トータル10回近く宿泊させて頂いており、今回は退院して静養を兼ねて予約をしました。このホテルでは、たくさんの楽しい思い出が記憶に刻まれており、静養と楽しい思い出を作るつもりでしたが、
今回は最低、最悪、差別扱いの宿泊でした。腹が立ちすぎてサービスメニューすべて頂きませんでした(アイス、夜鳴きそばなどすべて)
何度も要望していた、チェックイン時のスタッフ対応も相変わらず1人、頼んでもいないのに夫婦二人の宿泊なのにフォース(4人部屋)全然、うれしくないうえ、犬の尿の匂いが部屋中に充満しており、嫁は激怒、部屋は、掃除もズサンでホコリまみれ(テーブルの上を拭いてなくかなりのホコリ、ソファークッション内かなりのゴミグズ、忘れ物の髪を結ぶゴム、床ジュータンに毛やゴミ、洗面台のゴミ皿詰まりで水はけ悪し、トイレ内床ホコリ、ペーパーまわりのホコリ)掃除は今までも、きれいではなかった。そして、夕食では、私たち、夫婦はスタッフに無視され、ほったらかされ、こちらが激怒したら慌てて対応する始末。何度も宿泊している私達に何の恨みがあるのか差別扱いでした。何度も宿泊してるからこそ、雑に扱っても又、宿泊してくれるだろうとか思われたかな？それと、スタッフの挨拶もまばら、横を通りすぎても、知らんぷりのスタッフもいますね。
犬と泊まれるので、こちらに宿泊してましたが、近辺のホテルのサービスの方がここより格段上です。
毎回、頭にくることは、ありましたが、星はなんとか5つは、つけさせてもらいましたが、さすがに今回はお客をナメテル態度が重なりましたので、最低ランクです。評価1もつけたくない、マイナス評価が妥当！もう２度といかないつもりです。宿泊するたびに、腹が立つことが増え、きちんと教育されてるのか？とは思ってましたが、やはり経営者が見えない？場所にいれば、こんな事になるのかな？と思いました。
私のまわりの人に、すごくいいホテルと勧めていた自分が恥ずかしいやら、腹立つやら、なんせ、お金を払った客にストレスやイライラを持たせて帰らせる最低、最悪の宿泊をさせるホテルに変わってしまいました。以前は、このホテルの評価1は、全く見なかったのに最近、評価1を度々見かけるのが、今、このホテルのおかれてる現状だと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月