先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見も頂き有難うございました。
ユニットバスについてですが、大変申し訳ございませんでした。定期的に特別清掃をしておりますが今後は念入りに清掃作業をして参ります。ウォシュレットにつきましては、付いている部屋もあるのですが全部屋対応では無いのが今後の大きな課題となっております。
新潟にお越しの際は是非当ホテルのご指名・ご利用宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ち致しております。

体調を崩さぬ様ご自愛下さいませ。
フロント一同

お返事遅くなりまして大変申し訳ございません。
先日は数多くの施設から当ホテルをご利用頂きまして真に有難うございます。そして、大変貴重なご意見も有難うございました。
先ず駐車場ご案内の件ですが、すぐ隣に姉妹店がございまして、かなりのお客様が姉妹店駐車場に停めていらっしゃるケースがございまして、（はっきりと判りやすいご案内があれば良いのですが）一度お停めになってからまた移動して頂くのが真に恐縮で御座いますので、予めご面倒でも一度フロントにお立ち寄り頂きましてからのご案内をしております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ユニットの件で御座いますが、大変申し訳御座いませんでした。定期的に特殊清掃をしておりますが、今後はさらに入念且つ頻繁に清掃作業をして参ります。せっかくの大切なお時間を台無しにしてしまい、心苦しい思いでいっぱいで御座います。
これに懲りず新潟にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
最後に肌寒くなって参りました、風邪など引かぬようご自愛下さいませ。

フロント一同

数多くのホテルの中から当ホテルのご指名・ご利用誠に有難う御座います。
朝食は皆様よりご好評頂いております。また更にお得なプランを打ち出していく予定で御座いますので、また覗いて見てください。
又、安眠のお手伝い出来ずに、大変申し訳御座いませんでした。建物の構造上ご迷惑をお掛け致しました。シャワートイレにつきましては、今後の大きな課題となっております。
早急に提案させて頂きます。
コンビ二ですが、こちらの説明不足で大変申し訳御座いませんでした。当ホテル裏手を歩いた所、約2分程の場所にローソンさんが御座います。今後ご宿泊いただいた際には、お気軽にフロントへお声を掛けてくださいませ。周辺案内等させて頂きます。

またのご利用フロント一同笑顔でお待ち致しております。
季節の変わり目です
体調を崩さぬ様ご自愛下さいませ。
フロント一同

いつもご利用有難う御座います。
ビジネスプランは皆様に大変御好評いただいておりまして、新たに有料放送無料付きのビジネスプランを提供させて頂きましたので、また機会が御座いましたらご利用下さいませ
。
ご朝食につきましては、ご意見を頂きまして誠に有難う御座います。先程、朝食担当の者と話し合いを致しまして、新たに洋食メニューの追加を提案致しました。次回ご宿泊には間に合えば幸いです。

またのご利用フロント一同笑顔でお待ち致しております。
季節の変わり目です。体調を崩さぬ様ご自愛下さいませ。
フロント一同

この度は数多くの施設から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当日はフロントが立て込んでおり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
また新潟にお越しの際は是非当ホテルのご指名・ご利用宜しくお願い致します。

フロント一同

こちらこそいつもご利用頂きまして有難う御座います。エコノミールームは出張上級者の方には大変喜ばれております。今後ロビーにて更にアメニティー類を充実させる予定で御座いますので、今後も当ホテルのご利用・ご支持宜しくお願い致します。

尚、お返事が遅くなりまして大変申し訳御座いませんでした。
フロント一同

先日は数多くのホテルの中から当館をお選びご宿泊頂きまして有難う御座います。
ご指摘の件大変失礼致しました。ホテルとしての最低限のマナーを忘れており恥ずかしく思います。私そしてフロントスタッフ一同初心を忘れているからこそこの様なご指摘があるかと思います。今後初心を忘れず更なる目配り気配りを行動に致します。
冷蔵庫の件ですが、エコノミールームにも近日中に導入予定です。
大変ご迷惑お掛けいたしましたが、今後も当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　フロント一同

