この度は当ホテルにお泊まり頂き、またご意見賜り誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福井駅より徒歩12，3分（約900ｍ）であり、タクシーなら1メータ。駅西口からのバスで100円/人の距離にございます。
駐車場が満車の為、ご不便をお掛け致しまして誠に申し上げございません。
当ホテルの駐車場は平面で約50台ほどを収容できます。満車の場合は提携しております徒歩5分（地下駐車場の為、上り下りがありますのでこれ位かかります）の市営駐車場に割引券（当ホテルにお停め頂いた場合の880円/日位になるように設定されております）をお出ししております。今後の改善課題として取り組みさせて頂きます。

また、お部屋はお気に召されたようでうれしく思います。今後ともお客様の良き旅の1ページとなりますよう努力いたして参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回も福井にお越しの際は是非リバージュアケボノを宜しくお願い申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　木下

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食と大浴場のマッサージ機についてご評価を頂き感謝申し上げます。
混雑によりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。混雑を避ける為に予め時間を分けた朝食券をお渡しする等の対策を行っておりますが、もっと混雑回避できますよう検討して参ります。
今後ともお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、また福井にお越しの際は、是非ご来館いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご感想を頂戴し誠に有り難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見・ご感想をお知らせいただき、重ねて感謝いたします。

朝食に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。私たちの努力の成果がお客様に伝わったこと、スタッフ一同心より喜ばしく思っております。

しかしながら、いくつかの点に関してご不満を感じられたこと、大変申し訳ございません。特に掃除、TVの配置、サウナの照明に関しては、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討し、早急に対応させていただきます。

お客様からのご指摘は、私たちがサービスを向上させるための大切な指標となります。今後とも、より快適にご利用いただけるよう努力してまいります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不明点、ご要望等ございましたら、いつでもお知らせください。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　重家

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの目の前が福井で一番大きい片町と呼ばれる繁華街で、平日でも大変賑わっております。
福井県は来年3/16の新幹線開業に向けて、駅前などの再開発がかなり進んでいまして現在の宿泊客が50万人弱で、新幹線開業後はその1.5倍と言われています。地域全体がすでに活性化しているのを、私自身も肌で感じております。

また福井にお越しいただく機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。
この度はご利用とご感想を賜り誠にありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

先日はホテルリバージュアケボノをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場に関するご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただくためのサービスの一環として、駐車場の問題についても今後の改善点として取り組んで参ります。

一方で、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に、女性スタッフの一生懸命な働き振りを評価していただけたこと、スタッフ一同、励みとさせていただきます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。次回もホテルリバージュアケボノをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ　木下

先日は再度、ホテルリバージュアケボノをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスについて、歩いての距離も近く感じられたようで、安心いたしました。当ホテルはJR福井より徒歩ですと15分ほど（約900メ－トル）タクシーなら1メ－タ－、駅西口より出てます巡回バスですと100円／人の距離となっております。駅前は新幹線開業に向けて開発中で活気がございますし
散策も兼ねて歩いてお越しになるお客様も大変多く感じられています。また、お部屋も気に入って頂きありがとうございます。

食事やお風呂に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参ります。

次回、福井を訪れる際も〇〇ホテルをお選びいただけること、楽しみにしております。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　木下

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場やお部屋の広さでご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私どもの駐車場は、先着順でお停め頂いており、ご到着の際に満車の場合は提携しております市営駐車場をご案内しております。
市営駐車場をご利用の際は、当方の駐車料880円と大体同じくらいになるよう割引券をお渡ししております。
設備の問題のため早急な対応は難しいですが、駐車場を快適にご利用いただけるような改善を検討して参ります。

ご不便おかけしたにも関わらず、ご朝食やスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は、福井の郷土料理をお楽しみいただける”お幸ざい”をご用意しております。
日ごとにメニューを少しずつ変えてご用意しておりますので、ご連泊の際にも飽きずに楽しめるかと存じます。

今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様に快適にご滞在いただけますようサービス改善と向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

「朝食が最高」という高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

福井のお幸ざい（お惣菜）中心に和食や洋食など様々なお客様のお好みに合いますよう品数豊富にご提供させて頂いております。

そして、何度でも飽きずにお召し上がりいただけるようメニューも季節に合わせて変えております。

きっと次回お召し上がりいただいた際もご満足いただけるかと存じます。お近くにお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

安全で快適なお旅をお祈り申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　重家

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お泊まりいただいたスーペリアリバージュタイプのお部屋は、足羽川(あすわがわ)に面しており
福井の景色をご堪能いただけるお部屋でございます。

またご朝食は、福井の郷土料理をお楽しみいただける”お幸ざい”をご用意しております。
小鉢でご用意しておりますので、様々な福井の味をお召し上がりいただけます。
季節ごとのメニューもございます。またお越しいただけた際は、今回とは異なるメニューを
お楽しみいただけますと幸いでございます。

