この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルづくりを行っていく所存でございます。

エレベーターは混雑緩和のため、高層階用・低層階用と、2機にわかれております。

また、カードキーをポストに入れるだけでチェックアウト完了となる、「エクスプレスチェックアウト」もご好評いただいております。

客室内ではお手数ではございますが、スリッパの履き替えをお願いしております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

朝食会場に関しましては、ご不便な思いをさせてしま島して、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時にはどうしてもブッフェ台に多くのお客様がお越しになり、動きにくくなる場合がございます。
より快適にご利用いただけますよう、改善策を検討して参ります。

この度はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に便利にご利用いただけたことが分かり安堵しております。

当ホテルは豊橋駅から出て徒歩約1分ほどの距離でございます。

西口に面しておりますがこちらは居酒屋をはじめとする飲食店が多く並んでおります。

チェックイン時にお渡しするインフォメーションには当ホテルでお勧めしている飲食店のご案内が記載されております。

ホテルへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉を大変嬉しい思いで拝読させていただきました。

無料朝食につきましては、ブッフェスタイルでお客様にお好きなメニューをお好きな分お取りいただけます。

サラダ、パン、惣菜等豊富な種類のメニューをお楽しみいただけますのでお越しの際はぜひご利用くださいませ。

これから先も末永くお客様にきれいで快適なホテルをご利用いただけますよう清掃等をこまめに行ってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）より徒歩で約1分ほどの距離にございます。

公共交通機関ご利用のお客様には便利にご利用いただけるものと存じます。

しかしながら客室の件に関しましてはご不便をおかけいたしまして大変失礼いたしました。

当ホテルの客室はドアのそばにカードキーをさす箇所がございます。

そこにカードキーをさしていただきますと照明がつき、エアコンの操作もできるようになっております。

しかしカードキーをその個所から取ってしまうと客室内の電気が消える仕組みになっております。

お手数をおかけいたしまして恐縮ではございますが節電のためにもご理解をいただければと存じます。

この度はありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくご宿泊いただけたことがわかり、私共スタッフも嬉しく思います。

当ホテルには提携の駐車場がございます。

駐車台数20台となっており、先着順・途中出庫不可となっております。

また、ご宿泊者様は駐車料金が14時30分から翌日の朝11時まで1泊1,080円でございます。

提携駐車場は当ホテルのすぐ横にございます。

お車でお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

また、お客様より貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら大浴場の件に関しましてはホテルの構造上実現は難しいところでございます。

また、朝食会場に生卵をお出しする件に関しましても衛生上の理由から見送らせていただきたいと存じます。

大切なご意見を反映できず残念ですがご理解のほどよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に客室をご利用いただけたとわかり嬉しい思いでございます。

しかしながら朝食の件に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食会場は全部で45席でございます。

満室日になりますと満席をいただく場合もございますが、混雑緩和のためにお客様の貴重なご意見も反映しつつ、対処していく所存でございます。

また、団体でお越しのお客様には、朝食会場への一度に全員でのお越しは避けていただくよう、ご協力いただいております。

お客様に快適にお過ごしいただくために工夫させていただきます。

この度はありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくご滞在いただけたことがわかり安堵しております。

この先もきれいで快適なホテルをご利用いただける様、清掃をこまめに行ってまいります。

お客様にご満足いただけるホテルづくりをしてゆきますので次回もぜひ足を運んでいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見のご提供に重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際はお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

全てのフロントスタッフが同様に迅速なご案内ができるよう、人材育成に努めて参ります。

ホテル内のシステムにつきましては、お褒めのお言葉をありがとうございました。

客室のクローゼット等、お客様にご満足いただけなかった部分につきましては改善点を検討していく所存でございます。

今まで以上に利便性の高いホテルをつくっていけるよう、スタッフの能力・設備面の向上を図って参ります。

次こそはお客様にご満足いただけるサービスを提供させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけてなによりでございます。

また、お忙しい中でのご意見の提供、重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。

当ホテルではフロントにてボディタオルやシェーピングジェル等、お部屋にはないアメニティのご用意がございます。

また、今の季節は水のほかにデオドラントのおしぼりを無料でご提供させていただいております。

15時から24時までのウェルカムドリンクもレストランにて行っておりますのでご宿泊の際はぜひお立ち寄りいただけると幸いでございます。


今後はこのようなサービスをより多くのお客様にご利用いただける様、お声掛け等を積極的に行っていく所存でございます。

この度はありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただけて、何よりでございます。

しかしながら朝食会場に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。

広さの改善は建物の構造上難しいところではございますが、お客様により快適に朝食をお楽しみいただけますよう、サービスを提供して参ります。

歯ブラシに関しましてはお褒めのお言葉をありがとうございました。

客室内のアメニティはお気に召したものはぜひお持ち帰りいただき、お使いくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）から徒歩1分の距離でございます。

豊橋駅のすぐそばのため公共交通機関をご利用のお客様にご好評いただいております。

しかしながら同時に電車・新幹線の線路が近くにある為、電車が走る音もわずかながら聞こえる場合がございます。

より快適なご滞在にしていただくためできることは何か、熟考していく所存でございます。

女性アメニティのお渡しとタオルの件では、ご満足いただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの女性アメニティはお客様おひとり1泊につき1つのお渡しとなっております。

