この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室に関するご要望につきましては、お喜びいただけたようで何よりでございます。

また何かございましたらご相談くださいませ。

また、水回りの設備に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながらＶＯＤの設定やスタッフのご案内に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
今一度、お客様のお声をスタッフで共有し、同じことが起こらぬよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室やバスルームに関しましては、お褒めの言葉をいただき大変うれしい思いでございます。

無料朝食に関しましては、手袋・マスクの着用、アルコール消毒などお客様にお手間を取らせてしまう場面が多々あったかと思いますが、皆様のご協力のもと朝食の提供ができていますこと感謝申し上げます。

朝食の補充に関しましては、最終入場時間の9時まで行っておりますので遅めのお時間でもお楽しみいただけるかと思います。
また、曜日や季節によって朝食の内容を一部変更して提供しておりますので、機会がございましたらお楽しみいただけますと幸いです。

ご指摘いただきました食器返却口下のごみ箱に関しましては、早速対応させていただきました。
手袋・バターの容器・納豆のカップ等を捨てられる場所に簡易的ではございますが、ご案内を貼らせていただきました。
大変貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

深夜に怖い思い、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

深夜にフロントへご連絡いただき、即座に確認に向かっておりますが、未然に防ぐことは改めて難しいと痛感いたしました。

しかしながら、皆様がお休みになる深夜帯に関しては特に一層の監視をしていく所存でございます。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

当ホテルはコロナ対策に積極的に取り組んでおります、朝食のブッフェ形式も再開したため、皆様にはご不便をお掛け致しておりますが、手袋、マスクの着用をお願いしております。

ただ、マスクは着用されても2回目に料理を取りに行く際、忘れて行かれるお客様も見えますので、スタッフが確認した場合、声掛けをさせていただいております。

チェックイン時の案内や館内、エレベーター内、朝食会場入り口、朝食会場内と至る所にも張り紙もしておりまので引き続きご協力お願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、全体的にキレイ、アメニティもしっかりある、対応したフロントがとても優しかったとコメントをいただきスタッフの励みとなります。

改めて不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした、今後ともジャストインをお願い申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉、大変うれしい思いで拝読させていただきました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）より徒歩で約1分の距離にございますので駅からお越しのお客様には便利な立地になっているものと存じております。

新幹線による揺れに関しましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

新幹線口方面ということもあり難しいところではございますがより快適なご滞在がかないますよう、検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけて大変うれしく思います。

これからも、お客様に満足していただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご指摘のご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテル提携駐車場はホテルのすぐ横(南側)に隣接しております。

名前は「グッドパーキング」と申します。

先着順、事前予約不可となっており宿泊者様は14時30分から翌日の朝11時まで1泊1,100円でご案内しております。(途中出庫不可)

駐車場に関しましては連泊の方も1泊ごとのご精算をお願いしております。

これから先も清掃等に力を入れてより美しいホテルを保って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の「また利用したい」というお言葉、非常にうれしい思いで拝読させていただきました。

お客様がご予約された「清掃なしのECO連泊プラン」は、お部屋の清掃が入らない分、普通の連泊と比べて料金が安くなります。

お部屋に清掃は入りませんがその代わり替えのアメニティを袋に入れお部屋のドアノブにかけさせていただいております。

ですので清掃なしでも清潔に快適にホテルをご利用いただけるものと思います。

また、無料朝食はサラダ、パン、惣菜等含め約50種類以上のメニューがございます。

お越しの際はぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。

駐車場に関しましては満車でお車をお停めできず、お客様にご不便をお掛け致しました。

当館提携駐車場は先着順となっており、お停めできなかったお客様には提携外となります近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。

フロントにてコインパーキングの地図をお配りしておりますので、ご不明な点がございましたらフロントスタッフにてお申し付けくださいませ。

お手数をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

今回はお忙しい中でのご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に快適にご滞在いただけて、大変うれしく思います。

しかし「ウェルカムドリンク」で提供しているカフェオレに関しましてはご満足いただけるものをお出しできず、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは毎日15時より無料の「ウェルカムドリンク」サービスを行っております。

