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投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月23日 13:41:15
-
入った部屋がタバコ臭くがっかりしました。
初めての利用でしたので 私の確認ミスですが
禁煙用の部屋があるかも知れませんから
利用される方は確認した方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ターミナルアートイン 2010年10月28日 10:14:09
-
この度はターミナルアートインを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件、気が利かずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時に再度お客様に喫煙・禁煙の確認をするよう心掛けてはおりますが、フロントの確認不足でございました。禁煙ルームはございますので、ご予約の際誤って喫煙のお部屋をご予約されましても当日チェックイン時にお申し出いただければ、可能な限り対応させていただきます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ターミナルアートイン 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【★人気のプラン★●シングル【朝食無料】●】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 13:57:51
-
葱ぼうず割引券は使えなくて残念でしたが、そういった付加価値をつけず、さらに安い料金で泊まれたらもっと助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ターミナルアートイン 2010年09月28日 18:37:35
-
この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊プラン・・「葱ぼうず」の割引券が使えなかったということで、当方といたしましてもとても残念でございます。(時間が無かったということだったのでしょうか?)
このプラン以外にも当ホテルは、お客様のニーズにお応えできるよう、色々とリーズナブルなプランがございますので是非ご参考いただけたらと思います。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 美味しい居酒屋お探しなら・・・ 『葱ぼうず』割引券付 シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 22:21:59
-
新潟駅からはかなり近いですが、最初は近い道が分からないかもしれません。
その他設備は普通です。普通のビジネスホテルよりやや狭いかもしれません。
朝食は種類もあるので、結構良いほうだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ターミナルアートイン 2010年09月23日 22:17:47
-
この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩2分という好立地にありますが、お言葉にございますよう少々入り組んだ場所にございます。お客様には不便な思いをお掛け致しました。ホテルまでの道がわかりづらい場合、お手数でもお電話頂けましたらご案内させていただきます。
朝食は概ね喜んで頂けたようで何よりでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また新潟にお越しの際にはご利用お待ちしております。
フロントスタッッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 超早割!(30日前まで予約限定)シングル☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
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かねたん2さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- かねたん2さん [30代/男性] 2010年09月20日 18:24:05
-
駅周辺で立地はいいと思います。テレビとか古いまんまで、ベッドもけっこうネンキ入っていましたし。値段を考えるとまあまあでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
超早割!(30日前まで予約限定)シングル
★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ターミナルアートイン 2010年09月22日 22:42:59
-
この度は、ホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテル設備についてご迷惑をおかけいたしました。
そして率直で貴重なご意見をありがとうございます。
設備に関しましては、今後の検討材料として考慮、改善していきたいと思っております。
これからもお客様により満足して頂ける様、努力して参りたいと思います。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 超早割!(30日前まで予約限定)シングル
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
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Satooさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- Satooさん [30代/男性] 2010年09月07日 02:36:39
-
部屋のエアコンのスイッチがどこにあるのかわかりにくかったです(テレビ台がせり出しており、その陰に隠れていました)。テレビは小型ブラウン管です。ボディーソープとリンスインシャンプーが蛇口の向こうに置いてあり、バスタブ内でシャワーを浴びながら使うには少し遠いです。携帯電話の充電ケーブルを貸していただき、助かりました。深夜、繁華街側から新潟駅を超えて当ホテルまでたどり着くためのルートをあらかじめ確認しておいたほうがいいと思います。有線でのインターネット接続が可能です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ターミナルアートイン 2010年09月08日 04:09:24
-
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
エアコンの位置、シャンプーやボディーソープなどの位置につきましてはお客様へのご案内の強化や見直しなど努力していく所存でございます。
携帯電話の充電器に関しましてはお客様に利便を感じて頂けた様でなによりでございます。
充電器の他にも健康器具や有料ではございますがPCの貸し出し等も行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、当ホテルは少々入り組んだ所にございます。
駅前など距離をお離れになる際は地図の配布もしておりますのでご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【★当日限定★禁煙ルーム★シングル素泊り★】
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dekigoto-myiさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- dekigoto-myiさん [20代/女性] 2010年05月23日 15:15:54
-
駅からは近いと思いますが、住宅地の中にあるので見つけにくかったです。
系列のホテルが何件かあったので、似ているホテル名で迷いました。
宿泊プランがレディースシングルだったので、内装やアメニティなど期待していたのですが、普通のビジネスホテルでした。
ゲルマニウム入浴剤が付いていましたが、湯船は少し狭い感じで、ゆっくりお風呂に入るという感じではなかったです。
