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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
今年1月の宿泊に続き今回も大阪いらっしゃいキャンペーンでお得に宿泊させてもらいました。北浜は朝食の牛すじとオムレツが楽しみ。今回で通算5回目の宿泊です、暑いのは苦手なので温泉が心地良い秋か冬にまた利用したいです。ただ今回唯一のダメ部分はドライヤー置場の下に前日の宿泊客が使ったと思われるヘアブラシがあった、清掃時の回収忘れでしょうが、前日の宿泊客の使用物があるのはあまり気持ちの良いものではないです。人間だから忘れることは当然あるでしょうが、清掃終了後にチェックはしないのでしょうか?
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日頃よりドーミーインPREMIUM大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかし、そんな度々のご厚意を賜る中で、此度の清掃と点検に著しい不手際があった事を、心よりお詫び申し上げます。せっかくご朝食を楽しみにしてご宿泊いただいているのに、たったひとつマイナス点があっては台無しになってしまうという事は我々も充分に心得ております。勿論清掃に続いてフロントスタッフが点検を行っているのですが、その点検がミスを見落としてしまっては、元より意味が無い事になってしまいます。この件は重く受け止めた上で、私並びに全スタッフで清掃と点検業務の強化を行ってまいります。お詫びのお言葉の後で不躾とは承知の上でございますが、今後の宿泊の際には必ずご満足に叶うサービスをご提供させていただきたく存じておりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧と応援を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中でご投稿のお時間をいただき、ありがとうございました。またご指摘と共に、ご朝食メニューへの温かいお言葉にも重ねて感謝申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。天然温泉 水都の湯ドーミインPREMIUM大阪北浜フロント 高田
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)(福島県)
5.0
投稿日:2024-05-05 15:15:15
湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)(新潟県)
4.0
投稿日:2024-05-04 12:42:08
屋島灘温泉 TRESTA白山(香川県)
投稿日:2024-04-17 08:25:29
峡谷の湯宿 大歩危峡まんなか(徳島県)
投稿日:2024-04-14 14:23:47
熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑(静岡県)
3.0
投稿日:2024-03-14 11:43:15
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食事5
Tk3515さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
今年1月の宿泊に続き今回も大阪いらっしゃいキャンペーンでお得に宿泊させてもらいました。北浜は朝食の牛すじとオムレツが楽しみ。今回で通算5回目の宿泊です、暑いのは苦手なので温泉が心地良い秋か冬にまた利用したいです。
ただ今回唯一のダメ部分はドライヤー置場の下に前日の宿泊客が使ったと思われるヘアブラシがあった、清掃時の回収忘れでしょうが、前日の宿泊客の使用物があるのはあまり気持ちの良いものではないです。人間だから忘れることは当然あるでしょうが、清掃終了後にチェックはしないのでしょうか?
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日頃よりドーミーインPREMIUM大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかし、そんな度々のご厚意を賜る中で、此度の清掃と点検に著しい不手際があった事を、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご朝食を楽しみにしてご宿泊いただいているのに、たったひとつマイナス点があっては台無しになってしまうという事は我々も充分に心得ております。
勿論清掃に続いてフロントスタッフが点検を行っているのですが、その点検がミスを見落としてしまっては、元より意味が無い事になってしまいます。
この件は重く受け止めた上で、私並びに全スタッフで清掃と点検業務の強化を行ってまいります。
お詫びのお言葉の後で不躾とは承知の上でございますが、今後の宿泊の際には必ずご満足に叶うサービスをご提供させていただきたく存じておりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧と応援を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中でご投稿のお時間をいただき、ありがとうございました。
またご指摘と共に、ご朝食メニューへの温かいお言葉にも重ねて感謝申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉 水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田