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ホテルランタナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.83
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.05
  • 食事5.00

総合1

can85410さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

can85410さん [60代/男性] 2021-11-08 17:13:17

空気を入れ替えようと思いカーテンを開けたらマックの紙袋が。
きちんとした謝罪もない。
掛け布団を転用しているのは理解できるが、営みのシミがあからさま。
立地条件は仕方ないとしても、サービス業としては最低。
メーキングを含めて再教育した方が良いのでは?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルランタナ大阪 2021-11-24 18:00:46

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。清掃チェック不備の件でご指摘を受け止め、今後お客様により一層快適に過ごして頂けるホテルになれるよう我々一同さらに努めて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム★【駅から徒歩5分】】