一日の始まりはあいさつからと言いますが、朝食会場での甲高い声でのあいさつは、ちょっと頭に響きました。
できればもう少し、声のトーンやボリュームを抑えていただきたいと思いました。
朝食はお母さんの手作り料理のようなお料理がバイキング形式でいただけました。
机が4~8(?)人掛けの大テーブルのため、相席必須だったのが、女性にとっては落ち着かない朝食となりました。
都会にはないような、アットホームな感じのホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ターミナルアートイン 2010年06月04日 04:46:59
-
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはご指摘いただいたように少々入り組んだところにございます。また、すぐ近くに姉妹店ターミナルインがございます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、レディースプランについては今後はご満足いただけるようプランの練り直し等を計っていきたいと思います。
また、朝食に関しましてはキッチンスタッフの手作りの料理が並び、好評を承っております。
しかしながら、日にち・時間帯によっては大変込み合い、相席をお願いすることになります。
不自由な思いをさせてしまい、重ねて謝罪いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の御満足頂けるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽☆デトックスプラン朝食付!【限定10室】
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル】
サービス3
INTELLIPOINTさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- INTELLIPOINTさん [30代/男性] 2010年05月06日 23:14:14
-
こちらは初めての利用ですが
駅南は万代橋方面に比べ一人でふらっと入れる飲食店が
少なく感じました。
チェックイン時に朝食の有無を聞かれたので
何が食べられるのか聞いたところ
朝でも支払いをすれば食べられると聞きたいことと違った
回答をしてくることがあり、なんとなく聞いてくる割に
お薦めもないのかとがっかりしました。
また季節はだいぶ暖かくなっているのに
部屋の温度はエアコンを停止して窓を開けていても
蒸すような熱さを感じました。
苦情っていうほどの内容ではないんですが
あまりいい思い出はないので苦情で投稿してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ターミナルアートイン 2010年05月10日 23:40:28
-
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上貴重なご意見をいただき重ねて感謝いたします。
また、この度はスタッフのご案内不足や理解不足、設備の店でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
飲食店に関しましては、仰る通り万代橋方面に比べてお店の種類が多くはございません。
只今、駅南方面は地区開発の最中でございましてこれから飲食店などのお店が充実してくると思います。
また、フロントで駅南方面の飲食店マップを配布していますため次回ご宿泊される際にご利用くださいませ。
また、朝食の件に関しましてはスタッフの理解不足で大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食は和洋のバイキングになっておりまして、煮物やサラダ、炒め物など主に野菜中心の料理が並びます。
気温に関しましては、5月6日付けで冷暖房の切り替えを行いました。暑い思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟すし三昧『極み』クーポン付シングル
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル●】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 14:19:55
-
今回新潟に所用があるため前回泊まったことのあるホテルにしてみました。
ワケありの格安部屋ではありましたが冷蔵庫はないものの快適に過ごせましたし
朝食バイキングもよかったかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ターミナルアートイン 2010年03月07日 10:45:01
-
この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食バイキングは主に「おふくろの味」を提供しており、他のお客様にも大変ご好評を頂いております。
これからもよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月01日 10:04:01
-
数年前から、新潟出張の時、利用しています。立地もよいし、食事が特に気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ターミナルアートイン 2010年02月02日 23:16:26
-
いつもターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上お褒めの言葉を賜り心から感謝申し上げます。
朝食は家庭そのままの味をコンセプトに、正におふくろの味を提供し大変好評を頂いております。 これからもお客様からすべての面で快適に過ごしていただきますようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております
ターミナルアートイン
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援(CS放送無料・朝食・駐車場込み)
- ご利用のお部屋
- 【★★【ビジネスマンに人気】(朝食 駐車付)プラン★★★】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 14:56:22
-
朝食のバイキングは種類豊富でとてもおいしくいただきました。
お部屋は狭く綺麗ではありませんでしたが、美味しい朝食でカバーされました!- 宿泊年月
- 2009年11月
- ターミナルアートイン 2009年12月13日 04:42:46
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
お部屋につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に厳しく伝え、今後このような事の無いようにして参る所存です。
ご朝食については、新潟の家庭料理を念頭に調理いたしており、ご満足頂けたようで幸いに存じます。
また新潟へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【★当日限定★禁煙ルーム★シングル素泊り★】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:54:12
-
回数は少ないですが、何年も前からの利用者です。
ビジネスでとまるには、そこそこのところと納得です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ターミナルアートイン 2009年09月28日 15:28:45
-
いつも当ホテルを御利用頂き、ありがとうございます。
更にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【★人気のプラン★●シングル【朝食無料】●】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 01:28:12
-
岩盤浴付きのプランにしました。とても疲れが取れ、その後のシャワーを使ったので部屋の風呂は利用しなくても満足でした。一般の宿泊者でも岩盤浴500円の表示はちょっと気になりました。どっちが得だったのかな?
