この度はいやしの松苑離れにお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉を気に入っていただき、とても嬉しく存じます。
湯の華はふわふわとお風呂に舞いますので、私も大好きでございます。
喜んでいただき誠にありがとうございます。
お食事はいかがでしたでしょうか。美味しく召し上がっていただいていれば幸いでございます。
霧島は朝晩の気温もさがり、紅葉が綺麗な本格的な秋になってまいりました。
また是非霧島にお越しになられた際は、当旅館にお泊りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミもいただき、誠にありがとうございました。
寒くなってまいりますのでどうかお身体ご自愛くださいませ。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、このような時期に数ある霧島の温泉旅館から当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
また、内風呂とベッドのマットレスに関しまして残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
内風呂は今後改装する予定などもなく、恐れながら現状のままになってしまいます。
マットレスに関しましては畳のベッドに布団を敷いている関係上、通常のマットレスよりも固くお感じになられるかと存じます。畳ベッドの構造上、マットレスを置けない為、お客様にはご不便をおかけいたしております。今後はもう少し厚手の布団などはないか、検討してまいりたいと思います。
今回、小さなお子様連れのお客様のご意見、とても参考になりました。
これからも出来ることは精一杯頑張っていこうと思います。ご意見ありがとうございました。
スタッフのおもてなしなどはいかがでしたでしょうか。心のこもったサービスをご提供させていただけるように
今後も精進してまいります。
また是非お越しいただき、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は霧島の数ある温泉旅館がある中、当館の離れにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、このようなご時世の中お越しいただきました事、本当にありがたく、心よりお礼申し上げます。
貴重なご意見もいただきありがとうございます。一つ一つをしっかりと受け止めて改善していく所存でございます。
先ずボディータオルがなかったとのことでご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。いただきましたご意見を元に現在タオルを含めてアメニティーももう少しこだわっていこうと模索中でございます。
また、ライトが切れていたとの事、暗くてご不便だったのではと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。私共の確認不足でございます。
わらび餅やデザートに関しましても、もう少し改善していく所存でございます。
せっかく召し上がっていただくのですから「美味しい」と言っていただきたいと常日頃思っております。
ロングステイプランなど連泊のお客様にもなにか喜んでいいただけることはないか、サービスも見直したいと存じます。
貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂いたことを心より感謝いたします。
離れの場所は、国道から横道に入った山間にある為、初めての方は分かりずらいかもしれません。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
各客室に備えてある露天風呂と岩盤浴を楽しんで頂けた様で幸いでございます。
お子様がいらっしゃるお母さま方は普段のお風呂はバタバタでしょうから、こんな時ぐらいはゆっくりとお風呂を楽しんで頂きたいです。
お食事もお褒めのお言葉を頂戴しうれしく思います。
何かの記念日や、ゆっくり過ごしたいなぁと思う時がありましたら「松苑離れ」を思い出して頂き、是非御来苑ください。
またお会い出来ますことを心よりお待ち致しております。

この度は霧島の数ある旅館の中より「松苑離れ」をお選び頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただいた事、心より感謝いたします。
「日頃の疲れがすべて吹き飛ぶ宿！」とのご投稿に私共も感動し率直に嬉しいです。
お客様が疲れた時に「松苑離れ」を思い出して頂けましたら幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きますがご家族一同くれぐれもご自愛ください。
また御来苑、心よりお待ち致しております。

この度はいやしの里松苑は離れにお越しいただき誠にありがとうございました。

「和牛美味しい！」のお声、とても嬉しく思いながら拝読いたしました。
お食事が美味しいと言っていただくと調理場はじめスタッフの励みとなります。

その他、温泉やおもてなしなどはいかがでしたでしょうか。
快適にゆっくりとお過ごしいただいていれば幸いでございます。

また是非お越しくださいませ。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進しながらお越しいただけるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

駐車場への坂道で新車を擦ってしまわれたとのこと。
そのような事があったとも知らずにお詫びも申し上げておらず大変申し訳ございませんでした。

また、そんな状況でいらっしゃったのにも関わらず、
お褒めのお言葉を多くいただき、心から感謝
申し上げます。

お食事や温泉を気にっていただき安堵しております。

スタッフの接客はいかがでしたでしょうか。

私共も日々勉強させていただきながら
お客様の喜んでくださるお姿を励みに
これからも更に精進して参ります。

また是非お越しくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛ください。
ありがとうございました。

いやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中とても温かい内容の口コミも書いていただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。心からお礼申し上げます。

いただきましたお言葉はスタッフの大きな励みとなりました。

お優しいお言葉に甘んじることなく
これからもお客様のお心に寄り添った
丁寧なおもてなしをさせていただけるように
日々精進して参ります。

このご縁を大切にさせていただければ
幸いでございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお越しいただきありがとうございました。
リピートしていただいていたとのことで、心より感謝申し上げます。
また、今回は寒い中せっかくお越しいただきましたのに、満足のいくおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はスタッフと共有し
心新たに精進してまいる所存でございます。
まだまだ寒い日がつづきますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はいやしの里松苑離れにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
厳しい内容の口コミをいただき、とても申し訳ない気持ちでございます。
何故お客様がそのようなお気持ちになってしまわれたのか、担当させていただいたスタッフとフィードバックを行いました。
結果、色々とお調べするのにどうしてもお時間がかかってしまう内容でしたので長くお待たせしてしまったのが一番の原因だったのではと推測しております。
もしそうであれば、お客様の大切なお時間をいただいてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフがより良いおもてなしができますように、これからも精進してまいります。
貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。