日頃より当館をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。ご夕食の準備がお一人様分不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、十分に気をつけてまいります。これからもご期待にかないますよう、従業員一同、一層気を引き締めて職務に精励してまいりたいと存じます。
またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お母様にもお喜びいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく、御礼申し上げます。これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックインの際、お疲れのところを配慮に欠ける対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後は問題なく、お風呂やお食事を楽しんでいただけたと伺い、安堵いたしております。
いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりますことで、お返しできればと願っております。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いです。このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ドライヤーの風量が弱く、ご不便をおかけしましたことを心苦しく思います。設備面での改修はすぐにというわけにはなかなかまいりませんが、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。忌憚のないご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご再訪くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと伺い、大変光栄に存じます。お書きくださいましたお部屋へのWi-Fi設置ですが、ご要望も多く、検討を重ねているところでございますので、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めて参ります。何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。ただし、デザート時においてフォークがなかった点や、夜になると室内にカメムシが現れたことについて、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これらの点に関しては、防虫対策や点検の強化など、再発防止策を検討し、より快適な環境をご提供できるよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
滞在中に何か不快な出来事があったようで、心よりお詫び申し上げます。お客様の滞在が満足いただけなかったこと、残念であり、今後、より良い滞在を提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
配膳スタッフが素晴らしい対応をしてくれたとのお言葉、大変うれしく受け止めます。
また改修工事によるご不便をお許し頂き、ありがとうございます。
尚休業しておりました温泉の営業を9月18日より再開しました。
再開した温泉は下記の通りです。
1.渓谷美の宿「川音」　古代檜風呂の湯（男女共に再開）
　2.四季彩の宿「丸峰」　展望風呂/露天風呂/
四季彩の宿の湯「丸峰」の展望風呂/露天風呂につきしては、
引き続き、男女入替制にて営業し露天風呂はモダンなデザインの丸風呂と
天然の岩を配した風情のある露天風呂の2種類をお楽しみ頂けます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル

　　　丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は和室１２畳のお部屋で、ゆったりとお過ごし頂き、お部屋からの大川の景色と周囲の静けさと穏やかな雰囲気に癒しを感じて頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましても、地元の新鮮な食材を用いた料理にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。特に会津産のお米の美味しさに感動。とのお言葉地元スタッフも多いので、お褒めのお言葉を頂けると嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましても、元気よく笑顔で挨拶し、丁寧なサービスを提供できたことに、感銘を受けましたとのお言葉、大変光栄です。
渓流展望風呂は広々とした大浴場で、開放感があり、サウナや水風呂も快適にお寛ぎ頂けたようですが、露天風呂が片方しか使用できない為、男女入れ替え制とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、ご滞在がより良いものになるよう改善し、快適に過ごして頂けるよう生花や清掃などには、丁寧に行うよう心掛けております。
今後もお客様の声を大切にし、さらなる満足度向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。



丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉、お食事とごゆっくり、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後も皆様へご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを１、２の名旅館にも匹敵する素晴らしい宿として評価していただけたこと、心より感謝いたします。当ホテルの魅力やお得な価格をご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、食事つきのプランもご検討いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様にとってより満足いただけるサービスを提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
夕飯の鱧のお鍋が美味しかったとのお言葉、そして朝食がバイキングではなく御膳
でした事について、高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。朝食お膳は、
特にせいろ蒸しが人気で、他のお客様からも満足したとのお声を多数頂いております。
大浴場から渓谷を見渡せる素敵な景色をお楽しみ頂けた、ご様子で何よりで御座います。
ただ、檜風呂がご利用頂けなかったこと、お詫び申し上げます。ご不便をおかけしまし
たこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました
お食事などお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、地元の良い食材をたくさん使用し、美味しいお料理をご提供して参ります。
また和室のお部屋から渓谷側の景色は他のお客様からもご好評頂いております。
四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
当日は、本館四季彩の宿「丸峰」の空調の不具合の為、別館渓谷美の宿「川音」
へのご移動頂き、ご足労をおかけいたしました。ご協力を頂きまして、御礼申し上げます。
個室での郷土料理は他のお客様からもご好評頂いております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
ミミ３３１７様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、会津の数ある宿より当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の内容から、ラウンジまで、
高評価を頂きまして恐縮でございます。
一部、休業しており、ご迷惑とご不便をお掛け致しました。
しっかり営業ができるように、
これからも、日々精進して参ります。
今回、お褒めのお言葉を頂きまた部分や
スタッフの対応など、このようなお言葉を頂ける事は、
スタッフにとっても、励みになります。
また、ご来館頂けるように、会津の老舗旅館として
精一杯、お客様対応を心がけて参ります。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

以上

丸峰観光ホテル
　四季彩の宿　丸峰
　　セールス＆マーケティング部長

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様よりご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
フロント内線の部分でご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう細心の注意を払ってまいりたいと思います。
ぜひ、また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

丸峰　支配人