このサービスにつきましてはお客様にご満足いただけるよう、改善策を検討していく所存でございます。

カフェオレのほかにもコーヒーや紅茶などのご用意がございますので是非お召し上がりいただけましたら幸いでございます。

本日はお忙しい中でのご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただけて、何よりでございます。

しかしながら朝食会場に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。

広さの改善は建物の構造上難しいところではございますが、お客様により快適に朝食をお楽しみいただけますよう、サービスを提供して参ります。

歯ブラシに関しましてはお褒めのお言葉をありがとうございました。

客室内のアメニティはお気に召したものはぜひお持ち帰りいただき、お使いくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、私共も大変うれしく感じております。
当ホテルは全てのお客様に清潔な空間を提供するために全客室に加湿器が置いてあります。
お疲れの際は、ぜひ活用していただけると幸いでございます。

体調不良の件は大変気がかりでしたが、お役に立てて、嬉しく思います。
お困りの際は、ご遠慮なくお声掛けください。

フロントスタッフはみな若く拙い部分がありお客様にはお手間をお掛けしたかと存じます。
それにもかかわらず、温かい言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、さらに精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝のお時間にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。食事を取る場所にあってはならない事で重ねて深くお詫び申し上げます。

ご指摘に直ぐの確認と清掃を行い、再度清掃手順の見直しを行いました事をご報告申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず「新しくてとてもきれいな部屋でした」とお褒めの言葉をいただいたことを大変嬉しく思います。

この度はご投稿をいただきありがとうございました、真摯に受け止めより良いホテルになるように尽力してまいります。

また豊橋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備、ご朝食などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

1.客室の椅子に関しましては今回時間をかけて吟味致しました、座り心地を良くするためクッションの量を増やし、デスクとの高さも調節致しました。また脚にキャスターを取り付け機能的に改良した特別注文品でございます。
お客様の仰る通り背もたれは低いですが、デスク内に収まり、少しでも客室内を快適に過ごしていただきたいとの思いでございます。ご理解の程お願い致します。
2.駐車場に関しまして隣接に20台ございます、提携先のコインパーキングのため予約確保ができない旨ご了承お願い致します。
満車の場合はフロントカウンターやお電話にて他の一般コインパーキングをご案内致しておりますが、豊橋駅西側は夕刻以降かなりの混雑をしているのが現状でございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様日々精進致しますので、次回豊橋でホテルをお探しの際も
当館をご検討頂けると幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをお選びいいただきましてありがとうございます。
施設のご意見ありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。
朝食会場が混雑し大変ご不便をお掛け致しました。
開業して間もない事と混雑もあり、ゴールデンウィーク期間中は入口にてスタッフを1名立たせてお名前を伺いご案内を行っておりましたが、行き違いがあり、お客様が横入りしたように見られたと思われたことは申し訳なく思います。
今後ともご利用いただきご意見をいただけます事を願いスタッフ一同お待ち致しております。
冨田

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また豊橋ご利用の際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましては、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
カビ臭の原因かと思われるエアコンなどは、フィルター等清掃させていただきました。

朝食は地域食材を取り入れながら、バラエティ豊かに取り揃えております。どうまい牛乳・ヨーグルトもお楽しみいただけ幸いでございます。

次回ご利用いただける機会がございましたら、挽回できるようスタッフ一同しっかり努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿やお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

現在、豊橋では「モンスターハンター」とのコラボイベントを行っており、その一環として当ホテルでもコラボを実施しております。
コラボプランの販売やエントランスにはマスコットキャラクターのアイルーを飾っております。

当ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）から徒歩1分の距離にございます。

お客様に次回も来てよかったと思っていただけるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　渡邉

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
朝食につきましての貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。ご意見に添えるよう、朝食メニューの見直しも行ってまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、豊橋ご利用の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは豊橋駅西口より徒歩1分の立地にございます。
公共交通機関をご利用のお客様にとっては、大変便利かと存じます。

ぜひ次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また豊橋ご利用の際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　永川