いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当ホテルは２４時間開いておりますし、１１時チェックアウトと少し遅めですので飲んでこられる方にはうってつけです。

また機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　澤野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お部屋の広さに関しましては、大変ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
しかしながら、お客様よりのお褒めの言葉、大変感動いたしております。これに甘んじることなく、皆様にご満足いただける朝食の提供及び、フロント応対の更なる向上を目指してまいります。
御宿泊・ご投稿、誠に有り難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
この度は、団体様のことでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。こちらでのご案内不足と反省致しております。今後はもっと注意してご案内をしていきたい所存でございます。ご指摘ありがとうございました。

今回お客様がご予約頂いたプランは２時間延長無料＆女性アメニティー付ということで大変ご好評頂いております。清掃の事など気にせずに、ゆっくりお過ごし下さいませ。

貴重なご意見と励ましのお言葉、誠に有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
これからもお客様のご期待に副えるよう、そしてまた、より一層お客様に快適に、喜んで頂けるように努めて参りたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水澤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

朝食ですが、出来るだけ家庭的な料理を提供できるように努力をしております。お袋の味で皆さまにとてもご好評頂いております。
今後は季節物も取り入れていく予定で御座いますのでまた是非ご利用下さいませ。

またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　猪又

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

ドリップコーヒーなどアメニティ類は、たくさんのお客様にお喜び頂いております。今後も季節にあったアメニティなどご用意ができるよう検討しております。

お部屋の件ですがホテルの構造上吹き抜け部屋がございまして、そちらでのご案内となりました。お客様のご要望に少しでもお答えできるように努めて参りたいと思っておりますので、ご希望がございましたらお手数でもフロントまでお伝え下さいませ。

またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　猪又

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

これからもお客様のご期待に副えるよう、そしてまた、より一層お客様に快適に、喜んで頂けるように努めて参りたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　猪又

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

お客様に安心できる環境を提供することが私共の使命と思っております。様々なサービスはもちろん、次回は是非当ホテル自慢の朝食を召し上がって頂ければ幸いです。

またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

スタッフ一同このようなお言葉を頂戴し、お客様に満足して頂く事が出来まして、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に副えるよう、そしてまた、より一層お客様に快適に、喜んで頂けるように努めて参りたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。

また試合観戦など機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けるようお待ち申し上げております。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
只今、コーヒーサービス他（入浴剤等）お客様にもっと喜んで頂けるようなアメニティ等も検討中で御座います。
道案内に関しましてご不便をお掛けしたこと
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件を踏まえ、より良いホテルになるよう努力して参りますので今後もご要望ご叱責あわせましてご指導願えればと思います。

又のご利用フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　猪又

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
団体様に関しましては、配慮がいたらず大変申し訳ございませんでした。双方が気持ちよくお過ごしいただけるよう考えて参ります。

ハンガーのご指摘有り難うございます。設備的なことなので難しい面もございますが、使い易くなるよう改善できるところから行っていきたいと思います。

朝食のメニューにつきましては季節や新潟の味が出していけるよう朝食スタッフとも検討して参ります。テーブルですが、朝食のご利用人数が多い時に限り席の確保の為、大きいテーブルを使用いたします。しかし、その中でもっと工夫して配置をしていきたいと思います。
貴重なご意見誠に有り難うございました。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　澤野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感動しております。皆様のご期待を裏切らぬよう、一層精進してまいります。

新潟にもようやく春がやってまいりました。
皆さまのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
布団の件に関しましては、早急に改善していきたいと思っております。
又のご利用フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉やお礼のメッセージを頂き、私共と致しましても大変励みとなっております。
これに驕る事なくお客様の為に更なるサービスと接客向上を目指していきたいと思います。また、駅の反対側にも同じくチェーンの新潟ターミナルホテルがございます。当ホテルに負けず劣らずのサービスと接客を行っております。ターミナルイン共々宜しくお願い致します。

又のご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　須藤

定宿として当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

御指摘の無線ＬＡＮにつきましては、導入時期の関係にて初期規格（１１Ｍ）また、納入会社のセキュリティー管理上問題で貸出機タイプの無線ＬＡＮとさせて頂いております。
５４Ｍ・１１Ｍタイプのａ／ｂ／ｇの各最新規格対応に付きましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

また、ご自身の設定を公開頂き当ホテルの不備をお客様にカバーして頂くような結果となりました件に付きましては、心苦しく思われますがファイヤーウォールは出来れば解除されずにご使用頂きます様お願い致します。

御指摘の件を踏まえ、より良いホテルになるよう努力して参りますので今後もご要望ご叱責あわせましてご指導願えればと思います。

又のご利用フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

先日は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さでございますが、設備上の問題も有り若干手狭なお部屋のご提供となっております。
尚、お部屋の匂いに関してですが以後このようなことがないよう清掃係との連携を強化し再発を防ごうと思っております。
朝食のメニューにつきましても、早急に改善していきたいと思っております。
ご迷惑お掛け致しました。

又のご利用フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
只今、お客様にもっと喜んで頂けるようなアメニティ等も検討中で御座います。
日々変化し続けるホテルであるためにお気づきの点が御座いましたら、ご報告を下さいませ。
又、次回お越しの際は是非ご好評頂いております「お袋の味」をお召し上がり下さいませ。

いまだに昼夜の激しい温度差が御座います。体調を崩さぬようご自愛下さいませ。

又のご利用フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

当ホテルへ御指名・御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
朝食ですが、出来るだけ家庭的な料理を出すように努力をしております。お袋の味で皆さまにとてもご好評頂いております。
今後は季節物も取り入れていく予定で御座いますのでまた是非ご利用下さいませ。
マッサージチェアー（ご利用無料）もご好評頂いております。一台限定でご迷惑をお掛けする場合も御座いますが、何卒ご理解下さいませ。

３月になりましたが、新潟はまだ寒い季節で御座います。体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
フロントスタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　川口

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
新潟駅より２分の立地で意外に静かな環境で御座います。
朝食ですが、出来るだけ家庭的な料理を出すように努力をしております。お袋の味で皆さまにとてもご好評頂いております。
今後は季節物も取り入れていく予定で御座いますのでまた是非ご利用下さいませ。

３月になりましたが、新潟はまだ寒い季節で御座います。体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
フロントスタッフ一同またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　川口

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
セミダブル限定では御座いますが、２時間延長サービスを行なっております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう更なる企画も考えておりますので、今後とも当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

季節の変わり目で御座います。体調等崩されぬようご自愛下さいませ。

フロント　坂井