仲居さんには大変よくしていただきました。感謝です。食事もお腹いっぱいになるくらい出て満足です。ただ、お風呂が遠かったことが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

駅から遠いので車でないと不便かと思いますが
高台なので景色は良いです。
食事もお部屋もよかったです。
アメニティなどは自由に使えるタオルがお風呂にあったり
お風呂に行くためのビニールのバッグがあったり
いろいろ工夫されているなぁ。と感じました。
サービスは個人差が多少あるように感じましたが
悪い。ということはありません。
お部屋の係りの方は、食事の時に
向い合せでなく、隣同士で並べて食べましたが
「こちらのほうがテレビが見やすいですね」と
言っていただき、ちょっと恥ずかしい気も
していたのに、機転をきかせた対応に感謝です。

貸切風呂が掃除が入っていないようですので
桶とかが変なところにあったりしたのが
残念でした。また温泉ではない？のですよね？？？
それは相当残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

街中よりも高台の宿を探していて宿泊させて頂きました。
部屋からの町並みと山々を楽しめる景観はよかったです。
貸切風呂を使わせて頂きましたが本館展望露天風呂は連れも大変気にいってました。
４５分の時間では足りない位でした。
新館の貸切風呂は丁度利用した日に風呂前の屋外宴会場？でＢＢＱなどをされていたので、匂いと盛り上がられてる声が気になりました。
貸切風呂への道が宴会場のほんと前を通るので目が少し気になるのがあり、通らないで済むか間仕切りなどで、目隠しがあればと思いました。
食事は満足できる内容でした。
接客はよく言えば気さくで近い感じですが人によっては、少し馴れ馴れしいと感じるかも。
色々と書かせて頂きましたが、連れ共々満足できる宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

とてもゆっくりさせて頂きました。入浴時間が24時で終わってしまうのは、しょうがないですが、朝一が6時からでした。もう少し早い時間からだと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

親族10名で3部屋予約し宿泊しました。
貸切風呂の付く非常にリーズナブルなプランでしたが、食事も美味しくボリュームも文句無しでした。子どもが4人おり、子ども用の食事も2名分頼みました。こちらは少し揚げ物が多い印象でしたが子ども達は満足だったようです。
朝食時のサービスは最低レベルで、食事処に入っても挨拶案内はなく、席が狭く最初に置かれているお皿でテーブルはいっぱい、バイキングと言われてもお皿を置く場所がなく、食べ終えたお皿を下げてもらいたいとお願いをすると「は？」の一言。子どものうちの2人は食事なしの2歳児ですからサービスがないのは当然ですが、ヘビーチェアを8人掛けのテーブルのど真ん中に対面で置いたら当然せますぎます。それほど混んでもいないのに、テーブルを狭くするのはなぜでしょう？夜は普通に座れる広さでしたよ。
配置も悪く、変更出来ないか尋ねたら「なんでこうしてるかっていうとねぇ！火があぶないから！これでやってもらえる！」という言葉遣い。
従業員の方は年輩の方でしたが、客に対する言葉遣いでしょうか？
家族単位で部屋を予約しているのだから、それなら3つのテーブルに分けてもらったほうがよほどましでした。
それと朝入り口の前や駐車場に水撒きをされていましたが、くわえ煙草で作業なさるのはいかがなものでしょう？
早朝とはいえ、朝市なとで泊り客は出入りすることもありますよ。
ただうちも貸切風呂の説明を理解出来ていない者がいたようで、ご迷惑をお掛けしたようです。それに関しては大変申し訳ありませんでした。
チェックイン時に子どもに下さる花火やお菓子、館内での細かなサービス。素晴らしいところがたくさんあるのに、食事処や従業員のマナーの悪さがもったいない、ちぐはぐな印象の宿でした。
ゆるい観光ホテルであることは理解したうえで、そう感じました。価格が価格なので、甘めの評価はしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

6月に一泊しました。
大変にボリュームのある美味しいお食事でした。
配膳してくださった年配の女性の方が明るく対応してくださり、心地よく過ごせました。

期待の貸し切り風呂ですが、新館の貸し切り風呂の予約と聞いていたのですが、通されたのは本館お風呂で、床はシャンプーでヌルヌル、風呂釜は湯垢でザラザラしていて、気持ちが悪くて長く入れませんでした。
時間ごとに鍵をフロントに返すシステムでしたので、その都度チェックしていただけると良いかと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

