函館の名産のイカを楽しみにしてましたが、やはり不漁の影響でバイキングにイカの刺身が出されてましたが、新鮮さに欠けていたと思います。

お部屋、お風呂が綺麗で満足ですが、露天風呂への階段滑りそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

建物が新しく、清潔で、部屋は海外のホテルのように広くて、快適でした。大浴場は眺めもよく、リッチな気分を味合わせてくれました。ただ朝食が残念、バイキングの流線が悪くて落ち着きませんでした。改善の余地ありです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

大浴場目当てで宿泊しましたが、素晴らしい景色を楽しみながら熱めの温泉を満喫できました。滞在中に何度か利用しましたが、部屋のタオルを持って行かなければならず、且つフェイスタオルが1枚しか用意されていなかったのが残念。部屋では乾いたタオルを使いたいので、もう1枚欲しかったです。

スタンダードルームは価格相応の造り。ソファのクッションが薄くてあまりリラックスできなかったですが、ネスプレッソがあったのが良かった。

朝食は種類は多いものの、まぁ普通という感想。パンがもう少し美味しければ。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

3連休初日に宿泊しました。
このご時世なので空いているかと思いきやほぼ満室とのこと。
チェックインに時間がかかったのが残念でした。
寒い日だったので、ロビーにあったスープがとでも美味しかったです。
朝食は、入店までに待ち時間が30分くらい待ちました
しかし、中に入ってみると空席もあり、オペレーションがスムーズなら待ち時間が少なくなったのかなと。
また、料理の補充が追いつかない状況で食べたいものが出るまでに30分以上かかったものもありました。料理自体は美味しかったのでたくさんの種類が食べられず残念でした。
料理をとるときに手袋が備えつけてあったのはよかったです。
お部屋は、枕もお借りして快適に過ごせたので、また機会があれば宿泊したいと思います、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

急遽函館へもう一泊することになり、新しいホテルということでこちらを予約しました。せっかくなので低層階より景色がよさそうなのを狙ってこちらのプランを選びました。結果12階でした。
新しいだけあって、部屋は綺麗で素晴らしかったです。テレビも大きいですしWi-Fiも繋がり良いですし、そういった面では満足です。
うちは子どもと二人でしたが、まぁわかってはいましたが子ども向きではないホテルです。
フロントの接客は、もう少し心を込めた対応を教育されたらいかがでしょうか。人によってサービスが変わりますか？なんだか歓迎されてない感で、イヤな気分でした。前日に泊まったのが温泉ホテルでしたので、こちらとくくりが違うのはわかってますが、良いのは設備だけかなと思います。
もう2度と利用することはないかと思いますが、温泉は雰囲気が素晴らしかったですし、若い方向けの施設かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

確かに、朝食は良かった、満足。
夕食がないのは、わかってましたが、近くに何もない？コンビニはあるも、そんなに近くない。
冬で雪もあり、駅から歩くもかなり歩きにくい、駅中のレストラン？も貧弱かな。札幌に比べてしまう。
市場もあるが一部休み、正月なのでやむなし、海鮮以外のお店が少ないし、食堂も貧弱。
朝食のレストランがあんなに立派、夕食を出さないのが不思議。
温泉旅館にすればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

総合的に大変満足でした。朝食が楽しみでしたが朝市の朝食で残念でした。次回是非宿泊しホテルの朝食付きで確認し宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

赤レンガ倉庫などの観光を楽しんだ後、すぐそばにホテルがあり休むことができよかったです。
温泉も塩ミストサウナ、
少しこの時期では寒かったですが
天空露天風呂も函館山やベイエリアの景色が見られてつい長湯してしまいました！
お部屋もきれいでおすすめできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

オープン当初から泊まってみたいと思っていたホテルです。期待通り温泉が最高でした。函館の温泉は平均的に熱いというイメージでしたが私にとって丁度良い温度でした。お風呂から眺める景色も最高です。部屋から函館港が見え遠くに駒ケ岳も見えました。また、函館マラソンコースのともえ橋も眼下で暑い中必死になって橋を渡ったことが懐かしく思い出されました。
チェックアウト時の混雑を避けるための事前清算はとても良いと思います。コロナ対策もしっかりされていて大変快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
次回は家族と来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

初めて利用させて頂きました。
数年に1度の低気圧の日だったので、楽しみにしてたインフィニティスパが閉鎖されていて残念でした。
設備等は新しい事もあり快適に過ごせました。ただ、駐車場代金が近隣の国〇ホテル、ラ〇スタと比較すると高いかな？
またお世話になりたいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

真新しいホテルで人気があるのもわかる設備、アメニティーの豊富さ、温泉付きという特徴を備えています。が、私が泊まったときが悪かったのか、ちょうど秋の連休で人の多さにまず驚きました。GoTo Travelのためだとは思いますし、自分もそうですから。ただ、ある方のブログを拝見していますと、連休などでなくてもチェックイン、アウトでめちゃくちゃ混むようで、まるでディズニーホテルのようだと書いておられるのがわかる気がしました。そのチェックインでも対応するフロントスタッフさんによって、親切にいろいろ説明して下さる方もいらっしゃるようでしたが、私が当たったのは事務的かつ事前精算の申し出も、「基本的にチェックアウト時に」とにべもなく断られ、隣では支払っているのにと納得できない気持ちでした。で、最悪だったのが部屋に入ってすぐにトイレに行ったのですが、なんと便座に前泊者の方だろうと思いますが、よろしくない汚れがついていて、思わず辟易してしまいました。トイレがそうなら、感染対策についてスタッフさんの考えは統一されているのかと不安になりました。（それ以上に気持ち悪かったですが）
部屋を変えてもらったり、クレームを言うのも、またあのすごい人混みのフロントに行くのがいやだったので我慢しましたが、本当に残念。
というのも、それ以外は最高で、部屋もきれいですし、デスクは仕事をするにはちょっと狭いものの、ネットは有線、Wi-Fiとも速く快適で、TVも大画面でソファに向けて動かすこともできました。
部屋からの眺めは残念ながら低層階でしたので、それほど感動する者はなかったのですが、ピローバーとかアロマバーなど斬新なサービスもあり、私も早速利用したのですが、とてもよかったです。（もっとも、そこのスタッフさんもちょっと事務的でしたが）
とてもいいホテルだっただけに、チェックイン、アウト（案の定並びました。もっともチェックインに30分以上かかったことを考えると、それよりは楽でしたが）の方法を再考して欲しいのと、スタッフさんによるサービスのバラツキが統一されるととてもいいと思います。
新型コロナウイルス禍の中で、ホテルは大変だと思いますが、それだけに頑張って欲しいと思います、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

混んでる時、いつも感じるのですが

チェックインの　待ち時間の長いのが不満です

もう少し　合理的に　早く出来ないのか？？

部屋の　ポットと　コーヒーメーカー　の場所に

コンセントが　一つしかないのが不便です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

今回は大浴場、朝食利用できず評価不能としましたが満足しております。次回宿泊までにサウナ温度が改善している事を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月