この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の誤った対応によりお客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再度同じことが起きないように徹底させて頂き、お客様にご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
お越し頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　芝

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたのはお部屋は、23平米のデラックスツインルームでございます。全客室内のテレビがミラーリング、YouTube対応しておりますので快適なホテルステイが可能となっております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　井上

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在のご意見を良い点と悪い点に分けてわかりやすくおまとめいただきありがとうございます。
お部屋や設備に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見でき何よりでございます。ご要望いただきましたアメニティ類などの設置についても、前向きに検討を進めて参ります。

ご指摘いただきましたスタッフの応対につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は私共スタッフ全員がお客様の旅の疲れの癒しとなりますよう、改めて指導・教育を徹底していく所存です。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお聴かせいただきましてありがとうございました。
「リピートしたい」とのお言葉を励みに、お客様の充実したご滞在を実現できますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　西田

この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のブラインドの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、コミュニティスペースの件も合わせてお詫び申し上げます。
レストランのお席に関しては、可能な限りはディスタンスをおとりしてございますが、一声無くお席にご案内したこと、申し訳ございませんでした。パーティションに関しては、スペースの問題もあり設置してはございません。
しかしながら、気持ちの良い空間をご提供出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回のご指摘頂いた部分も改善させて頂きますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント黒川

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場ですがコンパクトカー・軽自動車のみではありますが、1泊1650円でご予約を承っております。台数制限等もありますので電話予約のみで受付となっております。利用を希望される際はお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　井上

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館には231室の客室がございます。
シングルユースはもちろん、ツインルームやダブルルーム、3名仕様のトリプルルームもご用意しております。
観光名所へのアクセスも大変良好な立地でございますので、様々なシーンでのご利用が可能かと存じ上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　井上

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは市バスや阪急電車、地下鉄などが周辺にございますので観光・ビジネスともに便利な場所にございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
また京都にお越しの際は、ぜひご宿泊下さいませ。
ご来館お待ち致しております。


アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　杉江

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅からは地下鉄やバスで行くことができます。
地下鉄では四条駅が最寄りで徒歩約8分ほどの距離になります。
バスは四条堀川が最寄りでホテルすぐ前に停留所がございますので便利でおススメでございます。
朝食は1階のレストランでのご用意でございます。
朝6時から平日は10時まで土日祝日は10時30分までございます。
京都らしいおばんざいを中心に和食メニューが豊富でございます。
その他、洋食メニューなどシェフこだわりのおすすめの一品もございます。
これからもお客様にご満足して頂けますモノを提供できますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を参考に今後、改修の際には水風呂の増設を検討させていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　井上

この度は数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

フェイス用品の件に関しましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に今後はアメニティーバーの取り入れなどを検討しております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　荒川

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想ご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてでございますが、当ホテルではガラス扉を採用いたしております。
開放的な空間づくりとお客様の安全面を考慮した設計になっております。
フロントにて暖簾目隠しを貸出もございますのでご必要の際はフロントにお申し出くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがだったでしょうか。
当ホテルの周辺にはコインパーキングが多くありますが、それぞれ台数が少ないためご案内の際に場所などまとめた地図をご用意致しております。
お困りの際はフロント迄お声掛けいただければと思います。
また、同じものを公式のホームページにて載せておりますのでそちらも活用いただければと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは四条堀川に位置しております。
アクセス面もよく、今の時期では祇園祭での山鉾なども近く大変いい立地でございます。
お部屋については気に入って頂き大変嬉しい限りです。
シャワールームへの椅子についてはご意見を参考に取り入れなど検討したいと思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけます空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食では、全種類チャレンジありがとうございました。日替わりのメニューでご用意し、ご連泊のお客様でも毎日楽しんで頂けるように努めております。

お部屋や大浴場はいかがでしたでしょうか。お部屋はシモンズ社製のベッドを導入し、快適な眠りをサポートします。大浴場は旅やお仕事の疲れを癒すくつろぎのひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。

この様なお客様からのお声を参考により良い空間とサービスの提供に励んでまいります。
またの機会がございましたら、是非ともアーバンホテル京都四条プレミアムへお越しくださいませ。またのご宿泊、朝食チャレンジをお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　藤原

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは施設内に大浴場がございます。
ジェットバスの浴場で男女ともにサウナが完備されております。
水風呂につきましては現状ございませんでして、冷水のシャワーをご利用いただければと存じます。
今後の運営では取り入れるなど検討したいと思っております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　　森

この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフサービス、レストランのお食事に関して、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。レストランではご朝食以外にもランチやディナーの営業も行っておりますので、次回機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お部屋に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ゆっくりお休み頂く為にベッドスペースを広く取っている関係上、エアコンの風の位置や最小限の備品設置等ご不便に感じられる点もあったかもしれません。
今後、貸出備品も充実させてよりお客様に沿ったホテル作りを進めさせていただきます。
ベッドに関しましてはシモンズ社製のベッドを使用しております。おくつろぎ頂きました点、嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 黒川

この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室設備、スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
御意見頂きました通り、デラックスツインルーム・プレミアムツインルームに関してはお部屋も広く洗面台が独立となっております。
また、プレミアムツインルームに関してはバスタブもございますので、よりお部屋の使い勝手もよろしいかと存じます。
全客室のテレビ画面から各混雑状況も確認頂けますので、そちらもご利用下されば更に余裕を持ったホテルステイをお楽しみいただけるかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら是非当ホテルグループにご宿泊下さいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　黒川

この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましては、ランチバイキングも行ってございます。また、現在は9月末までの期間限定にてビアホールも行っております。
またお越しの際は、是非そちらもご利用下さいませ。ホテルへのご質問等もお問合せ下さればいつでもご対応させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント黒川

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様にご満足頂けました様子がお伺いでき、非常に嬉しく思います。おっしゃる通り、時期によっては団体旅行や家族利用のお客様が多くいらっしゃる日もございます。フロントにて時間分けをした朝食チケットを配布しており日々、混雑緩和に勤めております。これからも、より快適に利用していただけるよう励んで参ります。
夜のレストランメニューですが、ちょうど6月より開催していますビアホールが主となっており、お部屋対応は一旦停止とさせていただいております。お客様の混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 井上

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
大浴場やご朝食に関しましてお客様にご満足頂けました様子がお伺いでき、非常に嬉しく思います。
レストランではご朝食以外にもランチやディナーの営業も行っておりますので、次回機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
今度共、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント　芝