戸倉上山田温泉　玉の湯クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

戸倉上山田温泉　玉の湯 2020年06月11日 14:17:53: この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
大浴場につきまして事前のご案内が十分でなかった事誠に申し訳ございませんでした。
6・7月の2ヶ月間は限定プランのみの販売でございます。お客様の安心・安全を第一に考え、三密を極力避けるため大浴場を閉鎖させていただきました。お部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎ頂き、他のお客様との接触機会を減らす事を考慮いたしました。
コロナウイルス感染症の状況をみながら、大浴場のご利用再開を検討させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
支配人　児玉

ご利用の宿泊プラン: ［6月7月限定★超得］＼お部屋食or個室食／温泉も食事も専用空間で安心快適★離れ客室・美松亭1泊2食
ご利用のお部屋: 【お部屋おまかせ（温泉付き離れ客室）】

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投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 16:21:39

食事は変化球気味ですがとてもおいしかったです。お風呂はきれいであったまりました。部屋はお風呂の階下で、ふろおけをかたずけたと思われる音が響いてきた時があったので、脱衣所の真下だともっとうるさいのでは、と思いました。お風呂もきれいになったし部屋もこれから手を入れられることを期待したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2020年03月22日 16:52:51: この度は玉の湯をご利用頂き誠に有難うございました。お泊まり頂きましたお部屋での音の件、大変申し訳ございませんでした。検討させていただきます。
信州にお越しの際は是非お立ち寄り頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　児玉

ご利用の宿泊プラン: 【最得1泊2食】＼＼お日にち限定10000円～／／玉の湯リフレッシュ・オープン一周年記念【温泉】
ご利用のお部屋: 【和室】

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ダウンヒラー浮雲さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

ダウンヒラー浮雲さん [40代/男性] 2019年11月20日 11:28:05

上山田温泉には、毎年、数回伺っております。その都度、宿を変えてます、何故ならリピートしたい様な宿が無いのです。今回玉の湯に一泊ではありますが利用させて頂きました。
結果、長野県では上山田温泉の泉質が私共には最適です。立地も繁華街から少しだけ離れた千曲川沿で落ち着きます。部屋は今回露天風呂が付いた戸建て風で、和風ツイン、畳に布団だったらもっと良かったです。食事は朝夕とも美味しく頂きました。料理長、本田剛様に華丸です、特にトマト茶碗蒸しは美味しかった、私共の夕食は、食事というよりか、晩酌のツマミとして味わいますので、料理はもう少しゆっくりと、出して頂けると幸いです。そんな訳で白ご飯は食しません、これはどこの宿でも食しません。風呂は最上階で内風呂、露天風呂も展望が良いですが周りの建物からも見られる？千曲川から見る人はいませんが、従業員方々も5Sがキッチリできており快適でした、所々の生花も嬉しかった。自家用車で伺いました、朝玄関に駐車して戴き、見送りも有難う御座いました。但し電動シートの為か、運転ポジションが変わってました、些細な事ですが。
以上の事から、ようやく上山田温泉にリピートする宿を発見しました、次回は連泊で伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年11月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2020年01月13日 19:11:49: ご返信大変遅くなり失礼いたしました。
この度は玉の湯での一晩ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。調理長の本田も至極恐縮しております。
お客様の定宿として頂けますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　児玉

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ご利用のお部屋: 【温泉付和室】

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marmeidcpさんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

marmeidcpさん [30代/女性] 2019年10月06日 01:35:34

母と利用しました。肉類を不使用でとお願いしたのですが、夕、朝共に利用してあり残念でしたが食事の美味しさのレベルがとても高いと思いました。食事会場での接客は非常に気持ちよく温かみがありました。最初のお出迎えお見送りの方は振り返ると無表情で慌てて笑顔を作ったり、客室係りの方も笑顔が足らずで、心のこもっていないわかりやすい表面上の接客でその点が非常に残念でした。途端にテンション下がります。欲を言えば食事会場のベテランの方がお部屋までの案内やお見送りをして欲しいくらい温かい接客でした。見習って欲しいです。大浴場は気持ちよかったです。露天は口コミで外が見え過ぎるとの事で利用しませんでした。スリッパ無しの館内も気持ちいいです。良くなって欲しいので辛口ですみません。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2019年10月09日 20:47:28: ご投稿誠に有難うございます。スタッフ一同真摯に受け止め、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人　児玉

