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和海の宿 ささ游のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.37
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.75
  • 食事4.90
宿泊年月
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同伴者
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部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 19:10:38

少し高く感じるが、お風呂、料理は素晴らしい。
今回は、少し時期遅れになったので、次回は河津桜が見頃の季節に
再訪したいです。
特にお風呂は、奥さんが肌がスベスベになったと絶賛してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
和海の宿 ささ游 2023年07月24日 14:02:33

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

温泉、お食事共にご満足頂けました様で幸いでございます。
白子温泉は全国でも珍しくヨウ素を含んだ温泉でございまして、舐めるとしょっぱいのが特徴でございます。
また、美肌効果もございますので効果を感じて頂けました様で何よりでございます。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

こやち8025さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

こやち8025さん [30代/女性] 2022年02月15日 20:00:36

誕生日祝いで利用しました。

千葉県住みですが、近場で温泉に入ってゆっくりしたいと思い、またこのコロナの状況も考慮してなるべく人との接触が避けられるようにとささ游さんを選びました。(個室の食事処と貸切露天風呂があります)
部屋数も少なく少人数での空間の配慮、また平日ということもあり、ほとんど他の宿泊者とは会わずに過ごせました。
口コミ通りご飯は本当に美味しく、どれも丁寧に作られていて感動しました。また色々なお料理が次々にでて、後半の鯛釜飯(おにぎりにしてくれました)とデザートは、食べきれない場合はお部屋でどうぞ、とわざわざ丁寧にお部屋まで運んでくださいました。
屋上の貸切露天風呂は空いていれば好きな時に入ることができて独り占めできました。(雨が降っていて、入浴中そのまま当たってしまうので雨よけがあると完璧でした)

雨が降っていたので観光等しませんでしたが、贅沢なお料理と良質な温泉を静かな空間で楽しむことが出来て大満足でした。是非また友人や家族を連れて宿泊したいと思います。
従業員の皆様ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
和海の宿 ささ游 2023年07月25日 18:32:34

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

年に一度のお誕生日のお祝いに数ある旅館の中から当館をお選び頂けました事大変光栄に思います。
ご夕食、ご朝食共にご堪能頂けました様で何よりでございます。また、デザートや鯛飯のおにぎりをお部屋にお運びするサービスは、ご夕食の量が多く食べきれないというお声を頂くことが多い為
お部屋で好きな時にお召し上り頂きたく行っておりますのでお喜び頂けました様で大変嬉しく思います。
貸切露天風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
また、貸切風呂は屋根が無い為雨天時ですと雨に打たれながらのご入浴になってしまう為少々ご不便お掛け致しまた事心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後は改善策を模索して参ります。
それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 22:39:52

お部屋も館内設備もとても清潔で、心地よく過ごすことができました。
また料理も大変美味しく、夕食、朝食とも量も程よく満足できました。夕食の鯛の釜飯はおにぎりにしていただいて、果物と野菜ともにお部屋に届けてくださいました。とても美味しく忘れられない味でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
和海の宿 ささ游 2023年07月22日 13:57:55

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

客室はもちろん、館内のどこにいても快適にお過ごし頂ける様に念入りに清掃、館内整備を行っておりますのでお褒め頂き大変嬉しく思います。
また、快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足頂けた様で幸いでございます。
また、鯛飯を「美味しくて忘れられない味」と仰って頂けました事大変光栄に思います。
それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

くましろーさんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

くましろーさん [50代/男性] 2021年08月24日 09:19:01

2021.07.09(金)に宿泊しました。初めての利用です。
口コミの評判が良かったこと、自宅から近いことから、この宿を選びました。
自宅から70㎞、約1時間で到着しました。正午の時報とともに自宅を出発、途中、サンライズ九十九里で昼食と休憩。
15分ほど早かったのですがチェックインさせていただきました。
チェックイン後、部屋に向かう前に好みの浴衣を選ぶシステムになっています。
部屋は4階建ての建物の3階にある和室。事前にお願いをしていた訳ではありませんが、部屋にはイスを準備していただきました。また、電源の延長コードもありました。
一服した後、4階にある大浴場へ。大浴場と言っても洗い場3席のこじんまりとしたお風呂でした。続いて屋上にある貸切露天風呂へ。
4階から屋上の貸切露天風呂へはエレベータはなく、階段での移動となりますので、脚の不自由な方は介助が必要です。
時間が早かったせいでしょうか、大浴場も貸切露天風呂も一番乗りでした。
お客さんも少なかったのでしょう、いつ行っても待つことはなく利用できました。
貸切露天風呂は3つ。予約なしに空いていれば自由に利用することができます。洗い場も1席ありました。
さて夕食ですが、前評判どおりボリューム満点、味も良く、スタッフの方も大変親切でした。1階の庭と駐車場が眺められる個室で、庭はライトアップされていました。
お造りは5点盛り。今日のお魚の説明用にイラストがありました。面白い企画ですね。
駐車場を見ると、ほぼ満車でしたので、お客さんはそこそこいたのかもしれません。
朝食も品数が多く、お豆腐は火にかけその場で作り立てをいただけます。
コーヒーやジュースはセルフサービスでしたが、ビニール手袋のような対策がなかったのが気になりました。
総じて快適に過ごすことができる宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
和海の宿 ささ游 2023年07月22日 15:40:20

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

大浴場、貸切露天風呂共にご満喫頂けました様で何よりでございます。
また、ご夕食、ご朝食共にご堪能頂けました様で幸いでございます。
お造りのお品書きははお魚の種類を確認しながら、楽しくお食事をして頂く為にイラスト付きでご用意させて頂いておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食のお豆腐でございますが、作り立ての美味しさを味わって頂く為、お客様が着席してから火をかけておりますのでお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
また、セルフサービスコーナーの手袋でございますが、対策不足でご不便お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今現在は使い捨てのビニール袋を設置させて頂いております。
それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】1000円お得!【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅<さき楽>
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

ya16975さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

ya16975さん [70代/男性] 2021年06月24日 08:21:05

食事がとても美味しくてお刺身も新鮮で良かったです!千葉には別宅があるので月2回は行っています。又泊まりたい宿です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
和海の宿 ささ游 2023年07月20日 19:01:53

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食共にご満足頂けました様で大変光栄でございます。
また、特にお褒め頂いたお造りは地元産の鮮度の良いものを仕入れておりますのでお口に合いました様で大変嬉しく思います。

再度ご来館頂けます事心よりお待ちしております。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

ヤスさん8179さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

ヤスさん8179さん [60代/女性] 2021年05月06日 17:16:22

今回は風の強い寒い日だったので貸し切り風呂が寒く、少し残念でした。
お食事は大変美味しいかったのですが、少し分量が多かったので、最後は無理して食べるような感じでした。
鯛めしをおにぎりにしていただいたのは嬉しかったです!
今回で色々様子がわかったので、次回はもう少し上手に利用させていただけると思います!
また宜しくお願いいたします,。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
和海の宿 ささ游 2023年07月20日 16:02:15

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当館の貸切露天風呂は屋根が無い完全露天でございます。ですので、ご滞在中気温が低くて寒い為にご入浴頂けなかったとの事で大変心苦しく思います。
お食事につきまして、最後の方は無理をしてお召し上がりになられたとの事でしたので、最後までお食事を十分にお楽しみ頂けなかった事大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂いた点を踏まえましてスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【シャワーブース付き 和洋室【風雅・綾波・潮彩・青松】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 15:21:04

4/30のGWという忙しい中でもしっかりとした接客で対応していただきとても良い旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
和海の宿 ささ游 2023年07月20日 13:02:05

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

どんな時でも、数ある旅館の中から当館をお選び頂きお越し頂いている感謝の気持ちを込めて丁寧な接客を心がけておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 17:19:41

必ず、また、泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
和海の宿 ささ游 2023年07月20日 10:13:49

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当館でお過ごし頂いたお時間が少しでも良いものとなっておりましたら幸いでございます。
また、再度お会いできる日を心よりお待ちしております。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 12:08:16

