立地3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 18:46:57
-
カーナビで目的地設定が電話番号ではだめ、なんとかして。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年11月10日 20:20:44
-
この度は大変ご不便をお掛けしました。
楽天トラベル様をはじめ各予約サイト及びホームページ上の施設情報欄において、カーナビの設定に関しては住所でのご入力をお願いしております。昨年8月のリフレッシュオープンに伴い、各カーナビの会社様には情報は既に流しておりますが、リアルタイムで反映されていないのが現状です。更新時には電話番号での設定も出来ることと思います。今しばらくご不便をお掛けしますが、住所でのご入力をお願い致します。
信州は朝夕の寒さが厳しくなってきました。
どうぞご自愛くださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【最得1泊2食】＼＼お日にち限定10，000円～／／玉の湯リフレッシュ・オープン一周年記念【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天客室 】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 23:42:41
-
初訪問でしたが、宿の皆さん親切で温泉の泉質も良かったと思います。一方で気になった事が２点、まずは大浴場が周囲の建物から丸見え状態、目隠しも全く無かったのでウェルカムで見て下さいと言わんばかり、これは早急に改善して頂きたい事項です。次に朝食バイキングの内容、殆どのメニューが既に出来上がった状態で並んでいたので冷めた料理も多く残念、特にホットサンドはメニューとしては個性があり良かったが、前述の通り冷めていたので美味しさも半減、料理人が目の前でリアルタイムに調理する等、もう少し「出来たてアツアツ」に拘って欲しかったです。一応、今後への期待値も上乗せして総合評価４点にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年07月16日 18:43:15
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様の声大歓迎です。有難うございます。
日々改善を合言葉に、皆様に愛される旅館を目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大58％OFF★オープン4ヶ月…源泉かけ流し湯めぐり宿 玉の湯 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
立地2
おばたのお兄さんさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- おばたのお兄さんさん [30代/男性] 2021年11月26日 16:58:49
-
11月24日に県民支えあい信州割にて家族で美松亭の方に宿泊しました。部屋に内風呂と露天風呂の釜風呂がありました。小さな子どもがいたので本当に楽でした。お湯の泉質も硫黄泉のような匂いがして、肌が激弱な私には少し強いくらいでした。
観光で見る所が少なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民支えあい★信州割SP】最大５０００円引き【離れ宿泊】離れ『美松亭』1泊2食●部屋食or個室食●
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天メゾネット 】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いなさん2985さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- いなさん2985さん [50代/男性] 2020年12月26日 16:06:56
-
コロナによる外出規制による不満解消のために、最低1ヶ月1回は露天風呂付き客室に宿泊していますが、今回のホテルは総合評価4でまあまあでした。以下に気付いた点を列挙します。
①温泉の質は極めて良いですね。部屋の露店風呂の温度も湯冷めを考慮して熱くなっており、自分で好みに冷水をたせる状態で良かったです。
②食事はしゃぶしゃぶの肉がふんだんにあり、どの皿も工夫が為されていて味わい深いものでした。特にオリーブオイルを加えて食べる茶碗蒸しは、具の蟹もこれ見よがしに入っていて、初めて食べた味。お造りの生鮭も脂のりがよく満足でしたが、マグロとイカは普通、いずれにしても十分満足するボリュームでした。朝食も文句ありません。
③立地は露天風呂付き客室が一階ということで、眺めが無かったのが残念。あとは東京から車で3時間半と少し遠いというのが弱点です。
④アメニテイはごく普通。高級旅館という評価を得るためには、もっと頑張って欲しいと感じました。ただ、部屋にコロナ対策としてアルコール消毒液がしっかり置かれていた点と、部屋出しの際に料理を設定する前にアルコール消毒をしていた点は、きめ細かく対応されていて高評価です。
●まとめ
全体の感想としては平日一泊2.5万円超の値段としては4という感じでした。もう少しアメニテイと、部屋の内装をモダンにすればよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年01月20日 19:51:35
-
「お客さまの声」ご投稿誠に有難うございます。
お感じになられた事、私共の財産にさせて頂きます。一歩づつでも改善し４の評価を５になるよう努めさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。お近くにお越しの際はどうぞまたお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★貸切大風呂無料★グレードUP会席＼お部屋食or個室食／露天付or大内湯付き離れ1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
立地2
サラサ姫さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- サラサ姫さん [50代/男性] 2020年12月18日 17:31:44
-
部屋・サービス等は良かったです。時期的に加湿器も備えてあって、綺麗に清掃してある感じでした。
１点不満に思ったのが 部屋風呂から出たときに マットが無いのが困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年01月20日 20:01:33
-
ご返信遅くなり大変失礼いたしました。
お風呂マットの件、大変申し訳ございませんでした。私共のセットミスでございます。お掃除が終わった後、必ず最終チェックを行っておりますが、今後この様な事が無いよう再度気を引き締めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
コロナウイルス感染症の終息はまだまだ見通せませんが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★貸切大風呂無料★グレードUP会席＼お部屋食or個室食／露天付or大内湯付き離れ1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
立地3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
露天つきで部屋はのびのび過ごせた。露天風呂がぬるくて夜は温まらずに少し残念！旅館の方は優しくせっしてくださいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子何より嬉しく存じます。お風呂の湯温がぬるかったとの事、大変失礼いたしました。日々湯温チェックはしており、最適の温度でお客様にお楽しみいただけるよう努めておりますが、今後一層十分に気を付けて参りますのでよろしくお願いいたします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