ご利用の宿泊プラン: 【最得1泊2食】＼＼お日にち限定10，000円～／／玉の湯リフレッシュ・オープン一周年記念【温泉】
ご利用のお部屋: 【和室】

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投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 10:34:49

兄弟姉妹家族でいきました。
千曲川の畔の静かな宿でゆっくりとく過ごせました。
特に畳の廊下でスリッパなしで行動できたのが良かったです。
大浴場、露天風呂とも、ほぼ独り占め状態で入浴できたのも良かったです。
食事も個室を用意していただいたので兄弟姉妹ゆっくりと団欒が出来ました。
ただ、お土産売り場が小さくて、色々なお土産を見ることが出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2019年05月26日 10:47:06: ご家族でのんびりとお過ごしいただけ、ほっとしております。クチコミ投稿に感謝いたします。支配人武井

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大58％OFF★オープン4ヶ月…源泉かけ流し湯めぐり宿　玉の湯　基本プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

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投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 22:24:40

夫婦でお世話になりました。
　車で玉の湯さんに近づくと、車寄せに案内してくれるスタッフが現れ、玄関に誘導して頂け、停車後に車のキーを渡していると、玄関から別のスタッフが来て荷物を部屋まで運んで頂けました。何ともスムースに事が進んで行きました。その後は、レセプションでのチェックインではなく、ラウンジでお茶を頂きながらのチェックインでした。それも手続き優先ではなく、会話を楽しみながらの作業でした。何とも癒されるチェックインでした。　個室での夕食、千曲川を望む大浴場・露天風呂での温泉は高質なものでしたし、アップグレードして頂いた部屋（離れ美松亭）の内風呂に給湯されているのは温泉で、かつ、かけ流しでしたので、気の向くまま温泉を部屋で楽しめました。温泉かけ流しの部屋風呂は希少価値と認識しています。
　トイレ以外は、スリッパをはく必要のない設定になっていましたが、清掃・衛生管理が高いレベルで保証できないと成立しませんが、清掃も行き届いている様で何の不安も感じませんでした。
　また、無人のレセプションは、当初、違和感がありましたが、実際は、レセプションに近寄ると呼ぶ前にスタッフが奥から出てきて対応して頂けましたので、何の不満もありませんでした。

1泊でしたが、癒される環境で十分くつろげました。ありがとうございました。
　
※バレットパーキングシステム・スリッパなし環境・アメニティーの選択・無人レセプションなどなどリニューアルオープンに伴う”お客重視や無駄の排除などの実現”に対するスタッフの方々の”高い志”が、接客姿勢に現れ、結果、私達に”癒しや満足感”を与えてくれたのではないでしょうか。　スタッフの方々に感謝です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2019年04月28日 10:21:57: 玉の湯の細かい描写、また、私達への労いのお言葉、旅館業冥利につきます！クチコミ投稿に心より感謝です♪支配人武井

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ご利用のお部屋: 【和室】

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まあ6535さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

まあ6535さん [50代/男性] 2019年01月14日 20:08:49

離れのような造りで、かけ流しの内風呂がついているし古い部屋ですが良かったです。
食事もとてもおいしくいただきました。
朝風呂入ってから、気分よくチェックアウトでフロントに行くと、請求書に夕食のグラスワイン？飲んでないしって言ったら、直ぐに修正してくれましたが、一気に楽しい気分が・・・
初歩的なミス？間違えるようなスタッフなら伝票にサインするようにしたほうが良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2019年01月18日 15:02:56: 初歩的ミス、本当に申し訳ございません。社内で話し合いをし、アドバイス頂きました、伝票にサインするを、検討したいともいます。
具体的なクチコミ投稿に感謝です。
支配人武井

