き、見送りも有難う御座いました。但し電動シートの為か、運転ポジションが変わってました、些細な事ですが。
以上の事から、ようやく上山田温泉にリピートする宿を発見しました、次回は連泊で伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2020年01月13日 19:11:49

ご返信大変遅くなり失礼いたしました。
この度は玉の湯での一晩ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。調理長の本田も至極恐縮しております。
お客様の定宿として頂けますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉

サービス4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 18:46:57

カーナビで目的地設定が電話番号ではだめ、なんとかして。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年11月10日 20:20:44

この度は大変ご不便をお掛けしました。
楽天トラベル様をはじめ各予約サイト及びホームページ上の施設情報欄において、カーナビの設定に関しては住所でのご入力をお願いしております。昨年8月のリフレッシュオープンに伴い、各カーナビの会社様には情報は既に流しておりますが、リアルタイムで反映されていないのが現状です。更新時には電話番号での設定も出来ることと思います。今しばらくご不便をお掛けしますが、住所でのご入力をお願い致します。
信州は朝夕の寒さが厳しくなってきました。
どうぞご自愛くださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉

サービス4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 10:34:49

兄弟姉妹家族でいきました。
千曲川の畔の静かな宿でゆっくりとく過ごせました。
特に畳の廊下でスリッパなしで行動できたのが良かったです。
大浴場、露天風呂とも、ほぼ独り占め状態で入浴できたのも良かったです。
食事も個室を用意していただいたので兄弟姉妹ゆっくりと団欒が出来ました。
ただ、お土産売り場が小さくて、色々なお土産を見ることが出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年05月26日 10:47:06

ご家族でのんびりとお過ごしいただけ、ほっとしております。クチコミ投稿に感謝いたします。支配人武井

サービス4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 22:24:40

夫婦でお世話になりました。
 車で玉の湯さんに近づくと、車寄せに案内してくれるスタッフが現れ、玄関に誘導して頂け、停車後に車のキーを渡していると、玄関から別のスタッフが来て荷物を部屋まで運んで頂けました。何ともスムースに事が進んで行きました。その後は、レセプションでのチェックインではなく、ラウンジでお茶を頂きながらのチェックインでした。それも手続き優先ではなく、会話を楽しみながらの作業でした。何とも癒されるチェックインでした。 個室での夕食、千曲川を望む大浴場・露天風呂での温泉は高質なものでしたし、アップグレードして頂いた部屋(離れ美松亭)の内風呂に給湯されているのは温泉で、かつ、かけ流しでしたので、気の向くまま温泉を部屋で楽しめました。温泉かけ流しの部屋風呂は希少価値と認識しています。
 トイレ以外は、スリッパをはく必要のない設定になっていましたが、清掃・衛生管理が高いレベルで保証できないと成立しませんが、清掃も行き届いている様で何の不安も感じませんでした。
 また、無人のレセプションは、当初、違和感がありましたが、実際は、レセプションに近寄ると呼ぶ前にスタッフが奥から出てきて対応して頂けましたので、何の不満もありませんでした。

1泊でしたが、癒される環境で十分くつろげました。ありがとうございました。
 
※バレットパーキングシステム・スリッパなし環境・アメニティーの選択・無人レセプションなどなどリニューアルオープンに伴う”お客重視や無駄の排除などの実現”に対するスタッフの方々の”高い志”が、接客姿勢に現れ、結果、私達に”癒しや満足感”を与えてくれたのではないでしょうか。 スタッフの方々に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年04月28日 10:21:57

玉の湯の細かい描写、また、私達への労いのお言葉、旅館業冥利につきます!クチコミ投稿に心より感謝です♪支配人武井

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 23:04:37

泉質は申し分なしです。今回の目的は温泉だったので、とてもよかったです。アメニティはもう少し充実していて欲しいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2024年05月15日 16:00:45

この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、アメニティも含めた環境整備により一層力を入れてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

玉の湯 茂森

サービス3

野球監督みつぼーさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

野球監督みつぼーさん [60代/男性] 2023年03月02日 16:54:52

お土産のコーナーがもう少しあった方が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年03月14日 15:37:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お土産のコーナーに関しましては、今後改善するように努めてまいります。
次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。

玉の湯 野﨑

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 19:59:37

夕食の牛肉の量が多すぎた。牛肉に火が通る前に固形燃料が先になくなってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 19:56:42

ハード面では露天風呂、寝室とも清潔で気持ちよく使えました。一方で洗面台周りは経年劣化が見られました。ソフト面ではコロナ対策で部屋食なのが良かったです。一方で荷物を持っていただけない(かつそのことの説明がない)等少々気になることもありましたが総じて満足度は高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2022年03月07日 11:37:53

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご指摘いただきました点でございますが、お客様の満足度を高めるうえで非常に重要なことと存じます。更なるサービスの向上に努めて参りますので今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 16:07:43

近くに温泉街もあり、散策出来て良かったです。
温泉がとても身体があったまって何回も入ってしまうくらい良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2022年01月21日 20:25:21

「お客様の声」ご投稿有難うございます。
戸倉上山田温泉のお湯は「美肌の湯」とも言われ、とてもお肌に優しい温泉です。
私ども旅館には源泉掛け流しの温泉付きのお部屋もございます。次回お越し頂ける機会がございましたら是非そのお部屋をお試しください。
スタッフ一同又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
支配人 児玉

ご利用の宿泊プラン
【本館宿泊|基本企画】本館『陶然閣』1泊2食 ●個室食● 
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

おばたのお兄さんさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

おばたのお兄さんさん [30代/男性] 2021年11月26日 16:58:49

11月24日に県民支えあい信州割にて家族で美松亭の方に宿泊しました。部屋に内風呂と露天風呂の釜風呂がありました。小さな子どもがいたので本当に楽でした。お湯の泉質も硫黄泉のような匂いがして、肌が激弱な私には少し強いくらいでした。
観光で見る所が少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 16:50:33

到着時からの案内がスムーズで良かったです。お風呂も密でなくゆっくり入れました
お料理も品数がありとても美味しく頂きました 部屋から移動する時にスリッパでなく足袋でしたが慣れないせいかスリッパを脱いで部屋にあがる方が個人的にはいいのかなと言う感想です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【個室食】\密を避けて…4室限定/本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食&和定食のご朝食
ご利用のお部屋
【おまかせ本館客室(トイレ・シャワー付)】

サービス3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 17:23:15

のんびりと過ごす事ができました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

86件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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