いつもご利用有難う御座います。
スタッフ対応にてお褒めのお言葉頂戴致しまして、フロントスタッフ一同感激しております。お客様あってのホテルですので、何かお気づきの点が御座いましたらお知らせ下さいませ。
より一層のサービス向上を心掛けて参りますので、ご支持宜しくお願い致します。
まだ暑い日が続きますが、ご体調にお気をつけ下さいませ。
　　　　　　　　　　　フロント一同

先日は御宿泊頂きまして有難う御座いました。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましてフロントスタッフ一同感激しております。
若いスタッフばかりで、至らない点がまだまだあるかと思いますが、また新潟にお越の際は是非当ホテルのご利用心より御待ちいたしております。これから暑い季節になりますが、体調を崩さないようにお気を付け下さい。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。対応についてお褒めのお言葉まで頂戴いたしましてフロントスタッフ一同の士気が上がっております。若いスタッフばかりでまだまだ至らない点が多々あるかと思いますが、また新潟にお越しの際は当ホテルの御指名を宜しくお願い致します。これから暑い季節になりますが、体調を崩さないようにお気を付け下さい。　フロントスタッフ一同

先日は当ホテルご利用いただきまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉頂戴いたしまして、フロントスタッフ一同感激しております。サービス面に関しましてまだまだ至らない点があると思いますが、これからお客様が喜んでいただける様なサービスを考えておりますので、また機会が御座いましたら当ホテルの御指名・御利用宜しくお願い致します。これから暑い季節になりますが、体調にお気を付け下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

お返事遅くなりまして大変申し訳御座いませんでした。先ずはお褒めのお言葉頂戴致しましてフロントスタッフ一同感激しております。また、朝食の件に関しましては大変申し訳御座いませんでした。朝食係にも参考として報告し改善させて頂きます。お客様の声で我々スタッフは成長しますので、またお越しになった際は是非意見を頂けたら幸いです。
ご意見有難う御座いました。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント一同　　

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　また、お部屋に関しましては設備上の問題でありお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
　さらに、朝食につきましては、スタッフと相談し、臨機応変な対応を心がけるようにいたします。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。新潟はいよいよ寒くなって参りました今年はインフルエンザが流行する可能性があるとニュースでも話題となって降ります。お体には十分お気をつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当施設をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉頂きフロントスタッフ一同とても感動しております。また新潟へお越しの際はターミナルアートインを宜しくお願いたします。これから寒くなりますが風邪などひかぬ様お仕事頑張ってください。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お疲れの所、中学生の団体のご宿泊でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またご宿泊頂き、そういった事がございました。お手数ではございますが、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
今後も、料金以上のご満足を頂ける様　より一層努力いたします。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
先日９月１日より禁煙フロアーを開始いたしました。当初は、同フロアーに禁煙ルームと喫煙ルームをご用意しておりましたが、おタバコをお吸いになられない方は、隣のお部屋が喫煙ルームだと気になるとのご意見から５階のすべてのタイプのお部屋を禁煙フロアーとさせていただきました。
また、朝食のメニューや会場につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後、改善して行きたいと思います。
大変　申し訳ございませんでした。
何かご希望のメニュー等ございましたら、いつでもお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにつきましては、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変　うれしく思っております。他にもご希望のメニューなどございましたら、いつでもお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。設備上の問題で不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かお気づきの点がございましたらいつでもお聞かせくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の広さやテーブル・有料ビデオに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
具体的な貴重なご意見を頂き誠に感謝しております。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルアートインは和洋のバイキング形式ですが、姉妹店のターミナルインは和洋を選んで頂きセット形式でのご提供となっております。
また是非お越し頂きご意見やご感想をお聞かせくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。料金や清潔さアメニティ・立地条件についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
また新潟にお越しの際には是非お立ち寄り頂きご意見やご要望をお聞かせくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。