ご利用の宿泊プラン: 【支配人の気持ち^^】＼＼ご宿泊価格OFF＆貸切温泉【無料】／／日曜＆平日2名ご利用がお得な1泊2食
ご利用のお部屋: 【温泉付和室】

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投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 13:03:55

駐車場に出迎えが有り、鍵を預けて上手く駐車してもらえたのが良かった。又、帰りには、ナビ設定で時間がかかったにも拘らず、見送りが有りました。
露天付きの部屋なので温度管理は自分でできたのですが、大風呂、露天風呂共やや温度設定が高かったので長湯が出来ず残念でした。食事ははすべての味付けが良くおいしくいただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2024年05月16日 12:23:28: この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着からご出発まで安心してお過ごしいただくことができ、大変嬉しく思っております。
温泉の温度調整については、ご不便をおかけし失礼いたしました。今後の参考意見とさせていただきます。
“食事が美味しかった”と仰っていただけたことは、大変光栄であり板場にとって励みとなりました。誠にありがとうございました。
これからもより一層おもてなしの心を持って、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

玉の湯　茂森

ご利用の宿泊プラン: 【平日割│60才以上】露天or大内湯付　離れ『美松亭』おまかせ部屋　1泊2食　●個室食●
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投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 00:21:00

2歳の子連れで宿泊。
建物の古さを感じますが
綺麗に清掃されててゆっくり過ごせました。
個室での食事も良かったです。
大浴場は娘も私も何回も入りました。良かったです！
貸切風呂を1回入ったのですが、
色々少し残念でした。。
でも、それ以外はスタッフのみなさんも丁寧で親切で気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2023年06月25日 20:14:00: この度は玉の湯をご利用いただきまして誠に有り難うございます。お子様とごいっしょに、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
貸切風呂につきまして、何かご不便をおかけしたようです。申し訳ありませんでした。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
またの機会のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

玉の湯　野﨑

ご利用の宿泊プラン: 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食　●個室食●　
ご利用のお部屋: 【和室】

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野球監督みつぼーさんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

野球監督みつぼーさん [60代/男性] 2023年03月02日 16:54:52

お土産のコーナーがもう少しあった方が良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2023年03月14日 15:37:12: この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お土産のコーナーに関しましては、今後改善するように努めてまいります。
次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。

玉の湯　野﨑

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】【離れ宿泊｜基本企画】露天or大内湯付　離れ『美松亭』1泊2食　●個室食●
ご利用のお部屋: 【温泉大内湯室】

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ぷりん6924さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

ぷりん6924さん [50代/女性] 2023年02月28日 12:34:28

宿の方々がとても親切で楽しく
思い出の旅行が出来、大変感謝してます
ありがとうございました
麻積村産コシヒカリがとても
美味しかったです
お食事は朝も夜も食べきれない位沢山ありました
朝も山芋と麦の雑穀粥が美味しかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

戸倉上山田温泉　玉の湯 2023年03月14日 15:37:08: この度は戸倉上山田温泉・玉の湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
お客様が楽しく過ごして頂けたというお言葉を聞き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
当館自慢の麻積村産コシヒカリもお召し上がり頂けたようで、大変嬉しい限りです。
お食事もご満足いただけたようで、私たちスタッフも一層の励みとなりました。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

玉の湯　野﨑

ご利用の宿泊プラン: 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食　●個室食●　
ご利用のお部屋: 【和室】

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投稿者さんの戸倉上山田温泉　玉の湯のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 15:53:08

全国旅行支援を使用して　なおかつ楽天５.0の特典があって　素敵なホテルに泊まれました。
お風呂は源泉かけ流しで　何度も入りましたよ！　部屋は口コミにも書いてあったとうり　少し古い感じですけど　綺麗に掃除されてるので問題なしよ！　夕食の量は　いいんですけど　　
メインがステーキだと　いいかな~と思いました。

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