この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や大浴場に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵の思いでございます。また、当館は昭和通り沿いにありお車でもアクセスしやすい立地にございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。これからもザ・スクエアホテル銀座を宜しくお願い致します。
ザ・スクエアホテル銀座　増田　早百合

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にお手間をとらせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。これからスムーズにチェックインお手続きができるよう、日々改善に努めてまいります。
また、大浴場や喫煙ルームに関しましてご満足いただけたご様子で安心致しました。次回銀座へお越しの際は当館にお越しいただければ嬉しく存じます。この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
ザ・スクエアホテル銀座　増田　早百合

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして至らない点があり、申し訳ございません。今回いただきましたご意見を参考にし、快適にお過ごしできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル銀座　増田　早百合

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。
再度のご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
堀 嘉行

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の卵の火加減に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
半熟卵の調理方法につきましては剥きやすさ及び火加減のどちらも考慮し、常に改良を図っております。
しかしながら今回は調理後の確認を怠った結果、お客様にご迷惑をおかけしてしまったと推察致します。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は全スタッフと共有し今後同様の事がないよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂まして誠にありがとうございます。
ザ・スクエアホテル銀座
佐々木

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の設備や立地にご満足いただけたとの事、大変光栄に存じます。仰っていただいたように当館は銀座の昭和通りに面しており、歌舞伎座や新橋演舞場はもちろん、帝国劇場へも徒歩15分ほどでご到着いただけます。銀座をご満喫いただけた様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく思います。
今後とも皆様にさらなるご満足を頂けますよう、サービスの向上に励んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル銀座　持永

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
御滞在を満喫された様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。またの機会にもお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後とはなりましたが時節柄、御身体御自愛下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル銀座

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内の設備や大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。また、お部屋のエアウィーブ社製マットレスはいかがでしたでしょうか。お気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
なお、ご指摘いただきました共有部分のほこりに関しては、今後の清掃強化を図ってまいります。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びいたします。次回挽回の機会を頂戴できますと幸甚に存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル銀座　小山

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫された御様子がうかがえ大変嬉しく存じます。次の機会にもお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。また時節柄御身体御自愛下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ザスクエアホテル銀座
村山

この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックインのお手続き含め、当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで従業員一同安心いたしました。今後とも皆様に快適にご利用頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。この度のご投稿に感謝申し上げると共に、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル銀座　小山

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂いたのにも関わらず、スタッフの対応やお部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お部屋のみならずスタッフに関しましてもご満足頂けるよう改善に努めて参ります。

またお部屋の匂いに関しましては、香水等は使用しておりません。
清掃時に換気をしておりますが、今後同様の意見を頂かないよう、清掃スタッフに共有させて頂きます。

しかしながら当館の大浴場や部屋のデザインに関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと嬉しく思います。

また銀座にお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル銀座
増田

この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館でご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

また銀座にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル銀座
増田

この度は、数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず、カードキーに関しましてご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。また最寄り駅も混乱させてしまい無念の思いでございます。ザ・スクエアホテル銀座に一番最寄りの駅は「東銀座駅」でございます。
もし次の機会がございました際はそちらもご利用頂けましたら幸甚に存じます。
貴重なお時間を割いて御投稿頂き誠ありがとうございます。
最後とはなりましたが時節柄、御身体ご自愛下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
仰るとおり当ホテルの客室は限りあるスペースの中で少しでも快適に過ごしていただけるよう、シンプルかつコンパクトに配置をしております。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またご利用いただけます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後とはなりましたが時節柄どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご投宿賜り誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず当館スタッフの心無い対応によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
入り口に関しましては頂戴いたしましたご意見をもとに、入り口のインフォメーションなど、どなた様にもお分かりいただけるように工夫して参りたく存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できました事誠に光栄に存じます。
仰る通りコンビニは徒歩1分程に3件ございます。
また徒歩圏内には都営浅草線、日比谷線、銀座線、丸ノ内線、有楽町線、山手線の駅がございますので観光でもビジネスでも幅広くご利用いただけるかと存じます。
是非、次回も東京をお楽しみ頂く際は私共のホテルを拠点にして頂けますと幸甚に存じます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
ザ・スクエアホテル銀座
佐々木

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。折角お選び頂いたにも関わらず、大浴場の衛生管理に関しましてはご不快の念をおかけする結果となってしまい誠に申し訳ございません。
定期的に点検を行っておりますが繁忙時間帯におきましては点検回数を増やし常に清潔に保つよう努めて参ります。
ご不快の念を与えてしまったにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。改善の機会を与えて頂いたと捉え今度同様のご意見を頂くことがないよう徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
ザ・スクエアホテル銀座
佐々木

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫された様子がうかがえ大変嬉しく存じます。またの機会にもお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後とはなりましたが時節柄、御身体御自愛下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またご利用いただけます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後とはなりましたが時節柄どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山

この度は数あるホテルの中からザ・スクエアホテル銀座にご投宿賜り誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず当館スタッフの心無い対応によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
。ホテルに宿泊するという事は非日常であり、たくさんの期待を持って来館されるはずでございます。ご期待に応える事ができず本当に申し訳ない気持ちでございます。 しかしながら「おしゃれなお部屋で気に入った」とのお言葉、大変光栄に存じます。
このたびはお忙しい中、時間を割いて貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
最後とはなりましたが時節柄どうぞお体ご自愛くださいますようお願い申し上げます。

ザ・スクエアホテル銀座
村山