この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

６月中旬の晴天に恵まれ、角島大橋の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、露天風呂でのリラックスや朝のお散歩中のユニークな体験、そして元乃隅神社への送迎バスのご利用など、自然豊かな環境を満喫していただけたことが伝わり、私たちも大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お風呂のご利用時間やリラックスしていただけたこと、
そしてスタッフの笑顔についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

お客様の温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂や食事の質、量についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適な滞在を提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

しかしながら、お部屋までの階段利用やレストラン、露天風呂からの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。構造上の制約がある中で、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。

角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。

また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のシャワーのご利用についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、このようなご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、そしてお食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

夕食や朝食の種類豊富で美味しいとのお言葉、大変ありがたく存じます。また、ナイトツアーがお気に召していただけて光栄です。次回は暖かい季節に再訪いただけることを心待ちにしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事やリッチなひと時に大変ご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。ただし、設備の古さや部屋から大浴場までの距離、壁紙やエアコンの点についてのおっしゃる点に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、お料理や接客については好意的なお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用をお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。従業員のおもてなしにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様がまた当ホテルに宿泊したいとお考えいただけたこと、スタッフ一同心より光栄に感じております。次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるように、心をこめてお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに二度目のご利用、誠にありがとうございます。前回のご滞在のクチコミからのフィードバックを受け、部屋までの荷物の移動に関して改善できて良かったです。スタッフがお手伝いさせていただいたことで、お客様とお部屋に対する満足度が向上したことを嬉しく思います。

また、係りの方々の感じが良かったとのお言葉、そして景色や食事、お部屋の良さにもご満足いただけて、何よりです。お客様がリピーターになっていただけることが、私たちスタッフにとっても喜ばしいことです。

次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お母様が快適に食事を楽しんでいただけたことが何よりです。スタッフ一同、お客様の特別なニーズに迅速かつ心地よく対応することを心がけており、お力になれたことがとても嬉しいです。またの機会がありましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋から御覧頂ける景色に感動して頂き嬉しく思います。御食事の方も満足して頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。マイナスの御指摘二点に関しては快適にお過ごし頂く際にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。口コミ内容は貴重な御意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。
リニューアルしていないお部屋にはなりますが角島大橋側のお部屋ならエレベーターでの移動が可能となります。角島にお越しの際には是非お越し頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋からの景色やお料理を楽しんで頂き重ねてお礼申し上げます。廊下の臭いについては改善に努めて参ります。角島にお越しの際には当館にご宿泊頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事や海水浴を楽しんで頂けて何よりでございます。お子様が遊ぶものは現在は用意していませんので、今後の課題として検討して参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お楽しみ頂けた点やスタッフのホスピタリティに関するコメント、心より嬉しく思います。
一部の施設に関してのご指摘頂いた点について誠に申し訳ございません。改善策を検討し、より良い環境を整えて参ります。
ホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋までの階段でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。御宿泊頂いたお部屋まで階段の利用がある為、チェックインの際にはフロント係がお部屋までお運び致します。チェックアウトの際にもお荷物を運べる状態になりましたらフロントまでご連絡頂ければお伺いしてお荷物をお運び致します。

お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

設備の古さに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

Wifiの速度に関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、インターネット環境の改善に向けて取り組んでおりますので、次回ご利用の際には快適にお使いいただけるよう努めてまいります。

夕食時のアルコール価格についてもご意見をいただきありがとうございます。価格設定については再検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力いたします。

朝食時の混雑についても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。配置やサービスの流れを見直し、スムーズにご利用いただけるよう改善を図ってまいります。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターからお部屋までの距離や、お部屋の天井の黒ずみについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

また、角島ナイトツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。運転手の説明が分かりやすかったとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

露天風呂のお湯の温度が高すぎた件につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。温度管理を見直し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋にカメムシが入っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、清掃と点検を一層徹底してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

施設の年季やバイキングの質について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

特に、壁のかびや部屋の風呂に虫がいた点については、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃とメンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。また、従業員の親切さについてもお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高