この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にも客室を気に入っていただけたご様子で光栄でざいます。全室車種が違いますので、次回機会がございましたらお写真のリクエストをお申し付け下さいませ。
デリバリーサービスがない点はご迷惑をおかけいたしました。スタッフの人数によってはお届けに上がれる場合もございますので、また何かありましたらフロントまでご相談いただければと思います。
今後とも皆様に快適に安心してご利用いただけるよう努力して参りますので、またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうごいざいます。
冷房の騒音でお休みいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊されたお部屋の空調を確認いたしましたが特に不具合がみつからず、ナノイーのフィルター音の可能性もありますので再度交換をいたしました。
次回ご不便な点がございましたら、フロントまでお申し付けいただければ対応できる場合もございますので、ご連絡いただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子で安堵いたしました。今後とも皆様によりご満足いただけるよう努力を続けていく所存でございます。
お近くにお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

2度目のご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
いすゞプラザ無料送迎バスにつきましては、休館日以外運行しておりますので、またご来館の際は是非ご利用くださいませ。
3階の乾燥機につきましては、直前に粉洗剤を投入してご使用された形跡があり、急遽撤去をして中を洗浄しておりました。チェックインの際ご案内をせず大変申し訳ございませんでした。
次回はお客様の期待を裏切ることのないよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りたいと思いますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アクセスにつきましては、通常湘南台駅からは徒歩20分。最寄りのバス停からは5分でございますが、お子様がご一緒とのことで、かなり時間がかかられたかと思います。8月1日は月曜日でいすゞプラザの送迎バスも運休だった為、ご不便をおかけいたしました。
今後とも皆様のご意見を参考に、より良い施設を目指して参りますので機会がございましたらまたのご予約をお待ち申し上げております。

先日は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
路線バスの案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。早急にホームページに記載するようにいたします。ご指摘ありがとうございました。
またエレベーター前の天井エアコンにつきましては、1度全フロアーの空調工事と天井の張替えを行ないましたが、昨今の異常気象により対応が追い付かない状況でございます。湿度が落ち着いたタイミングで再度天井の修理を予定しておりますので今暫くお待ち頂けますと幸いです。
引続きお客様のご意見をもとに、快適な施設を維持し続けたいと思っておりますので、末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
あたたかい応援のお言葉ありがとうございました。元気が出ました！スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してご滞在頂くために日々の清掃には特に力を入れておりますので、清潔感を感じて
いただけて安堵しております。
ご朝食も沢山お召し上がりいただきありがとうございます。また機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご朝食は種類が少なかったとのことで、ご満足頂けず大変残念に思います。価格は上げずに、できるだけ皆様にご納得頂けるお食事をご提供できるよう、新鮮な食材の仕入れや、栄養バランスのとれたメニュー構成にしております。
より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと思っておりますので、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣には飲食店がございませんので、当館でも夕食をご用意しております。もし到着時間が間に合うようであれば、2食付きプランでご予約いただければと思いますので是非ご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
県民割の適用でお得にご利用頂けましたようで何よりでございます。割引なしでも十分に価値のあるホテルだとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも現状に満足することなく、お客様1人1人に真摯に向き合って参りたいと思っておりますので、またお気づきの点がございましたら是非お聞かせ頂ければと存じます。
数々のお褒めの言葉、本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また非常に参考になる率直な感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「一度泊まってみることをおすすめします」とのお言葉も大変有難く拝見させていただきました。
コンパクトな施設ですので、満足に対応しきれない部分もあるかとは思いますが、できるだけ皆様に喜んでお帰りいただけるよう、日々きめ細やかなおもてなしを心掛けております。
今後ともお客様のご期待に添えるよう努力して参る所存でございますので、お近くにお越しの際は是非ご予約をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ニ食付きプランでのご予約でしたが、お食事もご満足いただけましたでしょうか。
今後ともできるだけリーズナブルにご満足いただける施設を提供し続けていけたらと思っておりますので、また機会がございましたらご来館をお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿をいただき心より御礼申し上げます。
近隣に飲食店がありませんので、ご不便をおかけして申し訳ございません。朝食夕食共に、よりご満足いただけるようなメニュー構成を検討する所存でございますので、またご意見をお聞かせ頂ければと存じます。
これからもお客様1人1人に合わせた、きめ細やかな応対をを心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非ご来館いただければ幸いです。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はいすゞ自動車の研修宿泊施設の為、工場近くの立地にございます。その他の項目では星5をつけていただけるように、日々努力して参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

この度はPLAZA annexをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
次回もまた2食付きプランでご予約いただけるよう、ダイニング運営に関しましてもメニュー等改善して参りたいと思います。
また湘南にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
廊下の騒音に関しては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も可能な限り静かなフロアーをご用意するようにいたします。
引続き皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービス面も含め強化して参りたいと思っておりますので、また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
混雑した時期ではございましたが、ベッドやオーバーヘッドシャワーなどお気に召していただけて光栄でございます。
また皆様に喜んで頂けるサービスをご用意してお待ちしておりますので、湘南にお越しの際は
是非ご来館をお待ちしております。

この度はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの混雑した時期で、ご迷惑をお掛けした点もあったかと存じますが、オーバーヘッドシャワーや朝食などご堪能いただけたご様子で大変安堵いたしました。お褒めいただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非富士山の見えるお風呂に入りにいらして下さい。
ご予約お待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し心より感謝申し上げます。
ナノイーのモーター音が大きかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
個別でスイッチが切れる方法も確認できましたが、再度フィルターのチェックや点検を徹底して参りたいと思います。
今回お客様にご意見を頂戴し、アメニティーに耳栓を追加することにいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
また再度お越しいただけるよう努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

先日はPLAZA annexをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ご朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の仰る通り近隣には飲食店がございませんので、是非事前にご夕食をお申込み頂ければ幸いでございます。
朝食をランチに変更できるサービスというのはこれまで私共の発想にはありませんでしたので、
大変参考になりました。連泊の方には喜ばれるサービスかもしれませんので是非検討させていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。