食事は大変満足しました!
新鮮な魚料理、品数も大変多く満足しました。
食べきれない分は別皿に纏めていただいたり、おにぎりにしてもらったり、非常に丁寧な対応でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
和海の宿 ささ游 2023年07月20日 10:08:53

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食共にご堪能頂けました様で何よりでございます。
また、お客様にお食事をよりお楽しみ頂く為、細かい所にも目を向けて、一人一人にあった接客、サービスを行っておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

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投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 18:35:48

食事がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
和海の宿 ささ游 2023年07月18日 20:09:56

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食共にご堪能頂けました様で大変嬉しく思います。
再度ご来館頂ける機会がございましたら、その時は今回よりもご満足頂けます様スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 海の幸たっぷりstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

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投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 20:10:50

コロナ対策がきちんとされていて安心できました。
お会計の際、注文より明細の方が少なかったので申告したにもかかわらず、申し訳ありませんでしたの一言もなかったのが残念な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
和海の宿 ささ游 2023年07月18日 17:02:33

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

全てのお客様に安心してご旅行をお楽しみ頂く為に感染症対策は念入りに行っておりますので
安心してお過ご頂けまました様で何よりでございます。

また、会計書の明細がこちらのミスで少なかったのをご申告して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【シャワーブース付き 和洋室【風雅・綾波・潮彩・青松】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 18:00:00

おもてなし精神がすごく伝わりました。料理も非常に美味しいです。

他の人のコメントにある通り量が多いですが、私は嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
和海の宿 ささ游 2023年07月18日 15:50:22

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

宿泊施設は数え切れない程ある中で当館をお選び頂き、お越し頂けました事に感謝を込め誠心誠意のおもてなしを心がけておりますので、その点をお褒め頂きました事大変嬉しく思います。
また、ご夕食、ご朝食共にご堪能頂きました様で何よりでございます。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 はまぐり&伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 11:14:19

6月26日より一泊で利用させていただきました。
スタッフの方々の対応は口コミ通り、素晴らしかったです。
料理も、手の込んだものが多く、おいしくいただきました。
貸切風呂も、好きな時間に入ることができ、解放感もあり心落ち着きました。
湯質は私にはしょっぱすぎて、少しきつく感じました。
ただ、湯上りにべとつくようなことはなく、
人それぞれの好みだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
和海の宿 ささ游 2023年07月18日 13:56:24

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当館では、全てのお客様に「来て良かった」「また行きたい」と思って頂ける様な接客、サービスを心がけておりますのでお褒め頂き大変光栄に思います。
また、お料理もご堪能頂けました様で幸いでございます。

貸切風呂ではごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
泉質でございますが、白子温泉は全国でも珍しいヨウ素を含む温泉でございます。また、ヨウ素は殺菌作用がある為少しきつく感じられてしまったのかもしれません。

それでは今後もより良い旅館づくりを目指してスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】1000円お得!【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅<さき楽>
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

OKIRON228さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

OKIRON228さん [60代/女性] 2020年06月27日 01:13:53

全般的に良かったです。残念だった点は滞在日が雨天だったため屋上露天風呂の脱衣場床が濡れていて足元が気になったこと。温泉自体は琥珀色の塩分を含んだお湯が珍しく熱からず温からず良かったです。お料理はおいしかったですが量が多く食べきれないほどでした。お部屋は清潔で心地良かったです。また訪れたいお宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
和海の宿 ささ游 2023年07月17日 10:05:57

この度は和海の宿ささ游をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当館の露天風呂は屋根がない為雨に降られてしまいますと着替えの時や入浴中も雨に濡れてしまう為、大変ご不便お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
改善策を模索していきたい所存でございます。

また、白子温泉は全国的にも珍しいヨウ素を含んだ温泉でございまして舐めるとしょっぱいのが特徴の温泉でございます。また、美肌効果やアトピーなどの肌トラブルにも効果があるとされております。

ご夕食、ご朝食共にご満足頂けました様で幸いでございます。

それでは再度ご来館頂ける機会がございましたらその時は今回のご宿泊時よりもご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

和海の宿ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 18:36:52

海岸立地でやむを得ないが、泉質がイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
和海の宿 ささ游 2020年04月10日 13:18:51

