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丸山温泉 古城館のクチコミ・お客さまの声
総合4
10/30~11/1に夫婦&愛犬と一緒に宿泊しました。部屋、料理、接客ともおおむね満足です♪離れのお部屋に宿泊したのですが、清潔感に溢れ、静かなお部屋なので、愛犬も落ち着いて過ごせたようです。食事の際に部屋に置いていっても、騒ぐことなく、寝ていてくれました。ただ一点、隣りのトイレの音がはっきり聞こえるのがとても気になりました。流す音だけでなく、ウォシュレットの操作音、あまり聞きたくない音まで聞こえました。また、洗面所の明かりが暗いので、洗顔やお化粧の際など困りました。もう少し明るいと嬉しいです。料理に関しては、洒落っ気は無いながらもどれも美味しく、地元の食材を最大限に生かした料理という印象で、大満足でした!!!量も十分で、最初はカニを追加注文する予定でしたが、うっかり注文し忘れてしまいでも、それで良かったと思いました。新米の時期で期待していましたが、新米は正直、それほど…でもなく、まずまずと言ったところでした。朝食のバイキングも満足できました。ただ一点、季節の果物がなく、不満でした。時期的に柿でもあれば良いなぁと思いました。お風呂に関しては、とてもきれいで、躊躇することなく入ることができました。ただ、部屋に備え付けられていたタオル類は古さを感じ、清潔なのだとは思いますが、進んで使いたい感じではありませんでした。白いタオルも、ビニール袋に入っていましたが、新しいのか古いのかよく分からない感じでした。もう少し肌触りの良い、新しさを感じるものだと良いと思いました。サービスに関しては、スタッフの方は皆親切ですが、もう少し親しみやすさやにこやかさがあると尚素晴らしいと思いました。配膳の男性スタッフは、感じは悪くないですが、淡々とした印象でした。女性スタッフも、話しかければ感じが良いですが、犬を連れていても積極的に声を掛けてくれたり、近づいたりはしてくれませんでした。と、色々改善点を挙げてしまいましたが、このお値段で、あの清潔感、広々としたお部屋、お料理、サービスにはとても満足です♪また機会があれば利用したいお宿です♪
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先日は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。沢山の貴重なご意見ありがとうございます。お褒め頂いたところはより伸ばしていき、ご指摘頂いたところは今後の改善点としてスタッフ一同今後一層の努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ルシアン旧軽井沢(共立リゾート)(長野県)
5.0
投稿日:2018-10-18 18:01:26
那須温泉 ホテルエピナール那須(栃木県)
4.0
投稿日:2018-05-16 10:25:04
投稿日:2017-05-01 09:49:59
丸山温泉 古城館(新潟県)
投稿日:2016-10-11 17:44:17
アクアペンション クッチェッタ(静岡県)
投稿日:2016-05-06 14:43:02
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総合4
とやゆきさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
10/30~11/1に夫婦&愛犬と一緒に宿泊しました。
部屋、料理、接客ともおおむね満足です♪
離れのお部屋に宿泊したのですが、清潔感に溢れ、静かなお部屋なので、愛犬も落ち着いて過ごせたようです。
食事の際に部屋に置いていっても、騒ぐことなく、寝ていてくれました。
ただ一点、隣りのトイレの音がはっきり聞こえるのがとても気になりました。
流す音だけでなく、ウォシュレットの操作音、あまり聞きたくない音まで聞こえました。
また、洗面所の明かりが暗いので、洗顔やお化粧の際など困りました。
もう少し明るいと嬉しいです。
料理に関しては、洒落っ気は無いながらもどれも美味しく、
地元の食材を最大限に生かした料理という印象で、大満足でした!!!
量も十分で、最初はカニを追加注文する予定でしたが、うっかり注文し忘れてしまい
でも、それで良かったと思いました。
新米の時期で期待していましたが、新米は正直、それほど…でもなく、まずまずと言ったところでした。
朝食のバイキングも満足できました。
ただ一点、季節の果物がなく、不満でした。時期的に柿でもあれば良いなぁと思いました。
お風呂に関しては、とてもきれいで、躊躇することなく入ることができました。
ただ、部屋に備え付けられていたタオル類は古さを感じ、清潔なのだとは思いますが、
進んで使いたい感じではありませんでした。
白いタオルも、ビニール袋に入っていましたが、新しいのか古いのかよく分からない感じでした。
もう少し肌触りの良い、新しさを感じるものだと良いと思いました。
サービスに関しては、スタッフの方は皆親切ですが、もう少し親しみやすさやにこやかさがあると尚素晴らしいと思いました。
配膳の男性スタッフは、感じは悪くないですが、淡々とした印象でした。
女性スタッフも、話しかければ感じが良いですが、犬を連れていても積極的に声を掛けてくれたり、近づいたりはしてくれませんでした。
と、色々改善点を挙げてしまいましたが、
このお値段で、あの清潔感、広々としたお部屋、お料理、サービスにはとても満足です♪
また機会があれば利用したいお宿です♪
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先日は当館へお越し頂き誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
お褒め頂いたところはより伸ばしていき、ご指摘頂いたところは今後の改善点としてスタッフ一同今後一層の努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。