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アーバンホテル京都四条プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合3
160cmベッドのダブルルームで1人予約しました。部屋に入ると120cmベッドのツインルーム。内線かけてフロントに確認をすると、アップグレードしておきました。その旨は事前にご連絡しましたとのこと。しかし、事前に連絡来てません。メール欄や着信も見たけど来ておらず。一人なのにツインにされても…って感じです。ベッドがあるから部屋の空きスペースが広い訳でもないですし。160cmのダブルベッドがよかったのに。120cmのベッドでおとなしく寝ましたけど、なんだか不服です。2人1部屋なら喜ばれると思いますが、単身で小さいベッドにされても困ります。私にとってアップグレードじゃないです。物は言いようですね。繁忙期、割と早めに予約したはずですが、ダブルルーム空いてなかったのでしょう。エレベーターが3機あるので待つ事はありませんでした。デトックスドリンクとコーヒーがあるのは嬉しいです。新聞もありました。大浴場は可もなく不可もなく。ちょっと排水溝のにおいが気になりました。夜朝ともに脱衣所が汚かったです。新しい建物なので、コンセントが沢山あって便利でした。この値段で大浴場付き、バストイレ別は魅力的だと思います。部屋の件がありましたので、個人的にリピートするかは考えます。
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この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご案内についてお客様への配慮が足らず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。案内など見直しお客様が快適にご利用頂けますようサービス向上に努めてまいります。ドリンクサービスとしてデトックスウォーターやコーヒー、紅茶のパックなどご用意しております。深夜帯以外は常時置いておりますのでご自由にご利用くださいませ。大浴場について、より巡回清掃を行いご利用頂きやすい環境づくりに努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点を見直しより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら当ホテルグループにご宿泊頂けますと幸いでございます。アーバンホテル京都四条プレミアムフロント 森
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投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
160cmベッドのダブルルームで1人予約しました。
部屋に入ると120cmベッドのツインルーム。
内線かけてフロントに確認をすると、アップグレードしておきました。その旨は事前にご連絡しましたとのこと。
しかし、事前に連絡来てません。メール欄や着信も見たけど来ておらず。
一人なのにツインにされても…って感じです。ベッドがあるから部屋の空きスペースが広い訳でもないですし。
160cmのダブルベッドがよかったのに。120cmのベッドでおとなしく寝ましたけど、なんだか不服です。
2人1部屋なら喜ばれると思いますが、単身で小さいベッドにされても困ります。
私にとってアップグレードじゃないです。物は言いようですね。
繁忙期、割と早めに予約したはずですが、ダブルルーム空いてなかったのでしょう。
エレベーターが3機あるので待つ事はありませんでした。
デトックスドリンクとコーヒーがあるのは嬉しいです。新聞もありました。
大浴場は可もなく不可もなく。ちょっと排水溝のにおいが気になりました。夜朝ともに脱衣所が汚かったです。
新しい建物なので、コンセントが沢山あって便利でした。
この値段で大浴場付き、バストイレ別は魅力的だと思います。
部屋の件がありましたので、個人的にリピートするかは考えます。
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この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内についてお客様への配慮が足らず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
案内など見直しお客様が快適にご利用頂けますようサービス向上に努めてまいります。
ドリンクサービスとしてデトックスウォーターやコーヒー、紅茶のパックなどご用意しております。
深夜帯以外は常時置いておりますのでご自由にご利用くださいませ。
大浴場について、より巡回清掃を行いご利用頂きやすい環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点を見直しより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルグループにご宿泊頂けますと幸いでございます。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森