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ターミナルアートイン 2009年09月28日 15:26:05
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の御利用頂いたプランはチェックアウト時間も延長可能のプランで、一般のお客様が陶板浴を御利用頂くよりも断然お得なプランとなっております。ご安心下さい。また、陶板浴施設は24時間営業しておりますので、いつでも気軽に御利用いただけます。このプランで身も心も癒していただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【陶板浴ゆらく】でゆっくり~リラックス~
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル素泊●】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 00:33:27
-
立地は駅近く静かで最高
部屋はシンプルで狭いが、寝るだけだったら問題ありません
ドリンク専用の小さい冷蔵庫があったのは良かったです
また新潟でベイスターズの試合の時は泊まります- 宿泊年月
- 2009年09月
- ターミナルアートイン 2009年09月14日 05:19:26
-
この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、私共の立地や設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変に嬉しく、今後の励みとさせて頂きました。
今回は一勝一敗、初日に思わぬ先発投手のトラブルもありました。両日とも好ゲームで見ごたえもあったかと存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★★2週間前からの早割り予約プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【【冷蔵庫無・低階層】部屋数限定シングル】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 12:19:53
-
お風呂が狭くかった 荷物など置くスペースがなく部屋も狭かった。フロント脇にコーヒーなどサービスがあり嬉しかったが、わかりにくかった でもまた泊まりたいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
お得な★セミダブル★- 宿泊年月
- 2009年08月
- ターミナルアートイン 2009年09月06日 02:31:37
-
この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。
さて、折角御利用下さったにも関わらず、客室の設備についてご不便をお掛けしたとの事、誠に申し訳なく、謹んで深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘、然るべき部署に伝え、今後の改善のヒントとさせて頂きます。
また新潟へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水
- ご利用のお部屋
- 【お得な★セミダブル★】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 15:36:46
-
トイレのふたが壊れていて使いづらかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【24時以降チェックイン】セミダブルゆったりプラン- 宿泊年月
- 2009年08月
- ターミナルアートイン 2009年08月18日 01:28:08
-
この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。
御利用いただいたお部屋のトイレのふた(便座部分)に異常があり、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度設備等の点検を念入りに行い、このようなことの無いようにいたします。
また今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【24時以降チェックイン】セミダブルゆったりプラン】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 10:06:15
-
クローゼットが狭いので、広げてほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
★人気のプラン★●シングル【朝食無料】●- 宿泊年月
- 2009年04月
- ターミナルアートイン 2009年05月09日 22:00:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘にありましたクローゼットの件に関しましてですが、設備の改善はすぐには難しいところではあります。
しかし、お客様からの貴重なご意見、そしてお客様に快適に満足して頂けるホテルを目指し、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【★人気のプラン★●シングル【朝食無料】●】
サービス2
はんぐ a.k.a. ぱぱさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- はんぐ a.k.a. ぱぱさん [50代/男性] 2023年09月15日 10:54:02
-
朝食の際にトースターが壊れていました。また、小さなパンと食パンが全く違うところにあったので、選択できませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ターミナルアートイン 2023年09月17日 08:15:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のトースターが壊れていたとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より定期的に点検を心掛けていきます。
パンの件ですが、当ホテルではバターロールのみのご提供となっております。
お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、今後の接客に努めて参ります。
これからもお客様にご利用いただけます様、日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
- ご利用の宿泊プラン
- タバコNG!禁煙ルーム専用プラン 朝食付(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【★★【蛇口からミネラル水】●立地最適●シングル 禁煙】
サービス2
くりばんさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- くりばんさん [40代/男性] 2019年06月15日 20:00:25
-
駅から近いので便利ではあるが、有料TVがオンデマンドではない事や映画が選べないというのは今どきではない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ターミナルアートイン 2019年06月18日 13:34:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
有料テレビの件など古い部分につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありません。
早急の改善は難しいですが、よりよいサービスがご提供できるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ターミナルアートイン フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【★限定1室だけ★●◎【ダブル】ベッドを独り占め◎●】
サービス2
kmjyskllさんの ターミナルアートイン のクチコミ
- kmjyskllさん [40代/男性] 2014年08月21日 11:09:00
-
チェックインの時の対応が、 姿勢、肩肘つきながら が少し、、、、
禁煙室にもかからわず、煙草の臭いが、、、、
他は、近くにさまざまな、お店が有り良かったです。
近場の食事屋のクーポンはとても良かったです
当日急な予約でもOKして頂き助かりありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ターミナルアートイン 2014年09月23日 08:58:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの対応、お部屋の臭いの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深く反省すると共に、同じような事のないよう、努めさせていただきます。
一方、近隣飲食店をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
クーポンもご活用いただき、なによりです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ターミナルアートイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日だからお得!★禁煙★セミダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【お得な★セミダブル★】
サービス3
投稿者さんの ターミナルアートイン のクチコミ
オートバイ2台で利用しました。
目の前の駐車スペースに停めさせて頂きました。
欲を言えば、屋根の下の駐車場があれば最高でした。
ありがとうどざいました。
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この度はターミナルアートインを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿にありますように、当ホテルの駐車場は、残念ながら屋根付きのものがございません。お客様にご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ターミナルアートインスタッフ一同