こちらはチェックインの際に泊数分のアメニティを選んでいただいております。

シーツに関しましてはご指摘を真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。

朝食につきましても、どの時間帯においてもご満足いただけるよう、提供させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のご指摘を参考に、よりご満足いただけるホテルづくりをして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお問い合わせのご返信をが未送信のままとなっており、お客様にはさらに不自由な思いをさせてしまい、大変誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが起きないようお客様からの声を見落とさないように常に確認し確実にご返信をするよう努めて参ります。

また次回のご利用の際にはこちらからもお手伝いができることはさせていただきますので、遠慮なくスタッフまで声をお掛け下さいませ。


当ホテルは4月28日にオープンしたばかりですので、これからもきれいさを保てるよう努力してまいります。

無料朝食につきましては、サラダ、パン、惣菜の約50種類の中から選べるようにしております。
その日の気分にあったものや組み合わせ方でオリジナルのものがお召し上がれるようにしておりますので、お好きなな組み合わせでお召し上がりください。

豊橋駅西口から徒歩約1分の距離にございますので、また豊橋をお立ち寄りの際にはご利用くださいませ。

またのご来店心よりお待ち申し上げます。


ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　木下

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて私共スタッフも安堵しております。

当ホテルは今年の4月28日にオープンの新しいホテルでございます。

そのためお部屋も新品でお客様にはより美しい状態でご利用いただけたものと存じます。

これから先も末永くお客様に選んでいただけるホテルを目指して清掃を徹底してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは今年4月28日にグランドオープンいたしました。
内装も設備もまだ新しいホテルであり、そのことから選んでくださるお客様が多くいらっしゃいます。
しかしこれから先もきれいで快適なホテルであると評価していただけますよう、清掃等を徹底していく所存でございます。

無料朝食につきましてはお忙しい朝でも満足いただけますよう、豊富なメニューをそろえております。
約10種類のサラダに加えパン、惣菜等をお召し上がりいただけます。
ご飯ものに関してはカレーのほかにお茶漬けのご用意もございます。
お客様のお好みに合わせて、朝食を楽しんでいただけると幸いです。

エレベーターにつきましては、不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは低層階用と高層階用にエレベーターが分かれております。
これは混雑回避のための工夫ですが、それでもほかのお客様がエレベーターを利用されている間、お待ちいただくことがあったものと思われます。
今後の課題として重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、重ねてお褒めの言葉を頂き、御礼を申し上げます。

当ホテルでは追加での連泊の際、できる限りお客様のご希望に沿ってご案内しております。
追加のご宿泊をご希望の際は、ご遠慮なくフロントにお立ち寄りください。

一部の客室の窓からは豊橋の街並みや新幹線の走る様子などをご覧いただけます。
夜景も当ホテルの魅力の一つでございますので、是非楽しんでいただけると幸いでございます。

この度は当ホテルのご利用、また感想を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、私共も大変うれしく感じております。
当ホテルは全てのお客様に清潔な空間を提供するために全客室に加湿器が置いてあります。
お疲れの際は、ぜひ活用していただけると幸いでございます。

体調不良の件は大変気がかりでしたが、お役に立てて、嬉しく思います。
お困りの際は、ご遠慮なくお声掛けください。

フロントスタッフはみな若く拙い部分がありお客様にはお手間をお掛けしたかと存じます。
それにもかかわらず、温かい言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、さらに精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけて、我々スタッフも大変うれしく思います。
当ホテルは今年4月28日にオープンの運びとなりました。
まだまだ出来立てのホテルということもあり、より新しく、より過ごしやすい空間になっております。
しかし、これから長くお客様に選んでいただけるホテルづくりのため、より美しいホテルづくりを目指していく所存でございます。
綺麗で過ごしやすいことはホテルの大前提でございますが、清掃等を徹底し末長くそれを感じて頂ける空間を提供させていただきます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝のお時間にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。食事を取る場所にあってはならない事で重ねて深くお詫び申し上げます。

ご指摘に直ぐの確認と清掃を行い、再度清掃手順の見直しを行いました事をご報告申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず「新しくてとてもきれいな部屋でした」とお褒めの言葉をいただいたことを大変嬉しく思います。

この度はご投稿をいただきありがとうございました、真摯に受け止めより良いホテルになるように尽力してまいります。

また豊橋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りバスタブはたまご型を採用し、お洒落な印象で大変好評をいただいております。

快適にご利用いただける目安の水位を、バスタブの内側に貼っておりますので次回ご参考にしていただければ幸いです。

開業して間もないホテルではございますが、引き続きご愛顧の程お願い致します。

ご多忙の中ご投稿頂き本当にありがとうございました。
次回もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備、ご朝食などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

1.客室の椅子に関しましては今回時間をかけて吟味致しました、座り心地を良くするためクッションの量を増やし、デスクとの高さも調節致しました。また脚にキャスターを取り付け機能的に改良した特別注文品でございます。
お客様の仰る通り背もたれは低いですが、デスク内に収まり、少しでも客室内を快適に過ごしていただきたいとの思いでございます。ご理解の程お願い致します。
2.駐車場に関しまして隣接に20台ございます、提携先のコインパーキングのため予約確保ができない旨ご了承お願い致します。
満車の場合はフロントカウンターやお電話にて他の一般コインパーキングをご案内致しておりますが、豊橋駅西側は夕刻以降かなりの混雑をしているのが現状でございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様日々精進致しますので、次回豊橋でホテルをお探しの際も
当館をご検討頂けると幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田