また泊まりたいホテルとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
よりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お子様に恐竜ルームを楽しんで頂けたようで、何よりでございます。恐竜ルームプランは恐竜博物館のリニューアルオープン後、夏休みということもあり毎日たくさんのご予約を頂いている家族連れのお客様に人気のプランです。
エアコンの風向の件は確認し改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き有り難うございます。
ご朝食は「お幸ざい」を中心とした和風のものからパンなどの洋風なものまで約60品目を提供致しており、
感染症対策で始まった小鉢でのご提供スタイルも、取り過ぎずに満遍なく取ることができるとご好評を頂いております。
大変暑い日が続いておりますが、朝の食事でお客様方を元気にできますよう、今後も精進して参ります。

また福井にお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用とご投稿を頂き有難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

浴場に関しましては大浴場と小浴場を朝晩入れ替え制で、当日の夜は男湯は小浴場でしたので狭く感じられたかもしれません。
この時期は家族連れの方も多く、あまり浴場でリラックス出来なかったと思いますのでお詫びいたします。

排水溝の臭いについてですが、夏場はどうしても逆流して部屋に臭いがこもる時期なので、メイクは今まで以上に消臭を念入り心がけていきたいと思います。

当ホテルは駅や繁華街が近いという所の売りの一つで、繁華街は徒歩１分。桜の季節は裏手は満開の桜で覆われていますし、今の時期は祭りや花火など、四季をより感じやすい立地ですので、また福井にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

宿泊いただき、貴重なご意見と感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、駐車場の件について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは約60台ほどの駐車場を完備しておりますが、先着順となっております事、ご了承願います。

展望大天風呂に関しても、ご期待に応えられず、申し訳ございません。景色や設備についての詳細なご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

朝食に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。地元の名物や季節の食材をふんだんに取り入れ、お客様に楽しんでいただけるよう工夫しております。

次回のご利用時には、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

朝食にご満足いただき、感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、地元の新鮮な食材を使用し、手作りの味を大切にしております。朝食は1日の始まりにお客様に元気と活力を提供する重要な時間と考え、60種類以上の豊富なメニューをご用意しております。

次回のご宿泊時も、お客様に満足いただけるよう、さらに工夫と改善を重ねて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　木下

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご好評いただいている朝食は、福井の郷土料理を取り揃えた「お幸ざい」としてご用意致しております。季節ごとに一部メニューを変えながら、お客様に健康的に１日をスタートしていただけるよう、心を込めて作っております。

客室や大浴場その他の設備、スタッフの接客につきましても、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、福井での思い出の一翼を担えるよう、改善・精進を続けて参ります。

お車のキーをお預けいただく件につきましては現状、お車同士の間隔調整や、スムーズに駐車・出庫できるよう係が移動させていただく場合がございまして、誠に申し訳ないことではございますが、皆様にご協力いただいております。
しかしながら改善の余地は充分あることですので、将来的にはキーのお預け不要となるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。また福井にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきまして大変申し訳ございませんでした。毎回メイク時に消臭をして、次のお客様には前泊者の臭いが残らないように
心掛けてはおりますが、消臭などの対応が足らずに不快感を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

朝食についてご満足いただけているとのこと、大変うれしく思います。私たちの朝食は、お客様が健康的に1日をスタートできるように、
バランスの良い栄養素を提供することを目指しています。また、様々なメニューをご提供することで、長期滞在のお客様にも飽きずに
朝食をお楽しみいただけるよう努めております。

売店の品ぞろえに関しましては、スペースの関係もございますが満足して頂けなかったようで、今後の課題とさせて頂きます。

頂戴しましたご意見を元にサービス改善に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご朝食に関してご希望に添えず申し訳ございませんでした。
価格については品質とサービスを維持するためのものであり、早急な値下げ対応は難しい部分がございますが皆様にお選びいただけるよう改善を検討して参ります。
貴重なご意見賜りましたこと心よりお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

ご利用いただき、また詳細なフィードバックをいただき、ありがとうございます。

お食事の味付けや、小小鉢の扱いやすさにご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で、お盆の大きさや使用済の皿の対応、お部屋やお風呂の設備についてご指摘いただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

特に、部屋のフットランプのスイッチ配置や、別館の風呂への表示、そして洗い場の仕切りについては、お客様の利便性を高めるためにも、具体的な改善策をスタッフ一同で検討させて頂きます。
また、「豆らくがん」をお楽しみいただけたようで、地元の味をご堪能いただけて何よりです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

敬具,

ホテルリバージュアケボノ　木下

当ホテルをご利用いただき、また、貴重なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心からのおもてなしを心掛けております。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回もスタッフ一同、最高のサービスでお迎えできるよう努力いたします。

敬具,

ホテルリバージュアケボノ　木下

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの距離につきまして、ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

ホテル周辺のコンビニエンスストアの不在につきましても、ご指摘いただき感謝します。今後、ゲストの方への周辺情報の案内等、改善してまいります。

朝食についてお褒めいただき、ありがとうございました。当館の朝食は福井の郷土料理を取りそろえた”お幸ざい”としてご用意しております。
小鉢でのバイキングのため、様々な種類のお料理を少しずつお楽しみいただけます。
季節ごとにメニュー内容を一部変更してご用意しております。
食事はお客様の一日のスタートを彩る大切な時間と考え、美味しくて取りやすいバイキングスタイルを心掛けております。

お客様の再度のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。今後ともより良いサービスを提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。

ホテルリバージュあけぼの
フロント
重家貞浩