バイキングは思ったよりも種類が少なかった。
部屋はよかったです。
総合的にみてコスパはいいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

　雲仙地獄を散策するのにホテルに車をとめてまわることが出来た。　
　キッズスペースがもうちょっと大きいかと思っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

元々の施設自体は古いが、接客対応はよく食事も美味しかったです。カラオケや卓球が出来るのも子供達は喜んでいましたが枠の割り当てよりしたい人達が多かったせいかあまり出来ませんでした。
マンガ本も多く色々遊べて満足でした。地獄巡りも歩いて行ける距離でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

子供達がとても楽しかった、と喜んでおり、また旅行する時は、こちらのホテルがいいそうです！楽しい思い出が出来、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋は古い感じでしたが綺麗にしてありました。
食事のブュッフェは種類が多く、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

湯快リゾートは何回か利用したことがありますが、こちらの施設は初めて利用させていただきました。古い建物を改装して使われてるようだったので、お部屋の古さは仕方ないかなと思いました。規模の大きなホテルはコロナ禍で大変なことも多いとは思いますが、感染対策もしっかり工夫されていて、安心して楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

掃除はされてるが部屋のくたびれ感は否めない。
バイキングは案外美味しかった。
温泉も広くてよい。
フロントはイマイチ。チェックアウト時に列ができてるのにシカトしてるスタッフがいたのにはびっくり。
雲仙地獄は歩いてすぐ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋が寒かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

料理がおいしかったです。お風呂は大浴場と屋上の露天風呂もすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

食事はバイキングでしたがマスク着用で食堂では食べ物を取る時個人個人で手袋をして取り皿に取るなど徹底していました。食事は大変美味しかったです。
部屋は掃除が行き届いていないところが多少ありました。気にする人は気にするかも知れません。私達はあまり気になりませんでしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

〇チェックイン時 かなりの行列が出来て全然捌けない
〇チェックアウト時 事前にカードで支払っていても入湯税はチェックアウト時に自動精算機で支払う必要がある為 行列が出来てます。
操作方法が分からず自動精算機で迷ってる方がいてもフロントの方からの声掛けは無し、そりゃ捌けないよね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

展望露天風呂、朝夕のバイキングも満足で、滞在中快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

go to トラベルを使って宿泊。
風呂、施設面を踏まえるとコスパの良いものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月20日（金曜日）宿泊した。
Gotoトラベル利用して良いホテルに宿泊して満足（スタッフの人達も愛想良くしていただき）でした。ありがとうございました。天気も良くて、素敵な旅ができて幸せを感じました。サウナが男女共にあったら、良かったと思いました！
でも、大浴場は満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

気のせいかもしれませんが、バイキングの品数が少なかったような・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食のステーキが美味しかったです。またカラオケも無料で利用できるのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

ゴーツーキャンペンでの利用で
価格以上に満足しました。
ほぼ満室の割には、時間割のおかげでお風呂
も込み合わず良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

家族で泊まらせていただきました。とっても、広いお部屋でびっくりしました。
ゆっくり、温泉に入ることができ疲れも取れました。ありがとうございました。お部屋がフロントから遠くて小さい子どもがいたので、少し大変でした。
車誘導の男のスタッフさんが、とても気さくで、子どもに優しく楽しくお話ししてくださって嬉しかったです。ありがとうございました。
また、泊まりに行きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回は2階の和室で、食事も温泉もカラオケもとても楽に動けました。
和室は初めて活用しましたが、興味深かったです。
12:00～地域共通クーポン券も確保でき、14:00～温泉・お部屋にも入れまして、いつもよりも少しゆっくりと過ごせました。
時として早く来てみるものです。サウナが、1，2人づつ活用できまして、久々に楽しめました。
時間帯によって若干込み合いましたが、それ以外は、とてものびのびと貸し切り状態の時間帯もある中での温泉活用ができました。
お客さんも、かなり意識を高く持たれて、濃厚接触とか周囲との関係への配慮をしてくれていました。
カラオケが今回はお部屋が多く空いており、驚きました。
朝・夕のお食事もほどほどの室温でいただけました。
今回は、何かしらビーフカレーを食べたくなり、朝・夕ともに頂いておりました。
海藻サラダの白きくらげは嬉しいです。キハダマグロ寿司は赤みがかっていました。2020.9よりおいしくいただけた感じはしますが、あまり内容は変わっていませんでした。海老天はおいしく、若干全体的に甘めな感じもしました。カレーは甘くなかったです。
夕食のコーンの軍艦巻きも何かしらおいしくいただけました。
社員さん等それぞれに役割分担が明瞭のようで、Gestの立場からもわかりやすく、ありがたかったです。程よい室温とともに、さわやかな良い瞬間を過ごさせていただけました。またお伺いできる日が来ることを楽しみにいたしております。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ビュッフェ式のご飯がとても楽しくて、種類も多く、ライブキッチンもあって大満足でした。
食べきれないほど、メニュー豊富でした。また行きたいです。
お風呂がシャワーのみでもいいので、お部屋にあればもっと嬉しいです。
しかしながら大浴場も広々開放感があってよかったです。
食事がとにかく満足だったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月