少し遠いですが快適にすごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

5/7に結婚25周年の記念に夫婦で宿泊しました。駅(観光地)から少し離れていますが、その分、高台に立地していて景色がよかったです。風呂は夜、朝と貸切風呂を利用しました。こちらも温泉で静かでゆっくりと癒されました。部屋は「別館和室」（和室１０畳+ゆとりの間）を予約していましたが、一部屋多い広い角部屋に泊まらせていただきました。落ち着いた和室で景色も良くくつろげました。料理は、選べるメインでステーキと海鮮焼き＋飛騨牛にぎりを追加注文しました。もともと用意頂いていたものと合わせてバラエティ豊かで、どれもとても美味しくいただけました。建物は外観はかなり古い感じがしましたが、玄関から内装は手がかけられており、旅館らしい雰囲気のある趣がありました。到着後に25周年で来た事をお話ししましたら、帰りにプレゼントまでいただきました。フロント、仲居さんとも対応がおだやかで、一層ゆっくりとした気分に浸れました。とても気持ちのいい一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

この度はＧＷに飛騨高山でゆっくりとくつろがせていただきありがとうございました。
遅く到着したのにも関わらず、ていねいに応対してもらえてありがたかったです。部屋も空きがあったとは言え、別館の角部屋に変更してもらえ、家族５人ゆったり過ごせました。ホテル内も小奇麗で静かで、アメニティーも高校生以上の家族には満足な空間でした。食事も非常に美味しかったです。ただ、こちらも少し食事時間に遅れていたため文句は言えませんが、中居さんが大声で食事部屋まで私語が聞こえてきたのが少し残念です。大浴場はこじんまりとしていましたが、ホテルの大きさから考えるとこんなものかなぁと思いました。布団はふかふかとしていてぐっすり眠れました。漫画やマッサージ器が無料で自由に使えるのも嬉しかったです。市街から離れているのがちょっと心配でしたが、送迎バスがあったので助かりました。わがままを言えば、ゴールデンウィークなど混雑時にはチェックアウト後も高山市街まで送迎してくれたら、駐車場探しに時間を取られなくてゆっくり観光できたのにと思いました。高山市街の駐車場探しは非常に苦労しました。
全体的には眺めもよく、綺麗な老舗ホテルで、料理も美味しく旅行好きの家族全員が非常に満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

夕食の飛騨牛や寒ブリは、ありがちなしゃぶしゃぶや照り焼きでなく、ごま風味の鍋だったり、塩焼だったりで、新鮮味がありよかったです。朝食は、和食（朴葉味噌）を中心に半バイキング、クロワッサンやコーヒーの提供もありました。
貸切風呂が充実していて、各部屋一回は無料で利用できるシステムになっていました。残念だったのは、大浴場、露天風呂が熱すぎてしっかり入浴できなかったことです。時間帯によっては、いくらか湯温も落ち着いていたようですが、全体的にはかなり高温だったと思います（決して自分がぬる湯好きではないため）。展望浴場は、見晴らしもよく、適温でした。大浴場露天風呂は少し外を歩くので、冬は寒いし、足腰の悪いお年寄りにはつらいとおもわれます。
立地的に高台にあるので、部屋からの景色はよかったです。旅館は少々奥まった高台なので、車での利用は、やや細い道に坂があり注意が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

飛騨牛美味しいです。バスでの送迎も助かりました。お風呂も綺麗で満足です。高台にあるので、夏場は登りの徒歩はきついです。
お部屋がかりの仲居さんが祖母の年齢なので、荷物を持ってもらうのに罪悪感がわきます。でも元気はつらつで明るいので年齢を感じさせません。
楽しいひと時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

先日はお世話になりました。
初めての利用でした。

高台からの見える高山の街の夜景がとても良かったです。
部屋に空きがあるとのことで、新しい別館の部屋に替えていただき、きれいな部屋で過ごすことができました。
料理も大変おいしくいただきました。

また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

結婚記念の旅行でしたが当日の状況で新館の広い部屋に宿泊させて頂きました。
食事は量は少な目でしたが（ 妻は丁度良いと言ってますが ）美味しい料理でした。料理の鮎の塩焼きと追加で頼んだ冷酒の相性が抜群であり、温泉旅館でありがちな、食べ切れない料理に罪悪感を感じる事も無くとても楽しめました。
温泉はホームページに掛け流しでは無いと記載されていたのであまり気にはしません。
貸し切りの家族風呂が清潔で広く中々良かったと思いますが、日の高い時間に入ったので、眺望の為の広い窓は目隠しが無いと下の畑から見えそうで、女性の方は気にされるのでは？と思います。（大浴場の露天風呂も気温の下がる夜は温すぎました…）
しかしスタッフの方は丁寧親切で、館内に休憩用のイスが多く配置されており、ちょっとひと休みに最高でした。
ぜひ、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

良くしようという改善の跡が見られ、感心しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

３月３０日に宿泊しました。接客の対応などのサービス面と、食事の味付けの水準が高いと感じました。
部屋のセフティボックスが電池切れで使用できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月