この度は和海の宿ささ游をご利用下さいまして誠に有難うございます。並びに口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。白子の温泉は全国でも珍しいヨードを含む天然温泉でございます。お肌に合いませんでしたでしょうか。
またお会いできる機会がございましたらこの上ない幸せでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

和海の宿ささ游 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 08:23:32

白子には子供のテニスの試合の関連でここ15年くらいはほぼ毎年数回宿泊しています。ここは初めてでしたが、白子の中ではかなり良い宿だと思います。何より食事が最高でした。
お風呂も白子温泉ならではの感じで良かったです。
スタッフも基本は外国人ですが、一生懸命さが伝わり良かったです。
唯一の悪い点はフロントに人がいないことです。用事のたびに呼び出すも時間がかかりました。せめてチェックイン、アウトの時間は常時人を置いて欲しいと思いました。
時間に余裕を持って支払いに行ったものの、結局30分以上かかり、遅刻になりそうでした。
でも、それを考えてもまた泊まりに来たいと思えた宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
和海の宿 ささ游 2020年04月10日 13:45:33

この度は和海の宿ささ游をご利用下さいまして誠に有難うございます。並びに口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事、ご満足頂け嬉しく思います。
フロントに常時スタッフがいない件で大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善出来るよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またテニスの試合関連で白子町にお越しの際は当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
和海の宿ささ游 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 お気軽style】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 22:49:12

鍵を閉めて寝ていた所、隣の方が「部屋を間違えた」と入ってきました。
ビックリし過ぎて目が覚めました。
内側から鍵を掛けても外から空いてしまうのでしょうか?
全室同じ鍵を使用しているのでしょうか?

チェックアウト時に上記の質問をした所「そんな事はないと思います」と素っ気ない回答。
セキュリティ上、非常に問題だと思いますが、責任者が出て来る事もなく誠意を感じない対応に唖然としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
和海の宿 ささ游 2019年09月17日 15:26:15

先日は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。

まず、直接お伝えいただいたのにも関わらず、当スタッフの配慮が欠けていた事・ご納得のいく回答をお返しできなかった事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

鍵は全室違う形をご用意しておりますので、別
の鍵で開くという事は絶対にございません。
念の為に事実確認させていただいたところ、外側から別の鍵で開く事はございませんでした。
その時の状況が把握しきれず大変心苦しいのですが、ご理解いただければ幸いでございます。

今後、従業員一同が皆様に対し真摯に向き合うよう再度見直して参ります。
今回のご宿泊ではご不安な思いだったかと存じますが、またお会いできます事を願っております。

和海の宿 ささ游

ご利用の宿泊プラン
【ささ游 海の幸たっぷりstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 16:06:06

到着して駐車をしている段階から、出迎えと、雨の為の傘をスタンバイしてくださるなどのサービス。お部屋の設備も充実していました。
浴場もタイミングが良かったのかもしれませんが、脱衣所は濡れているような所もなく、髪の毛も落ちている様子もなく、快適でした。
食事は大満足でしたが、幼児には時間が長かったようで、最後のデザートまでもってくれず…相談すると部屋に持ってきてくれるなど対応して頂き、色々とありがとうがざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

部屋4

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投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 07:48:13

食事がとても良かったです。
宿泊した日はあいにく雨が強く降っていたのですが、せっかくなので露天風呂に入りましたが、湯船の上にも雨避けの屋根があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ささ游スタンダードstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

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投稿者さんの 和海の宿 ささ游 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 16:07:48

2019年1月19日に宿泊した際、駐車場に迎えに出てもらった時に、何気なく彼女の誕生日と伝えたところ、夕食の際にお祝いのワインがサービスで出されて、ホテルの気遣いを大変うれしく思い良い誕生日祝いができました。料理も大変豪華で綺麗な器と盛り付けで二人共大変満足した。日の出も露天風呂から見ることができ良い思い出になりました・
また機会があれば利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【ささ游 伊勢海老お造り付きstyle】自慢の創作会席料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【和室トイレ付き【耀・福・穣・瑶・樹・睦・和】】

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